雙11的營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)與趨變

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　　阿里和京東重磅上市后的首個(gè)雙11依舊宣傳攻勢(shì)猛烈但實(shí)效有限，亮點(diǎn)與笑點(diǎn)紛呈?！　?

　　阿里：大哥風(fēng)范之外　　

　　馬云依舊談笑風(fēng)生，有關(guān)剁手黨、馬云與神燈、妻子敗家丈夫睡涵洞、網(wǎng)購(gòu)男被綁癡心不改用腳下單、為防敗家寄望于小區(qū)光纖挖斷和物業(yè)大爺挺身拉閘斷電、雷鋒提醒男士們將妻子支付寶密碼輸錯(cuò)三次再上班等笑料和噱頭的段子此起彼伏，在輕松愉悅中不斷烘托起電商節(jié)日氣氛，看似無(wú)痕而精心的造勢(shì)宣傳依舊是馬云的看家本事，也更加全方位，除電視和網(wǎng)媒的大力度投入外，紙媒也被充分利用起來(lái)詳盡介紹自家的當(dāng)家寶貝。遜色之處反倒是電商和網(wǎng)媒對(duì)促銷(xiāo)信息和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)介紹并不明顯，營(yíng)銷(xiāo)推廣的專(zhuān)業(yè)化程度和有效性仍有待完善和提高，倘若密集的廣告轟炸只是告訴人們天貓的雙11來(lái)了，不知其優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品是什么，讓消費(fèi)者霧里看花，也是極大的資源浪費(fèi)。支持馬云的除了有閑的大媽?zhuān)泻芏嘞r(shí)如金的商務(wù)人士。　　

　　手機(jī)淘寶、淘寶旅游、海外淘和全球購(gòu)是馬云今年的重頭戲，也是一面深植中國(guó)市場(chǎng)，一面發(fā)揮其外貿(mào)和國(guó)際化資源全球化拓展的試水前戲。阿里，不再是中國(guó)的阿里，未來(lái)必定是國(guó)際化的阿里。買(mǎi)遍全球，全球參與，這也正是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)無(wú)國(guó)界、無(wú)邊界的基因特質(zhì)。而盛宴數(shù)字最終戲劇性地定格在571億，看似巧合，卻也同樣是一場(chǎng)精心的策劃，道出馬教主的故土情懷。馬云低調(diào)出場(chǎng)時(shí)每一句話都是一場(chǎng)成功的公關(guān)和宣傳，準(zhǔn)確抓住購(gòu)物核心人群衷心答謝，也讓掌管家庭錢(qián)包、承擔(dān)采買(mǎi)主力的中國(guó)婦女們?nèi)f般受用之下愛(ài)極了馬云，更順勢(shì)為下一場(chǎng)三八生活節(jié)和支付寶國(guó)內(nèi)上市做足了鋪墊，更用坦白平實(shí)的交流巧妙化解了關(guān)于價(jià)格、物流速度等自身劣勢(shì)的質(zhì)疑和尷尬。　　

　　去啊的推出是阿里此番的亮點(diǎn)之一，準(zhǔn)確抓住了如火如荼的休閑旅游市場(chǎng)，1元飛世界、1元度假和可退款的全年特價(jià)機(jī)票套餐足以打動(dòng)人心，更掀起了和去哪兒、攜程們有趣又熱鬧的營(yíng)銷(xiāo)廣告口水戰(zhàn)------“人生的行動(dòng)不只是去啊，而是冷靜地選擇去哪兒” （去哪兒）、“人生不在于去哪兒和去啊，而是和誰(shuí)攜手旅程”（攜程）、“去哪兒，聽(tīng)媽的”（驢媽媽?zhuān)┑臏?zhǔn)確回應(yīng)都是電商多年廣告混戰(zhàn)中難得一見(jiàn)的上品。全年特價(jià)機(jī)票套餐創(chuàng)意很贊，也能快速回籠資金，只是人群定位極不清晰，更側(cè)重大眾消費(fèi)，而商務(wù)人群才是機(jī)票酒店的鐵桿剛需人群和攜程們的主力飯票。再細(xì)細(xì)看，很多航線設(shè)計(jì)上有去無(wú)回，龐大的成交記錄和不及2%的產(chǎn)品評(píng)價(jià)讓人頓生質(zhì)疑，難免成為為快速拼體量而設(shè)計(jì)的注水營(yíng)銷(xiāo)?！　?/p>

　　支付手段依舊是天貓的局限，6億網(wǎng)民，3億網(wǎng)購(gòu)人群，農(nóng)村市場(chǎng)也是未來(lái)極有潛力的增長(zhǎng)點(diǎn)，放開(kāi)支付寶以外的支付方式，讓購(gòu)物變得更加簡(jiǎn)單便捷，便能吸引更多的人群一點(diǎn)即來(lái)。雙11近2億次釣魚(yú)網(wǎng)站攻擊也在時(shí)刻考驗(yàn)電商支付體系是否安全無(wú)死角。無(wú)論支付方式還是購(gòu)物端，不必人為設(shè)定壁壘，怎樣在安全的基礎(chǔ)上最方便于消費(fèi)者，才能聚攏最大的購(gòu)物人群。僅禮品卡一項(xiàng)每年就可增加至少數(shù)百億消費(fèi)?！　?/p>

　　對(duì)雙11商標(biāo)搶注風(fēng)波的有效化解再次展現(xiàn)了阿里公關(guān)的不凡，但究竟是誰(shuí)的雙11，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)靠壟斷一枝獨(dú)大還是靠良性競(jìng)爭(zhēng)共同做大蛋糕也體現(xiàn)了企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)理念和胸懷?！?/p>

　　京東：價(jià)格利劍之外　　

　　在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重壓下，阿里、京東們已不再將價(jià)格作為法寶。租金和人工費(fèi)用飛漲，實(shí)體店收支不抵紛紛閉店。這一現(xiàn)實(shí)的嚴(yán)寒也會(huì)傳導(dǎo)給電商小伙伴們。上市前為拼體量可以不顧利潤(rùn)效益，上市之后不實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)就無(wú)法理直氣壯地稱(chēng)為優(yōu)秀企業(yè)。以往單純靠?jī)r(jià)格賠本賺吆喝的概率和頻率越來(lái)越低?！　?/p>

　　低價(jià)能換來(lái)什么？當(dāng)啟用價(jià)格杠桿時(shí)，企業(yè)必須有明確的營(yíng)銷(xiāo)策略，測(cè)算好盈虧平衡點(diǎn)。一味的低價(jià)只適合產(chǎn)品運(yùn)作初期用來(lái)吸引關(guān)注打品牌， 其后只能適時(shí)適度促銷(xiāo)以維系品牌。只有低價(jià)商品、沒(méi)有品牌運(yùn)作的方式已不適合電商銷(xiāo)售，沒(méi)有品牌投入，產(chǎn)品只能淹沒(méi)在鋪天蓋地?cái)?shù)以百萬(wàn)、千萬(wàn)計(jì)的各類(lèi)商品洪流中不生不死、勉強(qiáng)維系。而已成熟的商品開(kāi)辟電商渠道，線上線下的同步促銷(xiāo)和嚴(yán)格分品類(lèi)銷(xiāo)售也顯得很關(guān)鍵。過(guò)于偏重新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道，也會(huì)挫傷傳統(tǒng)渠道的積極性，完善而均衡的渠道整合營(yíng)銷(xiāo)更為重要?！　?/p> 第1頁(yè)第2頁(yè)