偉大的產品無需推銷

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    京東大戰(zhàn)蘇寧，國美也不再淡定，電商們的價格戰(zhàn)打的熱鬧，我卻冷眼旁觀。我個人最不欣賞的促銷方式就是商家拼命的壓低價格，用價格吸引民眾。

    我認為這樣的商業(yè)競爭顯得很不成熟、不冷靜，顯得稚氣未脫。在網絡購物，我首選是卓越亞馬遜，價格未必高昂，但服務永遠貼心有保障，我喜歡亞馬遜的精致，哪怕只有幾本書，都會用一個質地良好的小箱子包裝密實，都會在約定好的時間送貨上門。如果電商們高調促銷但犧牲了品質，我想這反而是對消費者的輕視，不尊重。價廉固然重要，但是我想，國內的消費者早已趨于理性，對產品的選擇偏好不只有價格因素。

    產品的不同的銷售模式會給消費者帶來不同的心理感受，我基本不會選擇安利產品，因為我認為好的產品不會選擇不擇手段的推銷方式，相信越來越多的消費者在選擇購買商品時也會考慮所購買的商品的附加的品質感、品牌定位、使用感受等。

    蘋果產品之所以受到全世界消費者的熱捧，是因為蘋果有著獨特的商業(yè)模式，銷售模式，蘋果公司無論從它的公司文化還是品牌文化或是產品本身都值得人反復尋味。

    蘋果公司文化的核心是一種鼓勵創(chuàng)新、勇于冒險的價值觀。從最初創(chuàng)業(yè)開始蘋果公司便在IT領域引起了兩次變革。不僅勇于追求創(chuàng)新，而且對產品要求非常嚴格。每當有重要的產品即將宣告完成時，蘋果都會退回最本源的思考，并要求將產品推倒重來。以至于有人認為這是一種病態(tài)的品質，完美主義控制狂的標志。波士頓咨詢服務公司曾調查了全球各行業(yè)將近一千明的高管，其中四分之一的人認為蘋果公司是全球最具創(chuàng)新精神的企業(yè)。

    蘋果公司的成功還離不開商業(yè)模式上的創(chuàng)新，才會有蘋果最近幾年來脫胎換骨的變化，商業(yè)模式的創(chuàng)新遠遠超越了其在產品創(chuàng)新方面的意義。而其中最主要的是依靠蘋果公司的產品，這些產品之所以能風靡全球，更是因為其獨特的技術。

    蘋果真正的創(chuàng)新不是硬件層面的，而是讓數字音樂下載變得更加簡單易行。利用iTunes+iPod的組合，蘋果開創(chuàng)了一個全新的商業(yè)模式——將硬件、軟件和服務融為一體。這種創(chuàng)新改變了兩個行業(yè)——音樂播放器產業(yè)和音樂唱片產業(yè)。商業(yè)模式的創(chuàng)新對價值進行了全新的定義，為客戶提供了前所未有的便利。對于蘋果而言，iPhone的核心功能就是一個通訊和數碼終端，它融合手機、相機、音樂播放器和掌上電腦的功能，這種多功能的組合為用戶提供了超越手機或者iPod這樣單一的功能。蘋果的APPStore擁有近20萬個程序，這些程序也是客戶價值主張的重要組成部分。除此之外，蘋果在用戶體驗方面做得非常出色，這些都是蘋果提供的客戶價值主張。

    成功的商業(yè)模式的很重要的一步就是制定贏利模式，也就是為自己公司創(chuàng)造價值的詳細計劃。對于蘋果公司而言，贏利路徑主要有倆個：一個是靠賣硬件產品來獲得一次性的高額利潤，二是靠賣音樂和應用程序來獲得重復性購買的持續(xù)利潤。由于優(yōu)秀的設計，以及超過10萬計的音樂和應用程序的支持，無論是iPod、iPhone還是iPad，都要比同類競爭產品的利潤高很多。同樣，由于有上面這些硬件的支持，那些應用程序也更有價值。

    蘋果公司的過人之處，不僅僅在于它為新技術提供時尚的設計，更重要的是，它把新技術和卓越的商業(yè)模式結合起來。

而這個成功的商業(yè)模式的前提是有著無與倫比的產品。歸根溯源又可以歸根于蘋果公司的領導者喬布斯，和整個蘋果公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神上。此外，蘋果公司在價格營銷、促銷方法、捆綁式銷售方法也在不斷追求創(chuàng)新。正是因為蘋果公司的員工和產品的創(chuàng)新和不斷的超越完美，才能被消費者接受蘋果的產品。甚至蘋果公司的企業(yè)理念也在全球得到了廣泛的傳播，這實際上又是蘋果公司最好的品牌廣告。當蘋果公司的新產品上市的時候，不需要花費廣告費就已經成為了消費者的購買目標。