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蘑菇街、美麗說遭封殺,自建電商平臺尋出路
阿里巴巴入股新浪微博不到一個月內,與百度重修于好,并對導購網站蘑菇街、美麗說進行封殺、打壓。據(jù)了解,阿里巴巴日前與百度達成一項2億元的框架合作協(xié)議,通過百度搜索“男裝”、“女裝”等商品品類名稱后,可以看到淘寶的推廣鏈接,這是阿里巴巴自2008年停止投放百度廣告后雙方第一次恢復正常商業(yè)合作。
除了推廣鏈接外,在百度搜索蘑菇街或美麗說的關鍵詞時,第一條也顯示出淘寶的關鍵詞推廣。而在百度與阿里巴巴達成合作之前,蘑菇街與美麗說從百度獲得了大量流量。此前業(yè)內也曾傳出消息稱,2012年中,馬云曾在內部下達指示:一、阿里不能繼續(xù)扶持蘑菇街、美麗說壯大;二、應該多做異業(yè)合作,少做同業(yè)合作。馬云在內部的這一表達被外界解讀為阿里巴巴對電商導購類網站的態(tài)度產生變化,由過去的扶持改為打壓。不過由于電商導購類網站當時仍為淘寶帶來巨大流量,因此打壓的態(tài)勢也主要通過私下運作,阿里巴巴方面甚至官方否認打壓一說。
不過,隨著阿里巴巴入股新浪微博的成功,電商導購類網站對阿里巴巴的負面作用已經越發(fā)明顯,憑借新浪微博的巨大流量,阿里巴巴方面已經可以不再依靠電商導購類網站,因此下重手也在情理之中。
令阿里巴巴對蘑菇街、美麗說由扶持轉變?yōu)榇驂旱闹饕蚴?,早期這類網站為淘寶帶來了大量交易額和流量,淘寶推出淘寶客功能之后,兩家憑借自身擁有的海量用戶,刺激了淘寶的交易量。彼時淘寶高層認為蘑菇街、美麗說這種產品是淘寶的有益補充,淘寶自身不具備社交屬性,而蘑菇街、美麗說則彌補了淘寶的這一缺陷。
隨著蘑菇街、美麗說的發(fā)展壯大,開始成為不依附于淘寶的第二股電商力量,并分流了淘寶的大量用戶與商家,這導致馬云對此產生警惕。而且除VC機構外,百度、騰訊曾經多次與蘑菇街、美麗說洽談入股事宜。得知這些消息后的馬云才于2012年中告誡高層需要打壓此類網站。
阿里巴巴的思路是,自己不善于社交產品,電商導購類又需要依附自己,因此是淘寶的補充產品。但兩家壯大之后反而養(yǎng)虎為患,因此又不得不打壓這類網站并尋找新的社交突破口,而新浪微博正是這個時候開始被阿里巴巴所看重。
當然,隨著阿里巴巴態(tài)度的變化,電商導購類網站也并非坐以待斃,去年中旬,阿里巴巴對蘑菇街、美麗說的傭金接口進行了限制,這直接影響到這些導購網站的營收來源。蘑菇街、美麗說不得不另尋出路。去年曾傳聞阿里巴巴收購蘑菇街,但最終并未達成。
如今,蘑菇街、美麗說皆推出了電商平臺,蘑菇街上線優(yōu)店,美麗說上線好店。蘑菇街聯(lián)合創(chuàng)始人岳旭強對騰訊科技表示,2013年12月行銷支持管理系統(tǒng)額1.2億,預計今年3月份行銷支持管理系統(tǒng)額將超過去年12月份,今年目標交易額30億,按照發(fā)展情況預測,明年交易額或將超過百億。美麗說CEO徐易容今年初發(fā)給商家的感謝信中透露,每月交易額已經達到4500萬元。
蘑菇街等導購網站為什么自建電商平臺?最主要原因是擺脫對上游電商的致命依賴。據(jù)某導購網站透露,去年以來,阿里巴巴對導購網站的政策進一步收緊,開放的接口一直在縮減,限制導購網站對API接口的調用次數(shù)。去年中旬,淘寶對相關傭金接口進行了限制。
電商導購這個業(yè)態(tài)的天花板十分明顯,這是一個主要依賴于淘寶環(huán)境生存的業(yè)態(tài)。人家只要閥門一關,這個業(yè)態(tài)就集體下崗。買東西分為兩個階段:一是解決買什么,二是解決在哪里買。以前只解決買什么,不解決在哪里買,實際上對商品品質無法控制。自己上線電商平臺后,可以解決上游制約,同時對商家具有控制力,商品品質更有把握。
從去年8月份開始,蘑菇街正式啟動電商平臺優(yōu)店,去年10月份正式上線。蘑菇街對入駐的商家有兩項考核標準,一是商家的服務能力、運營能力,二是商品時尚度。根據(jù)這兩條標準,通過審核的商家比例占20%。目前,入駐優(yōu)店的商家有2000多家,商家會控制在幾千家以內,不會無限制招商。
目前,蘑菇街注冊用戶6900萬,平均每天的獨立訪問用戶550萬。岳旭強透露,蘑菇街整體流量中,有四分之一導入了優(yōu)店,其余四分之三導入了美妝頻道、淘寶等平臺。“未來優(yōu)店流量占比會更高,現(xiàn)在商家數(shù)、商品數(shù)還不夠。”蘑菇街的盈利模式是,為淘寶等網站帶去交易,獲得分成;現(xiàn)在,蘑菇街對商家會有5%交易額傭金收取,岳旭強表示,5%的傭金相當于技術服務費,覆蓋交易過程中的系統(tǒng)成本、優(yōu)品審核成本、退貨運費補貼能。“技術服務費不是賺錢手段。收來的技術服務費要花出去。”
去年10月份,蘑菇街上線電商平臺不久,支付寶停止了與蘑菇街的合作。分析人士認為,背后的原因或是阿里巴巴延續(xù)了對導購網站不扶持的策略。此后,蘑菇街將支付環(huán)節(jié)重點轉向了微信支付。蘑菇街官方透露,在2月份蘑菇街舉辦三周年活動期間,通過微信支付完成的訂單數(shù)、訂單金額占比皆超過50%。“微信支付會是我們的重點方向。”
一方面,阿里巴巴對導購網站是不扶持政策;另一方面,從今年2月13日起,支付寶停止了微信業(yè)務場景下的支付接口申請,意味著微信平臺上的商家不能接入支付寶。美麗說將與微信進行合作后,或將影響與支付寶的合作。對于導購網站來說,與微信支付合作或是另一條出路。
一位電商行業(yè)評論人士稱,被阿里巴巴封殺后,美麗說、蘑菇街只能另謀出路。但挑戰(zhàn)在于,中國電商平臺流量越來越集中,美麗說、蘑菇街同樣面臨淘寶、天貓等平臺的競爭。在這種情況下,美麗說、蘑菇街需要特色鮮明、足夠差異化。從導購到電商,在業(yè)務層面也面臨一定的挑戰(zhàn)。“現(xiàn)在的業(yè)務鏈條比以前長很多。以前只管用戶找到喜歡的商品,現(xiàn)在購買前溝通、購買過程、支付、收購都需要管理。”不過,蘑菇街團隊擁有電商基因(創(chuàng)始團隊來自淘寶),現(xiàn)在做的事情,更能發(fā)揮團隊的能力和價值。”
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