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市場營銷的特點
今天杭州時代光華網與大家分享市場營銷策劃的四大特點:
市場營銷策劃是一門復合型的學科,它是由多門學科知識綜合、交叉、碰撞而形成的新的應用知識體系。它秉承市場營銷學的特點,是綜合思維的科學與精湛的經營藝術的結合。市場營銷策劃既是一門科學,也是一門經營藝術。
(一)市場營銷策劃是創(chuàng)新思維的學科
市場營銷策劃實質上是一種經營哲學,是市場營銷的方法論,因而是一門創(chuàng)新思維的學科。
市場營銷策劃是從新的視角,用辯證的、動態(tài)的、系統(tǒng)的、發(fā)散的思維來整合市場營銷策劃對象所占有和可利用的各類顯性資源和隱性資源,使其在新的排列組合方法指導下,各種生產要素在生產經營的投入產出過程中形成最大的經濟效益。它主要包括四個方面的內容:創(chuàng)新思維路線的選擇,企業(yè)經營理念的設計,資源的整合,市場營銷操作過程的監(jiān)督和管理。
市場營銷策劃作為創(chuàng)新思維的學科,特別強調將單線性思維轉變?yōu)閺秃闲运季S,將封閉性思維轉變?yōu)榘l(fā)散性思維,將孤立的、靜止的思維轉變?yōu)檗q證的、動態(tài)的思維,將具有濃厚的小農經濟色彩的“量入為出”的思維轉變?yōu)?ldquo;量出為入”的市場經濟的思維。市場營銷策劃所要達到的最終目的是通過對企業(yè)各類資源的整合,使營銷策劃的對象以嶄新的面貌出現在市場上,并在特定時空條件的市場上具有唯一性、排它性和權威性。只有達到這“三性”才是一個優(yōu)秀的市場營銷策劃,才能滿足市場競爭的創(chuàng)新需要,也才能使營銷策劃的對象在市場競爭中產生“先發(fā)效應”和“裂變效應”,以搶占市場的先機和擁有市場核裂變能量,為企業(yè)拓展廣闊的市場空間和實現企業(yè)綜合經濟效益最大化的目標。
總之,無論什么項目,創(chuàng)新思維都是以市場營銷策劃創(chuàng)意為起點,它引導營銷策劃者用系統(tǒng)工程方法,從經營哲學的高度對投入生產經營過程的各種生產要素、市場資源和社會資源等進行科學的分析、歸納和綜合,使其產生更大的總體功能效應。
(二)市場營銷策劃是市場營銷工程設計學科
市場營銷策劃實質上是運用企業(yè)市場營銷過程中所擁有的資源和可利用的資源構造一個新的營銷系統(tǒng)工程,并對這個系統(tǒng)中的各個方面根據新的經營哲學和經營理念設計進行輕、重、緩、急的排列組合。在這個市場營銷系統(tǒng)工程的設計中,經營理念的設計始終處于核心和首要的地位。
在市場營銷策劃中,營銷理念設計是其他一切營銷活動設計的前題,是市場營銷活動的影子,而市場營銷活動則是營銷理念的原型。營銷理念設計是統(tǒng)率、指導和規(guī)范其他市場營銷系統(tǒng)工程設計的核心力量,并滲透于整個市場營銷策劃過程中。
營銷理念設計是整個市場營銷策劃的靈魂,它賦予策劃對象不僅是豐富多彩的外部形象,更重要的是為其注入骨骼的精髓和現代社會文化的靈魂。例如在市場營銷策劃的精典案例——“碧桂園神話”中,王志剛就明確指出:“房地產≠鋼筋+水泥”,而是營造一種新的生活方便,居住舒適和有利于其消費者發(fā)展的社區(qū)生活方式和社會人文環(huán)境,使鋼筋和水泥等的堆砌物具有活生生的靈魂,這就是市場營銷策劃的理念設計。它以消費者滿意為目標,提出新的社會價值觀念,新的生活方式,喚起消費者的需求和購買欲望,并充分滿足這種需求和欲望,營造出一個新的市場。
(三)市場營銷策劃是具有可操作性的實踐學科
市場營銷策劃是一門實踐性非常強的學科。市場營銷不是空洞的理論說教,它要回答企業(yè)在現實的市場營銷活動中提出的各種疑難雜癥,不僅僅回答這些問題出現原因,即回答為什么,是什么。企業(yè)最需要的市場營銷策劃不僅僅只回答:企業(yè)應該開拓市場、應該賺錢。而更重要的是如何開拓市場、營造市場以及如何在激烈的市場競爭中獲取豐厚的利潤。市場營銷策劃就是在創(chuàng)新思維的指導下,為企業(yè)的市場營銷擬定具有現實可操作性的市場營銷策劃方案,提出開拓市場,營造市場的時間、地點、步驟及系統(tǒng)性的策略和措施。而且還必須具有特定資源約束條件下的高度可行性。市場營銷策劃不僅要提出開拓市場的思路,更重要的是在創(chuàng)新思維的基礎上制定市場營銷的行動方案。
(四)市場營銷策劃是系統(tǒng)分析的學科
市場營銷策劃是一項系統(tǒng)工程設計,其主要任務是幫助企業(yè)利用開放經濟中豐富的各種資源,區(qū)域性資源,國內資源和全球性資源,顯性資源和隱性資源,可控資源和不可控資源等,用系統(tǒng)的方法將其進行新的整合,使其在市場營銷過程中產生巨大的“核裂變”效應。市場營銷策劃是用科學、周密、有序的系統(tǒng)分析方法,對企業(yè)的市場營銷活動進行分析、創(chuàng)意、設計和整合,系統(tǒng)地形成目標、手段、策略和行動高度統(tǒng)一的邏輯思維過程和行動方案。
因而,作為智慧火花的市場營銷點子,不能說是市場營銷策劃,僅只是市場營銷策劃中的創(chuàng)意。市場營銷策劃強調對既有資源和可利用的資源進行整合。整合是系統(tǒng)論的一個基本范疇和重要原理;系統(tǒng)論是20世紀中期發(fā)展起來的一種科學理論,它認為:凡是由相互聯(lián)系和相互作用的諸因素所組成并具有特定功能的總體,都是一個系統(tǒng)。任何系統(tǒng)都不是它的組成因素的簡單加總,而是這些因素在特定聯(lián)系方式和數量配比下形成的有機總體??傮w具有不同于組成因素或子系統(tǒng)的新功能,總體“大于”各組成份的孤立屬性的簡單集合。市場營銷策劃就是依據系統(tǒng)論的整合原理,尋求市場營銷活動的1+1>2的投入產出比。市場營銷策劃,是一系列點子、謀略的整合,是建立在點子和謀略之上的多種因素、多種資源、多種學科和多個過程整合而成的系統(tǒng)工程。因此,作為理論,市場營銷策劃是一門系統(tǒng)科學,作為實踐,市場營銷策劃是一項系統(tǒng)工程。
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