市場營銷：營銷活動效果是旅游營銷的核心

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    正因為旅游客源地市場競爭激勵，所以，近年來很多景區(qū)和旅行社都在客源地相應(yīng)地開展了不同形式的促銷活動，你方唱罷我方登場，進(jìn)行大規(guī)模宣傳造勢，但動輒幾十萬上百萬的營銷費(fèi)投進(jìn)去，效果又如何呢？其實旅游營銷活動主要是與旅游目標(biāo)市場現(xiàn)實的和潛在的消費(fèi)者進(jìn)行溝通，促使其了解、信賴并購買，以達(dá)到擴(kuò)大目的地旅游產(chǎn)品銷售目的，其核心是目的地將景區(qū)美好形象信息傳播給受眾人群的過程，這一過程以受眾人群分析與目標(biāo)確定為開端，綜合運(yùn)用各種營銷手段來實現(xiàn)，而營銷活動只是其中之一的營銷手段而已。景區(qū)進(jìn)行客源地市場營銷時要根據(jù)企業(yè)本身的需要和預(yù)算，制定詳細(xì)的計劃和采用具有效果的營銷手段，比如，廣告、事件營銷、新聞媒介宣傳、公關(guān)活動、網(wǎng)絡(luò)營銷等等，沒有最好的，只有最適合的，把粗放式營銷轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化營銷。

    景區(qū)在做客源地市場營銷活動時第一條原則就是打動消費(fèi)者的心，把滿足游客的精神和文化需求作為核心，關(guān)注游客審美的價值、愉悅的價值。第二就是營銷手段的創(chuàng)新，貼近消費(fèi)人群，與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。做市場營銷活動最怕陷入怪圈，做就做最大的活動，最有影響力的，以為這樣就打造了品牌，但很多時候是浪費(fèi)了大量人力物力，卻沒得到理想的效果。而有些景區(qū)所采用的營銷手段費(fèi)用不高，操作簡單但卻十分見效。比如怒江，這個位于青藏高原的南緣，高山深谷，經(jīng)濟(jì)非常落后。而當(dāng)我們從互聯(lián)網(wǎng)上查詢“怒江旅游”這個關(guān)鍵詞的時候，能找到的網(wǎng)頁數(shù)量多達(dá)58萬多篇，已經(jīng)相當(dāng)于“北京，旅游”網(wǎng)頁數(shù)的1/3，景區(qū)就是特別重視日常網(wǎng)絡(luò)傳播和事件營銷的運(yùn)用，因此從博客推手、攝影作品到自助旅游攻略，路書趣聞等其信息的豐富翔實程度完全超出了你的預(yù)想，這些信息直接帶動每年大約幾萬人到景區(qū)旅游消費(fèi)。因此，在客源地做市場營銷活動一定要采用最適合的營銷手段，主題鮮明，情感共鳴，喜聞樂見才能對消費(fèi)人員產(chǎn)生效果。第三就是建立效果評估體制，采用科學(xué)的評估方式、評估手段，通過評估，看看在活動里邊花了這么大的精力到底值不值，或者說我們有沒有好的模式來達(dá)到預(yù)期效果。很多旅游營銷活動就是一個熱鬧，之后就沒有了聲音，到底通過活動帶來多大的游客，帶來多少旅游合作機(jī)會，很多旅游企業(yè)并不清楚。因此，旅游市場營銷活動最核心的就是效果，沒有效果組織活動也就失去了意義。