檔案上海OA信息化的主要觀點與創(chuàng)新、不足

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    一  主要觀點

    本文的主要觀點包括：

    第一，當前中國企業(yè)的檔案管理、知識管理都面臨困境、陷入重圍?，F代的知識管理可以為傳統的檔案管理走出重圍提供一種新的視角；而傳統的檔案管理也可以為現代的知識管理突破困境提供一種新的思路。

    第二，檔案管理應該以知識管理為導向，將文件、檔案視為企業(yè)重要的知識資源，將檔案管理的關注點從文件、檔案實體轉向文件、檔案所蘊含的知識；應該按照知識管理的要求，應用先進的知識管理技術方法，創(chuàng)新、拓展文件、檔案的收集、整理、鑒定和服務等各項活動，從而提升檔案管理的價值，提高檔案管理的地位。即，應該實行“以知識管理為導向的檔案管理”。 

    第三，知識管理可以從檔案管理切入、起步，以檔案管理為基礎、核心；可以利用檔案管理的基礎，借鑒成熟的檔案管理技術方法，開展知識的積累、組織、評價與服務等各項活動，從而促進知識管理的可操作性，促進知識管理的簡單實現。即，可以實行“以檔案管理為基礎的知識管理”。 

     二  創(chuàng)新之處

    本文的創(chuàng)新之處體現在以下方面：

    1  在理論研究上

    第一，基于雙向視角研究檔案管理與知識管理問題，不僅從知識管理角度審視檔案管理，深化了對“以知識管理為導向的檔案管理”的研究；而且從檔案管理角度審視知識管理，首次明確提出了“可以實行‘以檔案管理為基礎的知識管理’”的觀點，突破了原有單向視角的局限。

    第二，首次運用系統耦合原理指出，檔案管理與知識管理之間的密切關系、內在聯系實質上是一種耦合關系，并分析了這種耦合關系所提出的管理要求。

    第三，首次應用企業(yè)資源基礎理論證明，文件、檔案是企業(yè)的核心資源，檔案管理是獲取、管理、利用企業(yè)核心資源的重要手段。首次運用簡單管理思想提出，知識管理可以從檔案管理切入，可以利用檔案管理技術方法，可以借助檔案管理與業(yè)務流程緊密結合。

    2  在實踐研究上

    第一，大量運用實證研究方法與案例分析方法，比較深入地論述了如何具體實現“以知識管理為導向的檔案管理”，初步論述了如何具體實現“以檔案管理為基礎的知識管理”，使“檔案知識管理模式”具有可操作性，突破了原有研究的抽象與空洞。

    第二，比較深入地論述了當前企業(yè)中檔案管理系統、知識管理系統和業(yè)務系統的關系，提出了“檔案知識管理”系統構建的原則與策略。

    3  不足之處

    本文的不足之處在于：

    第一，本文第4章關于“檔案知識管理模式”具體實現的論述仍顯得比較膚淺；而且主要從管理層面論述“檔案知識管理模式”的實現問題，而對技術層面的問題涉及較少；也沒有深入分析當前主流知識管理系統的結構與功能，以及檔案管理在其中的地位與作用。

    第二，本文主張檔案管理、知識管理應與業(yè)務流程緊密結合，但對于如何具體做到與業(yè)務流程結合論述不多、不夠深入。

    第三，檔案管理、知識管理可以有許多不同的模式，不同企業(yè)適用于不同的模式。“檔案知識管理模式”為什么適用于中國企業(yè)，本文沒有深入論述。

    第四，本文對于為什么隱性知識只有通過記錄物化于文件，才能轉化為顯性知識，才能被有效積累、固化，沒有充分闡述。本文對于文件、檔案的真實性、可靠性問題，知識的安全性問題涉及較少。

    第五，由于時間、經費等原因，本文所調研、采訪的樣本數有限，可能普遍性、代表性不足。

上述這些都是后續(xù)研究的方向。

本文作者：徐擁軍