信息全球化是現(xiàn)代企業(yè)的一大趨勢(shì)

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    一、概述　　　　信息全球化是現(xiàn)代企業(yè)的一大現(xiàn)象和趨勢(shì)，在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)的前提下，在規(guī)模效益經(jīng)營(yíng)思想的重要體現(xiàn)，這是現(xiàn)代企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的手段，這是企業(yè)適應(yīng)3C要求的措施。隨著現(xiàn)代市場(chǎng)機(jī)制的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是向?qū)I(yè)化、集團(tuán)化發(fā)展，使各公司或集團(tuán)內(nèi)部各分公司之間的相互依賴性越來越強(qiáng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理趨向于系統(tǒng)化、數(shù)字化?！　　　〗ㄖ瘓F(tuán)綜合管理系統(tǒng)是在這種前提下開發(fā)的針對(duì)于建筑行業(yè)的綜合管理系統(tǒng)，主要實(shí)現(xiàn)了招投標(biāo)管理、項(xiàng)目過程控制和管理、施工質(zhì)量的控制和管理、人力資源的控制和管理、成本效益的控制和管理。　　　　目前建筑行業(yè)在管理中的問題：　　　　現(xiàn)行手工信息處理方式很難適應(yīng)在管理中對(duì)信息收集快速、準(zhǔn)確、全面的要求；　　　　橫向信息渠道不暢通，影響各職能部門工作的協(xié)調(diào)性；　　　　信息匯總分析能力弱；　　　　原始數(shù)據(jù)查詢困難。　　　　二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)　　　　1、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則　　　　符合ISO9001的管理規(guī)范　　　　具有建筑特色的工單管理系統(tǒng)　　　　綜合管理下屬各分支機(jī)構(gòu)（下屬各公司）　　　　建立扁平化管理模式　　　　建立標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)接口，可方便的同現(xiàn)有軟件連接。　　　　2、總體目標(biāo)　　　　建筑綜合管理系統(tǒng)工程的總體目標(biāo)是在有關(guān)現(xiàn)代信息系統(tǒng)哲理的指導(dǎo)下，逐步建立包括市場(chǎng)招投標(biāo)管理、生產(chǎn)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、工程資料管理、人力資源管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤和經(jīng)營(yíng)管理分析等綜合利用、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，并依靠集成技術(shù)將這些方方面面綜合成一個(gè)整體，成為一個(gè)有機(jī)集成的大系統(tǒng)，特別是體現(xiàn)人的集成，使企業(yè)具有較強(qiáng)的柔韌性和伸縮性。具體地：　　　　全面建立企業(yè)的計(jì)算機(jī)集成支撐環(huán)境，包括先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)（局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)）、分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（工單管理軟件信息庫－－管理標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫、質(zhì)量信息庫、決策支持?jǐn)?shù)據(jù)庫和企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫）、面向?qū)ο蟮腃/S和B/S相結(jié)合的體系結(jié)構(gòu)?！　　　〗①Y金流、信息流、人流的整合建立成本效益分析系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)?！　　　〗⒔?jīng)營(yíng)管理過程控制的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程及其相應(yīng)的執(zhí)行系統(tǒng)?！　　　?、分階段目標(biāo)　　　　企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，不可能全面鋪開一次性實(shí)施，應(yīng)該遵循"效益驅(qū)動(dòng)、總體規(guī)劃、重點(diǎn)突破、分步實(shí)施"的指導(dǎo)思想，一步一個(gè)腳印地進(jìn)行重點(diǎn)突破，分步實(shí)施。首先實(shí)施一些思路上、技術(shù)上較成熟的子系統(tǒng)。為此，建議家具生產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)分三個(gè)階段完成，確?？傮w目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！　　　?．1、第一階段的設(shè)計(jì)目標(biāo)　　　　第一階段的中心任務(wù)是：完成建筑綜合管理系統(tǒng)的規(guī)劃和數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)。技術(shù)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容包括：　　　　人力資源管理主要包括：人員基本資料管理、工資管理、人員調(diào)動(dòng)管理、人員業(yè)績(jī)管理、報(bào)表數(shù)據(jù)查詢?！　　　∝?cái)務(wù)管理可沿用現(xiàn)有系統(tǒng)，建筑綜合管理系統(tǒng)同現(xiàn)系統(tǒng)做接口。　　　　項(xiàng)目管理主要包括：合同管理、項(xiàng)目施工計(jì)劃、工程施工管理、工程驗(yàn)收管理等?！　　　」こ藤Y料管理主要包括：施工資料管理（設(shè)計(jì)資料和竣工資料）、圖紙管理等?！　　　】偨?jīng)理分析系統(tǒng)主要包括：項(xiàng)目進(jìn)度分析、招投標(biāo)分析、人員考核、工程進(jìn)度分析、案卷資料查詢等?！　　　〗?shù)據(jù)多級(jí)處理、存放機(jī)制?！　　　?．2、第二階段的設(shè)計(jì)目標(biāo)　　　　第二階段的中心任務(wù)是在第一階段的基礎(chǔ)上完成總部的完善及功能擴(kuò)展：　　　　完善第一階段的系統(tǒng)功能?！　　　≌型稑?biāo)管理?！　　　〗?jīng)營(yíng)計(jì)劃管理?！　　　≡O(shè)備管理?！　　　?bào)表管理　　　　3．3、第三階段的設(shè)計(jì)目標(biāo)　　　　建設(shè)企業(yè)Extranet（企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)）：建立企業(yè)Internet(國際互聯(lián)網(wǎng))站點(diǎn)，利用它將Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))擴(kuò)展成Extranet（企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)），加強(qiáng)企業(yè)與其客戶和其它企業(yè)的信息聯(lián)系，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外部的信息交流?！　　　〗?shù)據(jù)倉庫，建立智能決策支持系統(tǒng)：在第二階段工作的基礎(chǔ)上，充分集成企業(yè)的信息資源，選擇或建造合適的決策支持模型，對(duì)企業(yè)內(nèi)外部信息進(jìn)行提煉，建立支持綜合分析的數(shù)據(jù)倉庫，建立企業(yè)智能決策支持系統(tǒng)?！　　　〗⑵髽I(yè)手機(jī)短信平臺(tái)　　　　設(shè)備管理　　　　4、項(xiàng)目效益分析　　　　提高了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了企業(yè)的柔性，增加了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?！　　　∑髽I(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范進(jìn)行自動(dòng)化的客觀公正的考核，營(yíng)造了企業(yè)"量化、公平、規(guī)范、合理"的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高了職工的工作積極性。　　　　經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)決策支持系統(tǒng)的上馬將給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?！　?、E-工單管理系統(tǒng)技術(shù)　　　　實(shí)現(xiàn)依托INTERNET內(nèi)部互連網(wǎng)，全面連接總部、分公司、工程處，建立綜合系統(tǒng)的基礎(chǔ)管理；依靠INTERNET的技術(shù)采用APPLET+COM+DB、PDA+COM+DB模式，全面連接總部、分公司及工程處，幫助我們的總部和分公司及其全球合作伙伴、移動(dòng)用戶等，提供深度的、安全的、高速的、方便的經(jīng)營(yíng)管理模式?！　　　?．1由企業(yè)自主的局域網(wǎng)和公眾的遠(yuǎn)程網(wǎng)構(gòu)成　　　　5．2、E-工單管理軟件的技術(shù)路線　　　　E-工單管理軟件以MICRSSOFT的.NET計(jì)劃為基礎(chǔ)，以MICRSSOFT的VB和VC開發(fā)工具相結(jié)合，采用對(duì)象化的設(shè)計(jì)思想，數(shù)據(jù)處理集中在服務(wù)器端進(jìn)行，以方便用戶對(duì)系統(tǒng)的升級(jí)?！　　　?．2．1、COM組件　　　　COM是以面向?qū)ο蠹夹g(shù)為基礎(chǔ)，以軟件復(fù)用為主要目標(biāo)，提出的軟件架構(gòu)?！　　　OM把客戶與組件分離，把接口與實(shí)現(xiàn)分離，組件與其客戶之間通過網(wǎng)絡(luò)接口進(jìn)行交互?！　　　OM具有：可復(fù)用應(yīng)用架構(gòu)、集中升級(jí)和替換及組件復(fù)用。　　　　E-工單管理系統(tǒng)的是以INTERNET技術(shù)為基礎(chǔ)，同時(shí)兼容C/S、B/S兩種模式。數(shù)據(jù)的傳輸是建立在HTTP協(xié)議上的。采用先進(jìn)的多層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)在數(shù)據(jù)傳輸過程中應(yīng)用雙保險(xiǎn)機(jī)制，在系統(tǒng)與遠(yuǎn)端組件連通時(shí)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理、在斷網(wǎng)時(shí)數(shù)據(jù)保存在本地，網(wǎng)絡(luò)連通后，系統(tǒng)自動(dòng)將本地?cái)?shù)據(jù)傳送到服務(wù)器。系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的不同自動(dòng)轉(zhuǎn)化通訊協(xié)議（RPC、HTTP），以保證數(shù)據(jù)在通訊過程中的完整性。　　　　5．2．2、基本業(yè)務(wù)處理　　　　業(yè)務(wù)單據(jù)可配置性：用戶在需求調(diào)查階段不能完整地表現(xiàn)用戶的需求。因此在系統(tǒng)運(yùn)行的初期用戶對(duì)系統(tǒng)單據(jù)的要求變化較大。采用單據(jù)配置技術(shù)將縮短業(yè)務(wù)單據(jù)的修改時(shí)間，保證用戶的正常使用。　　　　報(bào)表的可配置性：用戶對(duì)報(bào)表的需求是在系統(tǒng)運(yùn)行過程中不斷的增加和修改的。采用配置模式既用戶在系統(tǒng)中自行設(shè)計(jì)報(bào)表。在報(bào)表設(shè)計(jì)中系統(tǒng)提供有條件報(bào)表、無條件報(bào)表和格式化報(bào)表等功能。業(yè)務(wù)處理組件化：所有數(shù)據(jù)均在COM組件中完成。當(dāng)數(shù)據(jù)處理發(fā)生變化時(shí)，只需對(duì)COM組件進(jìn)行升級(jí)改造無須改變客戶端的系統(tǒng)。　　　　三、E-工單管理系統(tǒng)　　　　1、主要管理模式核心：項(xiàng)目管理、成本控制基礎(chǔ)：施工計(jì)劃、ISO9000系統(tǒng)功能列表：　　　　2、系統(tǒng)性能穩(wěn)定性：　　　　通過內(nèi)置的內(nèi)部審計(jì)功能即時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)隱患;通過提供客戶數(shù)據(jù)審計(jì)功能為客戶審計(jì)業(yè)務(wù)流程,確保數(shù)據(jù)鏈不重、不漏、不斷；通過嚴(yán)格的保安機(jī)制,功能權(quán)限和數(shù)據(jù)范圍權(quán)限確保系統(tǒng)將合適的功能提供給適合的人,通過日志跟蹤來進(jìn)行系統(tǒng)操作監(jiān)控;通過系統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)功能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)BUG;使得系統(tǒng)象銀行系統(tǒng)一樣穩(wěn)定、安全、準(zhǔn)確地運(yùn)行；　　　　適應(yīng)性和擴(kuò)展性：　　　　通過可配置的業(yè)務(wù)流程,提供不同個(gè)性化的業(yè)務(wù)模板選擇來滿足不同企業(yè)的業(yè)務(wù)個(gè)性要求;通過可插