廣泛應用的C/S 結(jié)構(gòu)
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模塊、配線配號模塊對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、實時性、安全性要求比較高。鑒于以上特點,這些模塊基于目前廣泛應用的C/S 結(jié)構(gòu)。服務器端采用ORACLE 公司的Oracle Database Enterprise Edition 數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品存儲、管理數(shù)據(jù),它的高可靠性、高可伸縮性特點將為系統(tǒng)的穩(wěn)定運行提供堅實的基礎(chǔ)??蛻舳塑浖捎肧YSBASE 公司POWERBUILDER 產(chǎn)品開發(fā),該產(chǎn)品基于開放性的體系結(jié)構(gòu),能夠集成多種開發(fā)平臺的產(chǎn)品組件;支持多種數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品,對ORACLE 公司的各線產(chǎn)品提供了全面、可靠的支持。
5. 技術(shù)指標
帳務模塊技術(shù)指標:
1. 一個庫內(nèi)匯總進程處理速度不能低于每秒600 條記錄,一般情況要能達到700-800 條。
2. 優(yōu)惠入庫單進程情況下每秒種達到3000 條, 基于SUN 的240(2CPU)低端服務器。
3. 對于出賬性能,單進程每秒種達到200 條,線程數(shù)據(jù)可根據(jù)需要調(diào)整,調(diào)整界定范圍1 到10 個
4. 銷賬響應時間小于3 秒。
營業(yè)模塊技術(shù)指標:
1. 頁面初始化響應時間不多于2 秒。
2. 頁面查詢響應時間不多于2 秒。
3. 頁面提交響應時間不多于5 秒。
其他模塊技術(shù)指標:
1. 單條記錄處理的響應時間不多于2 秒。
2. 統(tǒng)計功能響應時間依賴于用戶量等參數(shù)。
6. 系統(tǒng)運行環(huán)境
6.1 軟件環(huán)境
● 操作系統(tǒng):
Server:Unix 操作系統(tǒng)及其相關(guān)的變種操作系統(tǒng)。
Client:Windows95 以上的視窗系統(tǒng)。
● 瀏覽器:IE5.5 以上版本。
● 數(shù)據(jù)庫:
Server:Oracle8.1.5 及其以上的版本
Client:Oracle7.3 以上的客戶端
● 應用服務器軟件:Apache
● 中間件:WEBLOGIC6.1 以上版本或WEBSPHERE4.0 以上版本
● JAVA 虛擬機:JDK1.3 以上
● 相關(guān)支持軟件:gcc 編譯器
6.2 硬件環(huán)境
● 主機類型:
Sun, Hp, Compaq, IBM 幾個廠家提供的服務器都適用,主機類型最低是高級小型機。
● 網(wǎng)絡類型:
采用TCP/IP 的網(wǎng)絡支持,最低傳輸數(shù)率要求在2M 或2M 以上。
● 存儲容量:
存儲數(shù)據(jù)的容量以用戶數(shù)及相關(guān)的呼叫能力進行衡量,要求是以百G 為基礎(chǔ)的存儲容量。
● 特殊設備列表:
需要相關(guān)的前置機,包括數(shù)據(jù)采集機,系統(tǒng)互聯(lián)所有的前置機,相關(guān)的小業(yè)務系統(tǒng)需要的工作站。
7. 成功案例
1. 海南聯(lián)通綜合營賬系統(tǒng)。
2. 湖北聯(lián)通綜合營賬系統(tǒng)。
3. 安徽聯(lián)通綜合營賬系統(tǒng)。
4. 新疆聯(lián)通綜合營賬系統(tǒng)。
5. 河北聯(lián)通綜合營賬系統(tǒng)。
6. 遼寧聯(lián)通綜合營賬系統(tǒng)。
7. 四川聯(lián)通綜合營賬系統(tǒng)。
8. 江西聯(lián)通綜合營賬系統(tǒng)。
9. 山西聯(lián)通綜合營賬系統(tǒng)。
10. 陜西聯(lián)通綜合營賬系統(tǒng)。
8. 附錄
GSM Global System of Mobile Communication 全球移動通訊系統(tǒng)HLR 移動電話的登記注冊裝置(Home Logition Register)。
聯(lián)機處理 系統(tǒng)的中介裝置系統(tǒng),可實時處理同交換機件的數(shù)據(jù)通信。
PIN碼 SIM卡的個人識別碼(4-8位),如果SIM卡允許可關(guān)閉卡鎖。PIN就是進入同路的代碼并啟用用戶預約的功能。
PUK碼 SIM卡的個人解鎖密碼,屬機密類,通常不面對用戶及其他無關(guān)人員,是在用戶忘記PIN(PIN2)碼時幫助為話機解鎖的代碼。
數(shù)據(jù)采集 獲取各專業(yè)計費系統(tǒng)的清單數(shù)據(jù)、結(jié)算系統(tǒng)的結(jié)算數(shù)據(jù)的過程。
預處理 將數(shù)據(jù)采集獲得的費用數(shù)據(jù)進行分揀、格式轉(zhuǎn)換、并存放到相應的位置,以便其他功能模塊進行相應的處理的過程。
優(yōu)惠 按照公司經(jīng)營政策的對用戶規(guī)定,對使用業(yè)務費用進行減免處理的過程。
結(jié)算 中國聯(lián)通內(nèi)部及與其它電信運營實體之間根據(jù)協(xié)議對相關(guān)費用的劃分與統(tǒng)計??蛻糍Y料 客戶辦理各種業(yè)務時有關(guān)開戶、變更或終止使用的基本資料(包括客戶檔案資料、設備資料、客戶異動資料等)。
帳務處理 根據(jù)計費結(jié)果、優(yōu)惠規(guī)則、用戶資料等內(nèi)容進行處理形成用戶帳單的過程。
帳單數(shù)據(jù) 將費用信息與用戶資料結(jié)合,經(jīng)帳務級優(yōu)惠處理后形成用戶帳單數(shù)據(jù)。
銷帳 用戶繳納費用后在計費系統(tǒng)中作相應收費記錄的處理過程。
統(tǒng)計元素 按用戶類別、業(yè)務類別、設備類別、指標值進行歸類所形成的基本單元。統(tǒng)計元素組合形成統(tǒng)計指標。
明細帳單 用戶各種業(yè)務使用費用的集合。
綜合帳單 將用戶各種業(yè)務的使用費用經(jīng)過合帳形成用戶繳費的帳單。
減免 根據(jù)用戶的特殊情況、減收、免收用戶的費用。
號碼 識別客戶使用各種業(yè)務具有唯一性的標識,包含移動電話號碼、固定電話號碼、尋呼號碼等。
用戶 電信業(yè)務的使用者,通常與電信企業(yè)訂有協(xié)議。
帳戶 具有統(tǒng)一帳務關(guān)系的實體。
客戶 與使用電信業(yè)務有關(guān)的個人或?qū)嶓w。
套餐 針對不同的客戶,根據(jù)不同的服務項目和優(yōu)惠方案,設計出不同的新的服務策略。
調(diào)帳 由于各種原因,對用戶的帳目進行事后調(diào)整處理。
無主話費 由于缺少用戶資料的業(yè)務使用費。
呆帳 用戶欠費超過一定期限尚未收回的帳目。
壞帳 已確認無法收回需要報損的帳目。
反銷帳(沖正)由于種種原因,需要將用戶已經(jīng)繳費銷帳的帳目恢復到銷帳前的狀態(tài),這種操作叫反銷帳。
托收 電信企業(yè)委托金融機構(gòu)從用戶在金融機構(gòu)的帳戶上劃取用戶業(yè)務使用費到電信企業(yè)帳戶上。
用戶信用度 根據(jù)不同用戶、繳費方式、繳費情況、費用高低和約定的費用限額等因素評定的綜合指標。
代理商 代辦聯(lián)通指定的部分業(yè)務,提取傭金,服務代理商代辦聯(lián)通分配的一段號碼的銷售經(jīng)營。
權(quán)限分配 系統(tǒng)可對不同的操作員分配各種不同的權(quán)限,以決定操作員所能受理的業(yè)務范圍及管理職責。
業(yè)務 是由電信企業(yè)向使用者提供的一組業(yè)務功能,這組業(yè)務功能由一項主體服務和承載在該主體服務之上的附加功能構(gòu)成。
子業(yè)務 是電信企業(yè)提供的承載在主體業(yè)務上的附加功能。
服務 是用戶定購和使用的承載在業(yè)務上的子業(yè)務(附加功能)。
營業(yè)業(yè)務 是指操作員為客戶提供的一組業(yè)務操作,如開戶、資料變更、合并帳戶、拆分帳戶等等。
營業(yè)收費帳目 是在營業(yè)業(yè)務受理過程中客戶應繳納的營業(yè)收費信息。受理單 是指由客戶進行營業(yè)業(yè)務申請,由操作員進行信息錄入而生成的業(yè)務受理記錄的集合信息。
客戶資料異動 是記載客戶資料包括客戶基本資料、客戶訂購資料、客戶帳務資料、客戶繳費資料、客戶信用資料進行變動的信息。
業(yè)務工單 是實現(xiàn)綜合營帳系統(tǒng)和各專業(yè)營帳系統(tǒng)進行工單流轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)記錄。
資費 定義了營業(yè)收費的收費政策,包括客戶申請業(yè)務、服務及相關(guān)資源時需要繳納的費
用信息
營業(yè)發(fā)票 是客戶進行營業(yè)收費后得到的收費憑證。
操作員 是指為客戶進行各種業(yè)務辦理的受理人信息。
受理點 是指客戶進行各種業(yè)務辦理的地點信息。
綜合帳目 是根據(jù)專業(yè)帳單和綜合優(yōu)惠計劃經(jīng)過合帳