從不同角度看供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理的分類

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

關(guān)于供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理的分類眾說紛紜，供應(yīng)商管理系統(tǒng)本身就是一個系統(tǒng)的概念，所以劃分的方式也有很多種。從供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理公司的角度看，他們根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以將供應(yīng)商管理系統(tǒng)分為以下幾種類型。

　?。ㄒ唬┢胶獾墓?yīng)商管理系統(tǒng)和傾斜的供應(yīng)商管理系統(tǒng)

　　根據(jù)供應(yīng)商管理系統(tǒng)容量與用戶需求的關(guān)系，可以將供應(yīng)商管理系統(tǒng)劃分為平衡的供應(yīng)商管理系統(tǒng)和傾斜的供應(yīng)商管理系統(tǒng)。一個供應(yīng)商管理系統(tǒng)具有一定的、相對穩(wěn)定的設(shè)備容量和生產(chǎn)能力（所有節(jié)點企業(yè)能力的綜合，包括供應(yīng)商、制造商、運輸商、分銷商、零售商等），但用戶需求處于不斷變化的過程中，當(dāng)供應(yīng)商管理系統(tǒng)的容量能滿足用戶需求時，供應(yīng)商管理系統(tǒng)處于平衡狀態(tài)；而當(dāng)市場變化加劇，造成供應(yīng)商管理系統(tǒng)成本增加、庫存增加、浪費增加等現(xiàn)象時，企業(yè)不是在最優(yōu)狀態(tài)下運作，供應(yīng)商管理系統(tǒng)則處于傾斜狀態(tài)。

　?。ǘ┬市怨?yīng)商管理系統(tǒng)和響應(yīng)性供應(yīng)商管理系統(tǒng)

　　效率性供應(yīng)商管理系統(tǒng)主要體現(xiàn)供應(yīng)商管理系統(tǒng)的物料轉(zhuǎn)換功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應(yīng)商管理系統(tǒng)中的運輸?shù)?；響?yīng)性供應(yīng)商管理系統(tǒng)主要體供應(yīng)商管理系統(tǒng)對市場需求的響應(yīng)功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場，對未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)等。

　　（三）穩(wěn)定的供應(yīng)商管理系統(tǒng)和動態(tài)的供應(yīng)商管理系統(tǒng)

根據(jù)供應(yīng)商管理系統(tǒng)存在的穩(wěn)定性劃分，可以將供應(yīng)商管理系統(tǒng)分為穩(wěn)定的供應(yīng)商管理系統(tǒng)和動態(tài)的供應(yīng)商管理系統(tǒng)?；谙鄬Ψ€(wěn)定、單一的市場需求而組成的供應(yīng)商管理系統(tǒng)穩(wěn)定性較強(qiáng)，而基于相對頻繁變化、復(fù)雜的需求而組成的供應(yīng)商管理系統(tǒng)動態(tài)性較高。

從生產(chǎn)企業(yè)或者制造商的角度看供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理的話，主要圍繞原材料的采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)展開。

（一）推式供應(yīng)商管理系統(tǒng)： 推式供應(yīng)商管理系統(tǒng)（Push SupplyChain）的運作是以產(chǎn)品為中心，以生產(chǎn)制造商為驅(qū)動源點，這種傳統(tǒng)的推式供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理是以生產(chǎn)為中心，力圖盡量提高生產(chǎn)率，降低單件產(chǎn)品成本來獲得利潤。通常，生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)自己的MRP-II／ERP計劃來安排從供應(yīng)商處購買原材料，生產(chǎn)出產(chǎn)品，并將產(chǎn)品經(jīng)過各種渠道，如分銷商、批發(fā)商、零售商一直推至客戶端。在這種供應(yīng)商管理系統(tǒng)上生產(chǎn)商對整個供應(yīng)商管理系統(tǒng)起主導(dǎo)的作用，是供應(yīng)商管理系統(tǒng)上的核心或關(guān)鍵成員，而其他環(huán)節(jié)如流通領(lǐng)域的企業(yè)則處于被動的地位，這種供應(yīng)商管理系統(tǒng)方式的運作和實施相對較為容易。然而，由于生產(chǎn)商在供應(yīng)商管理系統(tǒng)上遠(yuǎn)離客戶，對客戶的需求遠(yuǎn)不如流通領(lǐng)域的零售商和分銷商了解得清楚，這種供應(yīng)商管理系統(tǒng)上企業(yè)之間的集成度較低，反應(yīng)速度慢，在缺乏對客戶需求了解的情況下生產(chǎn)出的產(chǎn)品和驅(qū)動供應(yīng)商管理系統(tǒng)運作的方向往往是無法匹配和滿足客戶需求的。

（二）拉式供應(yīng)商管理系統(tǒng)：20世紀(jì)90年代初，工業(yè)化的普及使生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量不再成為生產(chǎn)企業(yè)的絕對競爭優(yōu)勢，為了更好地進(jìn)行市場競爭，企業(yè)都紛紛把滿足客戶的需求作為經(jīng)營的核心，因此，供應(yīng)商管理系統(tǒng)的運營規(guī)則也從推式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄樵瓌恿Φ摹袄健边\作。拉式供應(yīng)商管理系統(tǒng)（Pull Supply Chain）管理的理念是以顧客為中心，通過對市場和客戶的實際需求以及對其需求的預(yù)測來拉動產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)。因此，這種供應(yīng)商管理系統(tǒng)的運作方式和管理被稱為“拉”式的供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理。這種運作和管理需要整個供應(yīng)商管理系統(tǒng)能夠更快地跟蹤、甚至是超前于客戶和市場的需求，來提高整個供應(yīng)商管理系統(tǒng)上的產(chǎn)品和資金流通的效率，減少流通過程中不必要的浪費，降低成本，提高市場的適應(yīng)力，特別是對下游的流通和零售行業(yè)，更是要求供應(yīng)商管理系統(tǒng)上的成員間有更強(qiáng)的信息共享、協(xié)同、響應(yīng)和適應(yīng)能力。

從宏觀的角度來看，供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理可以簡單的分為直線型供應(yīng)商管理系統(tǒng)和網(wǎng)狀型供應(yīng)商管理系統(tǒng)。

（一）直線型供應(yīng)商管理系統(tǒng)，直線型供應(yīng)商管理系統(tǒng)是一種最簡單的供應(yīng)商管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，即每一個節(jié)點成員只與一個上游成員和一個下游成員相連接，這樣連接而成的供應(yīng)商管理系統(tǒng)是一個直線型的供應(yīng)商管理系統(tǒng)。它在企業(yè)外部供應(yīng)商管理系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)鏈和全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商管理系統(tǒng)中較少出現(xiàn)，較常見的是在企業(yè)內(nèi)部和動態(tài)企業(yè)聯(lián)盟中。

（二）網(wǎng)狀型供應(yīng)商管理系統(tǒng)，網(wǎng)狀型供應(yīng)商管理系統(tǒng)多存在于產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商管理系統(tǒng)和全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商管理系統(tǒng)中，這種結(jié)構(gòu)中的每一個節(jié)點成員至少與一個上游成員和一個下游成員相連接，這樣連接成的供應(yīng)商管理系統(tǒng)是一個網(wǎng)狀型的供應(yīng)商管理系統(tǒng)，每一個環(huán)節(jié)上都有至少一個或多個供應(yīng)商管理系統(tǒng)成員，如果在某一環(huán)節(jié)上只有一個成員，則該成員一定是這個供應(yīng)商管理系統(tǒng)上的核心成員，它對這個供應(yīng)商管理系統(tǒng)將起到重要的作用。

從零售和服裝行業(yè)等細(xì)分領(lǐng)域來看供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理，主要由兩種，一種是以客戶需求為基準(zhǔn)的有效客戶響應(yīng)供應(yīng)商管理系統(tǒng)，另外一種是快速響應(yīng)供應(yīng)商管理系統(tǒng)。

（一）有效客戶響應(yīng)供應(yīng)商管理系統(tǒng)ECR：有效客戶響應(yīng)ECR是（EfficientConsumerResponse）的英文縮寫，是20世紀(jì)80年代末、90年代初美國食品雜貨行業(yè)為提高競爭能力和快速響應(yīng)采用的一種有效的策略。幾乎同時，歐洲食品雜貨行業(yè)為了解決類似的問題，也采用了ECR策略。它是一種完全以客戶的需求和滿意度為驅(qū)動的管理方法。那時，一些大的零售商開始應(yīng)用供應(yīng)商管理系統(tǒng)集成系統(tǒng)，但當(dāng)時的庫存管理系統(tǒng)只是通過核算庫存數(shù)量、加快庫存補給來提高銷售效率，系統(tǒng)的應(yīng)用逐漸加強(qiáng)和鞏固了零售商對供應(yīng)商的控制地位。隨著科技的提高，產(chǎn)品條碼的出現(xiàn)和產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范的確定，使管理核心內(nèi)容發(fā)生了很大的變化，合理有效地控制庫存、加快商品的更新周期、選擇銷路更好的商品進(jìn)貨和為消費者提供更多的選擇成了管理的中心任務(wù)。因此，ECR為了滿足企業(yè)這種管理需求就應(yīng)運而生了。

（二）快速響應(yīng)供應(yīng)商管理系統(tǒng)QR：快速響應(yīng)系統(tǒng)QR（QuickResponse）是美國紡織與服裝行業(yè)在20世紀(jì)80年代發(fā)展起來的一種供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理策略。為了提高產(chǎn)品的競爭能力，美國的紡織與服裝業(yè)開始采用QR策略。在1982年，一份對該行業(yè)的研究表明，服裝在供應(yīng)商管理系統(tǒng)上的時間需要66個星期，這樣長的時間不僅成本昂貴，而且造成巨大的浪費，也無法精確預(yù)測實際需求量。因此，要減少供應(yīng)商管理系統(tǒng)上因產(chǎn)品過多或過少引起的損失，必須縮短產(chǎn)品在供應(yīng)商管理系統(tǒng)上的時間。QR是貿(mào)易伙伴的共同策略，采用QR策略的貿(mào)易伙伴通過共享POS信息，預(yù)測未來需求，可以做出快速反應(yīng)。當(dāng)時，美國許多企業(yè)開發(fā)和實施QR系統(tǒng)來處理成品的流通，這些系統(tǒng)通常被認(rèn)為屬于庫存控制系統(tǒng)，也常和廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)中的物料管理系統(tǒng)JIT聯(lián)系在一起。但是，這些系統(tǒng)更多地被看做供應(yīng)商管理系統(tǒng)戰(zhàn)略的范疇。

　　因為供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理的特殊性，有的企業(yè)選擇自己成立專門的供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理部門來運作，有的公司選擇外包的方式進(jìn)行全球供應(yīng)商管理系統(tǒng)配置。具體可以根據(jù)自己公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)來劃分，包括：縱向一體化供應(yīng)商管理系統(tǒng)、橫向一體化供應(yīng)商管理系統(tǒng)、敏捷型供應(yīng)商管理系統(tǒng)。

（一）縱向一體化供應(yīng)商管理系統(tǒng)

　　在過去許多年里，企業(yè)為了更好地實現(xiàn)對內(nèi)部的管理與控制，一直采取“縱向一體化”（Vertical Integration）的供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理模式。即企業(yè)除了擁有具有競爭優(yōu)勢的核心企業(yè)和業(yè)務(wù)外，還具有自己的原材料、半成品或零部件供應(yīng)，分銷網(wǎng)絡(luò)，甚至運輸企業(yè)，形成了整體業(yè)務(wù)一條龍的運作。企業(yè)推行“縱向一體化”的目的，是為了加強(qiáng)核心企業(yè)對原材料供應(yīng)、產(chǎn)品制造、分銷和銷售全過程的控制，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)、供、銷的自給自足，減少外來因素的影響，在市場競爭中掌握主動。在市場環(huán)境相對穩(wěn)定的條件下，“縱向一體化”的管理模式發(fā)揮了一定的作用。這種理念在第二次世界大戰(zhàn)后發(fā)揮了相當(dāng)積極的作用，美國式管理以大批量生產(chǎn)和大規(guī)模營銷為代表，傾向于縱向一體化經(jīng)營，即擁有自己的原料產(chǎn)地、自己的加工生產(chǎn)基地和成套的配送體系。在20世紀(jì)的60年代，企業(yè)處于相對穩(wěn)定的市場環(huán)境中，這時的“縱向一體化”模式是有效的。20世紀(jì)90年代以來，隨著科技和信息技術(shù)的迅速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化市場的形成，世界競爭日益激烈、消費者的個性化需求不斷提高，“縱向一體化”模式則顯露出種種缺陷。

（二）橫向一體化供應(yīng)商管理系統(tǒng)

　　到了20世紀(jì)末，特別是進(jìn)入21世紀(jì)，資源是在全球之間進(jìn)行調(diào)配，形成了全球經(jīng)濟(jì)和市場一體化，各企業(yè)之間、合作伙伴之間，甚至是競爭對手之間的業(yè)務(wù)交流越來越多了，也越來越復(fù)雜，因此，企業(yè)需要將自己最強(qiáng)的力量放在最擅長的地方，其他的業(yè)務(wù)外包出去，外包的業(yè)務(wù)越多，也就意味著企業(yè)與上下游業(yè)務(wù)伙伴之間的交往越來越多。在這種市場環(huán)境下，縱向一體化管理模式逐漸無法滿足市場的需求。企業(yè)除了把大量的資金、精力與時間投入到不擅長的非核心領(lǐng)域，在每一個縱向市場中都與其他企業(yè)進(jìn)行競爭之外，一旦在某一縱向環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問題，將會導(dǎo)致整個企業(yè)的被動。因此，縱向一體化管理模式已經(jīng)很難在當(dāng)今市場競爭環(huán)境下獲得所期望的利潤。這就迫使企業(yè)面對迅速變化且無法預(yù)測的市場而不得不采取許多先進(jìn)的制造技術(shù)與管理方法，企業(yè)的管理理念也隨之發(fā)生了重大的變革，開始從多年來一直奉行的縱向一體化轉(zhuǎn)向了“橫向一體化”（Horizontal Integration）的管理方式。

（三）敏捷供應(yīng)商管理系統(tǒng)

　　敏捷供應(yīng)商管理系統(tǒng)是伴隨著動態(tài)企業(yè)聯(lián)盟和敏捷競爭概念的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。動態(tài)企業(yè)聯(lián)盟是企業(yè)為了快速響應(yīng)出現(xiàn)或根據(jù)預(yù)測即將出現(xiàn)的市場機(jī)遇，而聯(lián)合其他企業(yè)組織的利益共同體。敏捷競爭是21世紀(jì)國際競爭的重要形式之一，是企業(yè)在無法預(yù)測的持續(xù)、快速變化的競爭環(huán)境中生存、發(fā)展并擴(kuò)大競爭優(yōu)勢的一種新的經(jīng)營管理和生產(chǎn)組織的模式。它的核心內(nèi)容包括：新產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)和對市場變化的快速響應(yīng)；樹立雙贏的競爭價值觀；充分發(fā)揮每個員工的積極性和創(chuàng)造性；企業(yè)組織和生產(chǎn)過程的快速重組；企業(yè)范圍的信息共享和應(yīng)用集成；企業(yè)信息系統(tǒng)的調(diào)整和重構(gòu)。

敏捷供應(yīng)商管理系統(tǒng)是支持動態(tài)聯(lián)盟優(yōu)化運行的重要技術(shù)，與一般供應(yīng)商管理系統(tǒng)的區(qū)別在于，它可以根據(jù)動態(tài)聯(lián)盟的形成與解體而組成和解散，快速地完成組織體系和信息系統(tǒng)的調(diào)整和重構(gòu)。它需要通過供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理來促進(jìn)企業(yè)間的聯(lián)合，進(jìn)而提高企業(yè)的敏捷性，以適應(yīng)動態(tài)聯(lián)盟的需要。敏捷供應(yīng)商管理系統(tǒng)可用來支持動態(tài)企業(yè)聯(lián)盟的實現(xiàn)，可以迅速結(jié)盟，并實現(xiàn)聯(lián)盟后的優(yōu)化運行和平穩(wěn)解體；集成企業(yè)間的業(yè)務(wù)流程和管理信息系統(tǒng)。

作為國內(nèi)有著多年供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)經(jīng)驗的泛普供應(yīng)商管理系統(tǒng)（www.cjscm.com）來說，供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理的分類是怎么來劃分的呢？其實非常簡單，泛普因為從事的就是供應(yīng)商管理系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)，自然是按業(yè)務(wù)來劃分，主要包括：制造型供應(yīng)商管理系統(tǒng)、流通型供應(yīng)商管理系統(tǒng)、全程供應(yīng)商管理系統(tǒng)。

泛普供應(yīng)商管理系統(tǒng)的制造型供應(yīng)商管理系統(tǒng)主要是通過借用外部資源進(jìn)行整合運作，充分參與到客戶的訂單執(zhí)行中，通過從料件采購，加工生產(chǎn)，到國內(nèi)外分銷的高度整合服務(wù)，幫助客戶打造貫穿客戶產(chǎn)業(yè)的從方案商到原材料供應(yīng)商、從制造商到渠道商的完整的鉆石級供應(yīng)商管理系統(tǒng)體系。服務(wù)模式：泛普根據(jù)客戶的要求和概念制造樣品。在樣品確認(rèn)后，泛普制定完整的生產(chǎn)計劃和采購進(jìn)度，并尋找適合的代工廠，同時對生產(chǎn)進(jìn)行規(guī)劃和控制，生產(chǎn)完成后及時向客戶提交產(chǎn)品。流通型供應(yīng)商管理系統(tǒng)主要是指根據(jù)客戶的銷售需求，依托泛普的服務(wù)優(yōu)勢及資源整合能力，承接客戶面向代理商(B2B)的所有銷售執(zhí)行活動。銷售網(wǎng)點倉儲及庫存管理、國內(nèi)物流及區(qū)域配送、銷售/庫存分析、銷售執(zhí)行全程訂單操作、資金配套、結(jié)算及數(shù)據(jù)信息處理。全程供應(yīng)商管理系統(tǒng)主要包括了制造型供應(yīng)商管理系統(tǒng)和流通型供應(yīng)商管理系統(tǒng)兩個特性，是一個供應(yīng)商管理系統(tǒng)綜合服務(wù)體系。