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宣傳推廣是經(jīng)銷商管理店做大的必要方法
基本所有的汽車服務(wù)經(jīng)營場所都遵循坐等客戶上門這樣一個(gè)被動(dòng)的經(jīng)營模式。門店式的經(jīng)營,使我們的服務(wù)無法主動(dòng)的尋找客戶,發(fā)掘客戶并使之成為我們永久的
利潤增長點(diǎn)。千萬不要被店面的工作限制住了經(jīng)營的思路,阻礙了宣傳推廣的實(shí)施,事實(shí)證明,宣傳推廣是經(jīng)銷商管理店做大的必要方法。
為了能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我們不惜高昂的店面租金,精心選擇繁華的地段,盡量擴(kuò)大營業(yè)面積。然后進(jìn)行精美的裝修,花費(fèi)我們大量的金錢進(jìn)行的裝修也只能對
經(jīng)過店門前的車主有所吸引。而后呢,我們?yōu)榱藬U(kuò)大店面的知名度,花錢做廣告,促銷,打折優(yōu)惠,價(jià)格一降再降,然而,客源,始終不能令我們滿意。
此時(shí),再想擴(kuò)大我們的客源,只能靠競爭,從別人那里奪走一部分。但是大多數(shù)競爭者都是這樣想的,于是我們采用各種競爭手段,最終還是一樣,因?yàn)槟阌械?,別人也有,你做的,別人也做了。
1、會(huì)員招募方式:會(huì)員是汽車服務(wù)經(jīng)營門店經(jīng)營收入中,所占比例非常大的一塊,我們現(xiàn)有的會(huì)員招募推廣方式大致如下:車主偶然光臨,第一次服務(wù)比較滿意,我們進(jìn)行推廣游說,幾次相關(guān)服務(wù)后,車主加入會(huì)員行列。
2、信息傳達(dá):知名度是信息傳達(dá)所追求的第一目標(biāo),來看看我們的店面在信息傳達(dá)上的缺陷,首先他是被動(dòng)的,即,他不會(huì)主動(dòng)的向任何一個(gè)車主推廣自己, 除非車主看到這兒。這種形式的信息傳達(dá)范圍相當(dāng)小、效果也很不好,我們唯一的主動(dòng)方式也許就是靠幾個(gè)人來發(fā)發(fā)宣傳卡,但其針對性和宣傳范圍也是相當(dāng)?shù)挠?限。
3、店面營業(yè)推廣方式:在現(xiàn)在的店面式的營業(yè)形式中,營業(yè)推廣幾乎為零,僅有的幾項(xiàng)推廣也是針對老客戶作一些優(yōu)惠,打折之類的,在開發(fā)新客戶的方面,沒有什么明顯作用。
在這個(gè)過程中,我們一直是被動(dòng)的,主動(dòng)的是車主,還是那個(gè)問題,附近的幾家們店經(jīng)營服務(wù)也是相當(dāng)不錯(cuò)的,所以車主選擇我們門店的概率只有25%。我們是不是應(yīng)該提高這部分的概率,以提高競爭優(yōu)勢呢?
4、競爭盲點(diǎn):做一下客戶分析,我們這里有5家門店,車主有1000個(gè),也就是說我們要跟另外四家爭這1000人,是不是我們的市場只有1000個(gè)車主這么大呢?
競爭壓力下,經(jīng)銷商管理店要主動(dòng)的嘗試不同的推廣方法,經(jīng)過一段時(shí)間的嘗試逐步淘汰掉效果最差的,不間斷的推廣、宣傳,經(jīng)銷商管理店的客戶將逐漸的增長。
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