企業(yè)新任管理者的角色認知與定位

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   在企業(yè)管理過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往會根據(jù)實際工作需要，將企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)骨干、勞動模范等行為技術(shù)操作方面優(yōu)秀的人員調(diào)整到管理層面來進一步發(fā)揮作用。對于這些新任管理者而言，需要認識到角色認知與定位的重要意義，需要正確及時地進行角色認知與定位，進而確保及時有效地投入新的工作崗位中去。

在企業(yè)管理工作中，管理者（張保存）必須對自己的角色有個明確的定位，因為角色的認知與定位是工作的基礎(chǔ)與支點，更是自主管理強化執(zhí)行力的切入點。對于新任管理者來講，更需要對自己的角色進行重新認知與定位，因為通過角色認知與定位，可以認識管理、認清自我、分析環(huán)境、進入角色，可以更加明晰自己該干什么、管什么、怎么干、怎么管等等。

新任管理者需要認知管理是基礎(chǔ)，管理過程中需要思路清晰，特別是認知管理者的主要職能、管理原則、管理目標、管理要素及管理者需要具備的素質(zhì)。作為管理者，最主要的基本工作職能包括六個方面，即計劃（計劃是做事的方法、做事的過程，是對行動的詳細規(guī)劃，是對目標各部分的有序安排）、組織（組織是為達成目標，有效地配備和安排人員，并明確職責，進而使得人員、物料、設(shè)備和資本高效組合，以彰顯整體性和系統(tǒng)性優(yōu)勢的行為）、指揮（指揮是對下屬員工進行工作和行為上的有效督導(dǎo)和教練，促使下屬人員正確執(zhí)行命令，切實履行責任，創(chuàng)造價值）、協(xié)調(diào)（協(xié)調(diào)是在管理過程中引導(dǎo)組織之間、人員之間建立相互協(xié)作和主動配合的良好關(guān)系，有效利用各種資源，以實現(xiàn)共同預(yù)期目標的活動）、激勵（激勵是激發(fā)人的動機，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，為追求、欲實現(xiàn)的目標而努力的過程）和控制（控制是指由管理者管理者對當前的實際工作是否符合計劃進行測定，并促使組織目標實現(xiàn)的過程）。認知管理者的管理原則包括勞動分工原則、權(quán)力與責任原則、紀律原則、統(tǒng)一指揮原則、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則、個人利益服從集體利益原則、合理的報酬原則、適當?shù)募瘷?quán)與分權(quán)、秩序原則、公平原則、保持人員穩(wěn)定的原則、首創(chuàng)精神原則、人員團結(jié)原則等。認知管理的目標包括安全管理目標、生產(chǎn)管理目標、設(shè)備管理目標、成本管理目標、員工士氣管理目標等等；認知管理的要素包括人、機、料、法、環(huán)等等；認知管理者需要具備的素質(zhì)包括角色認知能力、時間管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力、創(chuàng)新能力、授權(quán)能力、教練能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、控制能力、執(zhí)行能力、激勵能力、目標管理能力、危機處理能力、績效管理能力、團隊建設(shè)能力等等（不同行業(yè)不同企業(yè)對不同的新任管理者要求的素質(zhì)也不同，需要注意側(cè)重點）。

新任管理者需要轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)新崗位。作為新任管理者，需要明確在什么時間什么地點扮演什么角色（代表人、聯(lián)絡(luò)人、監(jiān)督人、領(lǐng)導(dǎo)人、傳播人、發(fā)言人、調(diào)解人、分配人、談判人等），然后根據(jù)不同的角色要求進行轉(zhuǎn)變，這里提到的角色是在同一個崗位上應(yīng)對不同場合的良好轉(zhuǎn)變，換句話說就是管理者的角色受一定標準和規(guī)范的約束，管理者的下屬、同事、領(lǐng)導(dǎo)以及外部客戶對管理者都有不同的期望和要求，管理者只有對自身角色有足夠的認知和定位才能保證角色的扮演符合企業(yè)的期望和要求。這時對于新任管理者而言，需要認識角色的轉(zhuǎn)變（比如：在實現(xiàn)方式上，由野牛向領(lǐng)頭雁轉(zhuǎn)變；在工作方式上，由個性化向組織化轉(zhuǎn)變；在工作內(nèi)容上，由業(yè)務(wù)向管理轉(zhuǎn)變；在控制方式上，由直接向間接轉(zhuǎn)變；在心理滿足方面，由喜歡向尊重轉(zhuǎn)變；在評價方式上，由個人業(yè)績向團隊業(yè)績轉(zhuǎn)變等等），需要認清自己、提高自己、調(diào)整自己、把握自己、明確責任、做好分內(nèi)的事務(wù)等等，盡快適應(yīng)新崗位。

新任管理者需要明確崗位職責，在工作當中把握工作尺度，準確實施角色定位。

新任管理者需要從管事理人的角度，結(jié)合工作實際，靈活有效地加以應(yīng)用PDCA管理循環(huán)、5W2H法、6S、目標管理、績效管理等，不斷學(xué)習和創(chuàng)新，進而在新的工作崗位上盡快適應(yīng)并逐步達到工作游刃有余的境界。

特別需要注意的是：不同的行業(yè)對新任管理者的能力等各方面要求不同，而且每位新任管理者的情況也不同，所以在實施角色認知與定位時更重要的需要結(jié)合實際靈活運用，進而確保角色認知與定位的準確性、及時性和有效性。