團隊建設的善惡辯證法

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善小惡小，為還是不為

提起劉備白帝城托孤，人們往往會想到其遺詔中“不以善小而不為，不以惡小而為之”。也正是這“善小”與“惡小”的為與不為，讓我們看到了劉備作為一個父親，在彌留之際，留給孩兒劉禪的道德準則。至于后來“樂不思蜀”的劉禪做得怎樣，我們暫且不去評說，對比我們的現(xiàn)實，您就會發(fā)現(xiàn)劉備更加偉大了。在中國傳統(tǒng)教育里，小惡不除意味著必為大患，要防微杜漸，防患于未然。

同樣在《弟子規(guī)》中，對于“道人善”與“揚人惡”也有相應的表達：道人善，即是善，人知之，愈思勉;揚人惡，既是惡，疾之甚，禍且作;善相勸，德皆建，過不規(guī)，道兩虧。這三十六個字表達的意思是贊美他人的善行就是行善，當對方聽到稱贊之后，必定會更加勉勵行善;宣揚別人惡行，本身就是一種惡行，如果過分厭惡和痛恨而一味地去宣揚，就會招來禍害;朋友之間互相勸善，彼此都能成就良好的德行。如果有錯不能互相規(guī)勸，那么兩個人在道德上就都會有缺陷。

善惡情境，善惡之源

在中國傳統(tǒng)邏輯里，是近朱者赤、近墨者黑。為給孟軻選擇良好的教育環(huán)境，多次“擇鄰處”，“孟母三遷”的典故由此而來。

在西方國家，社會心理學家菲利普·津巴多通過著名的“斯坦福監(jiān)獄實驗”告訴世人：我們既善且惡。人在大多數(shù)環(huán)境下都是善良的、道德的;但是在某些特殊情況下，藏在內心深處黑暗面的行惡苗頭也會萌芽，一旦條件成熟，惡就會占據(jù)上風，表現(xiàn)為行惡。

對于一個企業(yè)來說，由一系列環(huán)境構成，如董事會里有董事環(huán)境，財務室里有財務環(huán)境，公關部門有公關環(huán)境等。每一個環(huán)境都存在一整套的規(guī)范，引導與約束員工該怎樣以團隊為重，這就構成了一種情境氛圍。倘若你想出業(yè)績、拿到獎金，讓領導滿意、獲得升遷，你必須處理好善與惡的情境，方能有所作為。

企業(yè)管理，揚善抑惡

在管理實踐中，管理者應充分激發(fā)員工潛能的同時，防范和克服可能消極的一面，把他們導入到愛崗敬業(yè)、自動自發(fā)工作的軌道，齊心協(xié)力把事業(yè)做得更好。任何一個生命體，都具有人性“善”與“惡”并存的現(xiàn)象，對于一個企業(yè)組織來說，同樣如此。

所謂“善”是指積極向上的心理與行為，表現(xiàn)為勤奮工作，積極向上，認真負責，堅忍不拔，敬業(yè)敬人，具有良好的職業(yè)道德與業(yè)務水平。

所謂“惡”是消極怠惰的一種心理和行為，表現(xiàn)為狹隘自私，剛愎自用，固步自封等不良職業(yè)習氣與業(yè)務能力。

在現(xiàn)實生活中，人的內心世界都并存著善與惡，不管你是否清醒的認識到這一點和能否用這種清醒的認識去支配自己的行為?，F(xiàn)代管理是善的人格的選擇、激活與擴放，是惡的人格摒棄、改造與壓抑，究其本質就是揚善抑惡。管理者的使命與職責是構建出有利于“揚善抑惡”環(huán)境，以形成優(yōu)良團隊，更好地實現(xiàn)企業(yè)目標。作為組織各類資源的控制者、組織者，管理者的職責是通過對各類要素的進行有序、合理、科學組合。并配備以組織制度、指令計劃、獎懲措施、任務布置、文化宣貫等形式，構建出有利于激勵被管理者的忠于職守、積極向上、開拓創(chuàng)新等 “善”，抑制弱化其狹隘自私、怠惰、唯利是圖等 “惡”的環(huán)境氛圍，以形成優(yōu)良團隊獲取企業(yè)組織更快發(fā)展和獲得更佳效益。

從性本善出發(fā)，抓住人脈

自然力有建設作用，也有破壞作用;人性有善的一面，也有惡的一面。建設與破壞，善與惡有時往往是一個東西。做企業(yè)當有善良的愿望和信念，否則就缺乏親和力和感召力。成功的企業(yè)領導人，都善于梳理企業(yè)員工的欲望，洞察內部人員現(xiàn)實需求。一個企業(yè)能發(fā)展多大，主要不是取決于企業(yè)所擁有的資本規(guī)模，而是取決于企業(yè)獲得多少忠實的、有創(chuàng)造力的雇員。

從性本惡出發(fā)，實施法制

與“疑人不用，用人不疑”唱反調的現(xiàn)實情況是“疑人要用，用人也疑”，對有才的人棄而不用，是領導人缺乏駕馭能力的表現(xiàn);但如果對選用的人信任到底完全撒手，則是一種瀆職和嚴重的不負責任，缺乏做企業(yè)最起碼的常識。用人也疑，是對人才的保護，避免其犯錯誤，以免受到更大的懲罰。

人非圣人，孰能無欲，一碰到合適的土壤，就要發(fā)芽、膨脹，就會做出對群體不利的事。因此，在企業(yè)標榜價值的同時，還必須有嚴格的制度和規(guī)范去制約人們的行為。企業(yè)所需要的決不僅僅是讓人感觸到良好的意愿，必須要有一種合理的體制和制度，使每個人都明確游戲規(guī)則，受著制度的保護和制約。惟有體制架構上的制約，和明確無誤的處罰條例，才能產(chǎn)生企業(yè)中的聚合力。

企業(yè)制度就是建立在對人不信任的基礎上的，也就是我們常說的先小人，后君子的操作方式。對人不信任的制度，實際上是保護所有人的制度。因為制度不嚴格，原本不錯的人，也很容易墮落;而如果對犯了過錯的人不給予應有的懲罰，就是對善良人的傷害和誤導。

忘掉善惡，構建企業(yè)環(huán)境

企業(yè)領導人不會也不可能抱有童真的“善”與“惡”的尺度去遴選人才，因此必須學會與狼共舞。企業(yè)中有被物質欲望充盈起來的人，為了在既定時間內取得最大的物質利益，往往會鋌而走險;有精神性很強的人，把企業(yè)運作成功當成體味幸福快樂的途徑;有善于察言觀色的人，會討好那些靠近領導圈子，而不管對企業(yè)管理好與壞;還有一些卑賤的靈魂，靠傳遞虛假消息、制造事端來突出自己的位置，從中謀利。有多少種人，就有多少種體驗生命的方式。做企業(yè)不是要突出一種特定的生命方式，也并不是要塑造善人或者懲罰惡人，但一定要孕育一種貶抑褒獎，揚善抑惡的企業(yè)環(huán)境。

管理的魅力也就在于，既要從性本善出發(fā)，樹立企業(yè)價值之榜，通過對欲望的開發(fā)和激勵，抓住人脈。還要從性本惡出發(fā)，強化企業(yè)制度建設，通過對欲望的梳理和制約，實施法制。作為管理者來說沒，要忘掉“善”與“惡”的芥蒂，通過建立企業(yè)環(huán)境，鍛造企業(yè)的核心競爭力。