中小企業(yè)提升品牌價值的策略

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        品牌是客戶對企業(yè)或產(chǎn)品的形象、承諾、口碑、購買體驗、使用體驗等的綜合，是客戶對企業(yè)或產(chǎn)品的態(tài)度，其終極目標是使得客戶對產(chǎn)品和服務的購買、重復購買及向其他客戶的推薦。而品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分，也是品牌區(qū)別于同類競爭品牌的重要標志。哈佛大學商學院著名教授、管理學家邁克爾?波特在其品牌競爭優(yōu)勢中曾提到：品牌的資產(chǎn)主要體現(xiàn)在品牌的核心價值上，或者說品牌核心價值也是品牌精髓所在。 (本文來自:博銳)

　　可以說，品牌是企業(yè)的市場準入通行證，品牌價值更是品牌核心部分。然而我國一些中小企業(yè)對品牌價值的建設意識淡薄、缺乏品牌核心價值、對品牌價值的內(nèi)涵理解出現(xiàn)偏差等等，進而使得企業(yè)品牌缺乏必要的價值，影響企業(yè)的競爭力。(本文來自:博銳)

　　那么，中小企業(yè)提升品牌價值的策略主要有哪些呢？在此，提出部分策略（張保存），供參考。(本文來自:博銳)

　　一、加深企業(yè)經(jīng)營者對品牌內(nèi)涵的理解，提高企業(yè)的品牌價值建設意識，建立現(xiàn)代企業(yè)制度并構建企業(yè)創(chuàng)新運行機制，進而規(guī)范企業(yè)品牌價值的建設與管理。現(xiàn)如今很多企業(yè)錯把品牌完全理解為名牌，三鹿奶粉是名牌現(xiàn)在連品牌都稱不上，所以加深企業(yè)經(jīng)營者對品牌內(nèi)涵的理解是很重要的，進而提高品牌價值的建設意識（特別是把人才管理作為品牌價值建設的前提之一），同時企業(yè)在企業(yè)體制、經(jīng)營機制、管理模式上往往帶有計劃經(jīng)濟時代的烙印，這對品牌價值的提升是根本性制約，所以建立現(xiàn)代企業(yè)制度并構建企業(yè)創(chuàng)新運行機制，規(guī)范企業(yè)品牌價值的建設與管理是很有必要的。(本文來自:博銳)

　　二、通過提煉企業(yè)品牌靈魂，形成品牌的核心價值。因為品牌核心價值是品牌資產(chǎn)的主體部分，它是觸動客戶內(nèi)心世界的最有力信息，它讓客戶清晰地識別并記住品牌的利益點和個性，它是驅(qū)動客戶認同、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。(本文來自:博銳)

　　三、滿足客戶需要，加強與客戶交流，贏得客戶信任。通過確保產(chǎn)品質(zhì)量（產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的生命和靈魂；為確保質(zhì)量，特別要注意的是：設計產(chǎn)品時要考慮到目標顧客的實際需要，要從多方面、多層次、多角度地考慮顧客需要進行設計，在產(chǎn)品設計之初、改進之時、使用之后多讓目標顧客參與，同時樹立企業(yè)全員參與意識，建立有效的質(zhì)量管理體系），提升服務質(zhì)量（加強售后服務體系的建設；建立一套順暢的客戶傾訴抱怨體系；認真對待和正確處理顧客的批評和挑剔，及時恢復客戶信息），加強與客戶溝通（通過及時有效的溝通建立良好的合作關系），進而贏得客戶的信任，提高品牌價值。中博小企銳業(yè)提管升品理牌價在值的線策略。

　　四、企業(yè)不斷提高技術水平和創(chuàng)新能力。如今是知識經(jīng)濟時代，核心技術更是企業(yè)獲得核心競爭力的重要途徑之一，創(chuàng)新是企業(yè)產(chǎn)品適應市場發(fā)展需求的前提保障，通過提高技術水平和創(chuàng)新能力，提升企業(yè)品牌價值。(本文來自:博銳)

　　五、企業(yè)要重視樹立自己的品牌。企業(yè)在制定品牌戰(zhàn)略時，一定要把設計注冊商標，學會保護自己的品牌，所以只有重視樹立自己的品牌，才能達到提升品牌價值的目的。(本文來自:博銳)

　　六、企業(yè)要賦予品牌合理高檔感、高價值感，保持合理高價格。如果企業(yè)產(chǎn)品符合合理高價格定位，不要盲目實施降價或促銷，因為這樣會很大程度上傷害購買過自己產(chǎn)品的客戶，更是顯現(xiàn)對自身產(chǎn)品的不信任；如果不同價格的產(chǎn)品主要是由產(chǎn)品的功能、成本、原料造成的，但無論價格高低，產(chǎn)品都要符合企業(yè)的基本承諾。(本文來自:博銳)

　　七、企業(yè)要深刻挖掘品牌文化的內(nèi)涵。因為只有擁有豐富、獨特文化內(nèi)涵的品牌才符合客戶日益提高的精神和感情追求，所以品牌的背后必須有獨特的文化支撐才能彰顯出生機和活力。(本文來自:博銳)

　　八、企業(yè)實施標準化與當?shù)鼗嘟Y合的品牌戰(zhàn)略。對于面對國內(nèi)市場的中小企業(yè)，建議實施標準化和規(guī)范化的管理思路；對于開拓國際市場的中小企業(yè)來講，需要實施標準化與當?shù)鼗嘟Y合的品牌戰(zhàn)略，這一點企業(yè)基本都認識到。(本文來自:博銳)

　　九、提高企業(yè)管理水平，深化適合自己的企業(yè)文化，并將其融入產(chǎn)品中去形成附加值。因為企業(yè)面臨的品牌生存環(huán)境不斷發(fā)生變化，企業(yè)都在努力尋求適合自己的管理模式和深化符合自身的企業(yè)文化，從而建立起一套新的企業(yè)品牌架構體系，并在整合企業(yè)資源、優(yōu)化結構配置的基礎上，實現(xiàn)企業(yè)品牌價值的提升。(本文來自:博銳)

　　十、企業(yè)適度進行品牌延伸和規(guī)模擴張，壯大企業(yè)規(guī)模。因為品牌延伸和規(guī)模擴張、壯大企業(yè)規(guī)模往往是大企業(yè)所為，所以中小企業(yè)選擇時需要慎重；但一旦具備條件或基本具備條件時并考慮進行品牌延伸和規(guī)模擴張時，建議既要開展也要適度。(本文來自:博銳)

　　十一、企業(yè)利用差異化方式適度塑造大品牌與業(yè)內(nèi)領先地位的形象。因為中小企業(yè)很難跟同行業(yè)的大企業(yè)進行比技術、比資金、比技術開發(fā)、比投入廣告的力度等等，在品牌方面，只有利用差異化和個性、利用自身特有的特性來塑造自身的大品牌與業(yè)內(nèi)領先地位的形象，進而提升品牌價值。(本文來自:博銳)

　　十二、企業(yè)合理利用網(wǎng)絡、參加公益活動、做廣告等營銷方式，來提高企業(yè)品牌的知名度?，F(xiàn)在是信息化時代，通過網(wǎng)絡進行合理有效的宣傳和營銷企業(yè)及企業(yè)品牌是非常必要的，同時結合企業(yè)實際經(jīng)濟實力適度參加公益活動、做廣告等也是提升企業(yè)品牌的有效途徑，需要強調(diào)的是如何有效和合理是很關鍵的，有的企業(yè)投入很多但收獲甚微，有的企業(yè)卻事半功倍。(本文來自:博銳)

　　需要注意的是，因企業(yè)規(guī)模不同、行業(yè)不同、發(fā)展歷程不同、發(fā)展方式不同等因素，中小企業(yè)在選擇提升品牌戰(zhàn)略時要合理選擇，建議選擇品牌策劃的專業(yè)公司進行咨詢和策劃。(本文來自:博銳)

　　總之，企業(yè)應當重視自身品牌價值，并通過提升企業(yè)品牌價值，提高企業(yè)的核心競爭力。