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質量體系建立的原則

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企業(yè)在建立質量體系時，質量體系建立的原則應遵循下面8點：

1、強調質量策劃的原則
“質量策劃”是指確定質量以及采用質量體系要素的目標和要求的活動。策劃的結果一般應形成計劃。為提高產(chǎn)品或服務的質量、增強質量體系的有效性，需要精心地策劃和周密地計劃。任何一項新的工作和質量經(jīng)營活動，取得成功的第一步就是做好質量策劃并制訂質量計劃。IOS9004-1特別強調：質量織理“更看重于策劃”

2、整體優(yōu)化的原則
質量體系如同別的體系一樣，是由若干個相關的事物相互聯(lián)系、相互制約而構成的整體、建立質量體系必須樹立系統(tǒng)的觀念。采取系統(tǒng)工程的方法，其核心則是為了實現(xiàn)整體優(yōu)化。一個組織在建立、保持和改進質量體系的各個階段，包括質量體系的策劃、質量體系文件的編制、各質量要素活動的接口與協(xié)調等，都必須以整體優(yōu)化為原則。

3、強調預防為主的原則
預防為主，就是將質量管理的重點從管理“結果”向管理“因素”轉移。不是等出現(xiàn)了不合格才去采取措施，而是應當采取適當步驟消除產(chǎn)生現(xiàn)存或潛在不合格的原因、按問題的性質來確定采取措施的進度，避免再發(fā)生不合格，做到防患于未然。全面質量管理（TQM）推行的以預防為主的方針在ISO9000族標準中已經(jīng)得到了良好的體現(xiàn)，正如ISO9004-1標準在“組織目標”中所強調指出的：“所有的控制都應針對減少和消除不合格，尤其是預防產(chǎn)合格。”

4、強調滿足顧客對產(chǎn)品質量的要求
滿足顧客和其他受益者對別產(chǎn)品質量的需求是建立質量體系的核心。任何組織首先關心的應是其產(chǎn)品的質量。ISO9004-1標準提出，為了取得成功，組織提供的產(chǎn)品應該達到：
滿足適當規(guī)定的需要、用途或目的。
滿足顧咨的期望。
符合適用的標準和規(guī)范。
符合社會要求。
反映環(huán)境需要。
以有競爭力的價格及時提供。
經(jīng)濟地提供。
rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站能源管理系統(tǒng)
發(fā)布：2007-03-24 14:56    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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