調(diào)查顯示企業(yè)SOA應(yīng)用率仍然普遍偏低

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SOA在最近幾年已經(jīng)成為了一個企業(yè)IT趨勢，因為企業(yè)都渴望在開發(fā)或者集成提供類似功能的應(yīng)用程序的時候降低成本、減少復(fù)雜性和重復(fù)的工作。SOA通過提供統(tǒng)一的和再利用的應(yīng)用程序構(gòu)件或者“服務(wù)”實現(xiàn)了上述好處。這些構(gòu)件或者服務(wù)能夠定制以滿足企業(yè)或者功能領(lǐng)域的特殊需求。

隨著企業(yè)通訊提供商開始采用更多的以軟件為中心的交付方式取代傳統(tǒng)的專有的PBX交換機(jī)，西門子和Avaya等廠商已經(jīng)推出了一些計劃，讓基于SOA的商業(yè)應(yīng)用程序訪問它們的通訊軟件的具體功能。這種功能一般稱作CEBP(通信驅(qū)動業(yè)務(wù)流程)。

市場研究公司IntelliCom Analytics最新對企業(yè)官員進(jìn)行了一次調(diào)查，針對一般IT環(huán)境和作為核心業(yè)務(wù)應(yīng)用中嵌入的語音應(yīng)用程序功能的實現(xiàn)者，調(diào)查了企業(yè)官員對SOA應(yīng)用和價值的看法。

在這次全球調(diào)查的872位受訪者中，72%的人表示他們的公司目前沒有任何計劃要在自己的技術(shù)環(huán)境中使用SOA。在目前正在使用或者計劃使用SOA的那些企業(yè)中，15%的受訪者表示他們打算使用SOA作為CEBP的架構(gòu)實現(xiàn)者，13%的受訪者打算在自己通用的IT環(huán)境中單獨使用SOA。

SOA的一般應(yīng)用和用于CEBP的實現(xiàn)者根據(jù)企業(yè)規(guī)模的不同而有所不同。1000名員工以上的機(jī)構(gòu)的受訪者有25%表示他們計劃在CEBP環(huán)境中使用SOA，這個比例是最高的。由于SOA最可能應(yīng)用于有復(fù)雜應(yīng)用程序環(huán)境和多種業(yè)務(wù)/職能部門的大型企業(yè)，這個調(diào)查結(jié)果是預(yù)料之中的。在員工人數(shù)在20人以下的小企業(yè)中，只有7%的受訪者表示他們在CEBP環(huán)境中使用SOA。

受訪者的職能任務(wù)不同，他們對SOA的看法也不同。在IT和電信管理部門的人員對于利用SOA把通訊能力與自己環(huán)境中的其它應(yīng)用程序集成在一起的前景表示非常樂觀。21%的IT部門的受訪者和31%的電信管理部門的受訪者表示他們有這樣做的計劃。相比之下，只有8%的最終用戶和17%的業(yè)務(wù)線決策者持有相同的觀點。這些調(diào)查結(jié)果表明，人們一般認(rèn)為SOA仍在生命周期的早期階段，其好處僅限于IT機(jī)構(gòu)。顯然，制造商和內(nèi)部IT部門的SOA的支持者要努力說服企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人相信SOA的價值，相信SOA不僅僅對CEBP環(huán)境有好處，而且對整個IT環(huán)境都有好處。（IT專家網(wǎng)）