簽訂信息化項(xiàng)目合同八大注意（二）

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雖然說，現(xiàn)在都在提倡誠(chéng)信。但是，我認(rèn)為，在信息化項(xiàng)目合同中，把一些細(xì)節(jié)定義清楚，還是非常必要的，可以減少后續(xù)不必要的爭(zhēng)論，也可以最大程度的保障企業(yè)自己的利益。所以，在簽訂信息化項(xiàng)目合同的時(shí)候，需要關(guān)注一些內(nèi)容。下面，我就以自己的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，談?wù)勗诤炗喰畔⒒?xiàng)目合同時(shí)需要注意的內(nèi)容。

第四：項(xiàng)目的開始時(shí)間與結(jié)束時(shí)間要明確定義。

在合同中，要明確定義項(xiàng)目的開始時(shí)間與結(jié)束時(shí)間，否則的話，項(xiàng)目就會(huì)不斷的拖延，甚至造成無疾而終的慘劇。

在合同中，要明確定義項(xiàng)目在什么時(shí)候開工。如果因?yàn)槠髽I(yè)或者軟件或者實(shí)施服務(wù)公司造成的項(xiàng)目無法按時(shí)開工，則各應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任。同樣，對(duì)于項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間也作類似的規(guī)定。如此的話，無論是對(duì)于軟件企業(yè)、實(shí)施服務(wù)方還是企業(yè)自己，都是一個(gè)非常好的約束。

具體的來說，可以聽聽一下的建議。

一是對(duì)于比較復(fù)雜的信息化項(xiàng)目，如果周期跨度比較長(zhǎng)的話，則可以考慮分階段的制定項(xiàng)目的起始時(shí)間。如第一階段從什么時(shí)候到什么時(shí)候，第二階段從什么時(shí)候到什么時(shí)候。如此的話，可操作性可能會(huì)更強(qiáng)一點(diǎn)，也更容易分清彼此的責(zé)任。

二是在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，需要跟企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合在一起制定。也就是說，項(xiàng)目起始時(shí)間或者具體計(jì)劃的制定，企業(yè)要在這里占主導(dǎo)權(quán)。也就是說，對(duì)方要適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際情況，而不是企業(yè)去順從他們。企業(yè)所屬行業(yè)的不同，會(huì)有不同的情況出現(xiàn)。如不同行業(yè)生產(chǎn)淡旺季出現(xiàn)的時(shí)間不同;不同企業(yè)的穩(wěn)定性也不同等等。企業(yè)要根據(jù)自己的情況，在有必要的情況下，把信息化項(xiàng)目分周期實(shí)施。此時(shí)，就需要在合同之中明確定義，第二階段、第三階段在滿足什么條件的時(shí)候開始。特別要注意，當(dāng)企業(yè)需要上后續(xù)的項(xiàng)目時(shí)，對(duì)方不能以任何理由為借口進(jìn)行推托。這主要是避免對(duì)方因?yàn)闃I(yè)務(wù)忙等原因，把企業(yè)涼在一邊。

三是要明確游戲規(guī)則。當(dāng)是軟件公司的原因無法按時(shí)開工或者完成信息化項(xiàng)目的時(shí)候，該如何處理;當(dāng)是企業(yè)自身的原因造成這種現(xiàn)象的時(shí)候，又該如何處理?只有進(jìn)行明確的責(zé)任，才能夠?qū)﹄p方具有約束力。

總之，在項(xiàng)目合同中，定義明確的項(xiàng)目起始時(shí)間，雖然不能夠一定讓項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，但是，至少對(duì)大家都是一種實(shí)實(shí)在在的約束。

第五：要合理制定付款條件。

在考慮付款條件的時(shí)候，主要考慮兩方面的內(nèi)容，一是付款的時(shí)間問題，二是折扣問題。

一般來說，在實(shí)施信息化項(xiàng)目的實(shí)施，軟件公司一般要求在他們進(jìn)駐企業(yè)開始實(shí)施信息化項(xiàng)目之前，必須支付一定金額的合同款。這是業(yè)界的共識(shí)，企業(yè)可能無法進(jìn)行更改。企業(yè)可以努力的主要在于這個(gè)預(yù)付款的比例問題。

有些企業(yè)信息化項(xiàng)目的預(yù)付款比例很高，在合同簽訂后，需要支付60%的項(xiàng)目款。這個(gè)比例一般來說，是有點(diǎn)高了。說得難聽一點(diǎn)，后續(xù)大家合作不愉快，對(duì)方拍拍屁股走人，這60%的預(yù)付款已經(jīng)可以彌補(bǔ)他們的損失，估計(jì)還有所利潤(rùn)呢。如此的話，企業(yè)就缺乏制衡軟件公司的工具，就會(huì)失去主動(dòng)權(quán)。所以，企業(yè)要努力把這個(gè)預(yù)付款的比例降下來。筆者比較常用的方法是把這個(gè)預(yù)付款通過分期付款的形式付給對(duì)方。如可以跟對(duì)方協(xié)商，合同簽訂后，預(yù)付20%，系統(tǒng)測(cè)試安裝完成后10%，需求調(diào)研完成后10%。每一個(gè)環(huán)節(jié)完成之后，付一定的款項(xiàng)。這個(gè)企業(yè)可以在簽訂合同的時(shí)候，跟對(duì)方確認(rèn)下來。如此的話，在一定程度上，企業(yè)可以掌握主動(dòng)權(quán)。

還有一個(gè)需要注意的問題，就是軟件的折扣問題。有些信息化管理軟件，如企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)，是根據(jù)模塊來賣的。企業(yè)在第一階段實(shí)施信息化項(xiàng)目的時(shí)候，可能只購(gòu)買部分的模塊，其余的模塊若第一階段實(shí)施的好的話，再購(gòu)買。此時(shí)，就遇到一個(gè)問題，在第一階段購(gòu)買的模塊軟件公司可能會(huì)給企業(yè)一個(gè)比較合理的折扣，那么，企業(yè)后續(xù)覺得這個(gè)深圳OA不錯(cuò)，再購(gòu)買其他的模塊是否能夠享受同樣的折扣呢?這需要在合同中注明。筆者以前就碰到過一家軟件公司，剛開始的模塊享有8折，企業(yè)后來再購(gòu)買其他模塊的話，卻是有9折。由于企業(yè)此時(shí)需要這些模塊，也只能吃這個(gè)啞巴虧了。所以，這個(gè)折扣的問題，在合同種需要注意。

對(duì)于分模塊購(gòu)買享受折扣的問題，還需要注一點(diǎn)。當(dāng)我們購(gòu)買的模塊后來因?yàn)槟撤N原因不需要的時(shí)候，能否退貨?若退了的話，原有的折扣如何處理?有些軟件公司比較惡心，當(dāng)我把某個(gè)模塊退掉的話，他們不會(huì)全額把款退給我們，而會(huì)扣除原先的折扣。如我們企業(yè)一開始購(gòu)買了六個(gè)模塊，總共金額為60萬，打八折后為48萬。我后來推掉一個(gè)模塊，則本來軟件公司應(yīng)該退會(huì)八萬，但是，軟件公司確只退還了七萬。他們的理由是，若購(gòu)買五個(gè)模塊則就沒有這么高的折扣。所以，這些細(xì)節(jié)的內(nèi)容，在合同中最好定義清楚，免得后續(xù)給企業(yè)造成不必要的損失。（eNet硅谷動(dòng)力）