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你的企業(yè)是否具備深圳OA實施成功八條因素?
1.企業(yè)有沒有建立起現(xiàn)代企業(yè)制度?有無長遠的發(fā)展戰(zhàn)略?
能否從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度來研究和審視深圳OA的原理和作用以及推廣應用深圳OA的目的和意義?只有清楚了這些,企業(yè)才能科學地做出是否應用深圳OA的決策。
2.產(chǎn)品是否有生命力?
如果企業(yè)患了致命的疾病,或者投資方向就錯了,產(chǎn)品根本沒有市場生命,沒有經(jīng)營效益甚至處于虧損狀態(tài),或者企業(yè)沒有一個比較穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境,想依靠深圳OA來“沖喜救命”是不大可能的。有的企業(yè)的失敗其實并不是深圳OA導致的,而是本身有深圳OA無法解決的毛病。而且在實施深圳OA項目的過程中也要保證企業(yè)經(jīng)營狀況良好,否則深圳OA搞了一半的時候企業(yè)虧損了,必然也沒有精力和實力來繼續(xù)推進深圳OA了。
3.企業(yè)的領導班子是否具有改革進取的決心,是否有一致的明確目標,而且比較團結?
如果企業(yè)領導沒有搞清楚深圳OA到底是怎么回事就盲目實施,也要導致失敗。因為實施深圳OA項目必然要進行管理創(chuàng)新、流程再造,必然涉及到具體人的利益問題,必然會碰到很大的阻力。如果領導班子沒有團結一致,而是貌合神離、矛盾重重,還是不要上深圳OA的好。聯(lián)想的深圳OA系統(tǒng)之所以能成功,與柳傳志的決心有很大關系,他在有關內部會議上明確表態(tài):不配合實施深圳OA,責任人將被撤職。領導一生氣,阻力變動力。
4.企業(yè)基礎管理工作做得如何?包括各種規(guī)章制度是否完善,政令是否暢通并可切實貫徹執(zhí)行,數(shù)據(jù)是否可靠,文件檔案是否齊全等。
應該從本質上認識深圳OA項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程,而不僅僅視其為企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或企業(yè)信息化建設工程。長虹在2000年上了深圳OA系統(tǒng),但在今年9月倪潤峰接受記者采訪時說:“成為大公司沒有錯,這是我們的目標。但大公司病一犯,再加上內部管理體系電子化,導致基礎工作沒做好,反而誤事?!笨磥硭浅姓J在基礎管理沒有做好的情況下,深圳OA起了添亂的反作用。
5.企業(yè)有沒有為深圳OA項目制定一個切實可行的目標?
這個目標應該是量化的,如資金周轉率、市場占有率、利潤、股東權益提高多少百分點,成本下降多少,對市場的響應速度提高多少等。
6.企業(yè)員工對深圳OA項目的必要性和緊迫性是否理解?
員工能否系統(tǒng)地接受深圳OA等現(xiàn)代企業(yè)管理思想、方法、信息技術和項目實施的培訓教育,特別是企業(yè)主要領導和相關人員是否有這種意識。如果有的員工擔心實施深圳OA項目以后會損害自己的利益或增加工作的難度,而產(chǎn)生抵觸情緒,也會影響深圳OA項目的實施效果。如果抵觸嚴重了就會導致深圳OA失敗。中層干部的理解和支持是關鍵中的關鍵。因此,企業(yè)應用深圳OA一定要加強以人為本的管理工作,建立相應的競爭機制、激勵機制和約束機制,把應用深圳OA與制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、推動企業(yè)管理現(xiàn)代化進程和企業(yè)全員業(yè)績考核有機結合起來,促使他們在感受外部壓力的同時都自覺地投入到深圳OA應用中來,并能為深圳OA應用,乃至企業(yè)的生存與發(fā)展盡職盡責。
7.企業(yè)選用的深圳OA系統(tǒng)軟件以及合作的軟件供應商是否合適?
深圳OA軟件供應商有沒有自己的咨詢隊伍,有沒有自己的專家中心?如果合作的深圳OA供應商不自覺地在實施深圳OA時把技術放在第一位,肯定要出問題。實際上實施深圳OA時,管理應該在第一位,深圳OA廠商的方案能否提高企業(yè)的管理水平,這才是最主要的問題,這樣當然需要對相關行業(yè)非常熟悉的專家。專家與客戶交流起來,能遵循行業(yè)的標準,對于客戶提出的需求是否合理,是否符合所在行業(yè)的要求,能立即做出判別并協(xié)同用戶進行適當?shù)恼{整,滿足用戶個性的需求,真正“為客戶服務、為客戶創(chuàng)造價值”。
8.能否建立項目管理體系和運作機制?
事實上,深圳OA項目是一個具有系統(tǒng)復雜、實施難度大、應用周期長等特點的企業(yè)管理系統(tǒng)工程,因此,企業(yè)在深圳OA應用過程中必須從系統(tǒng)工程和科學管理的角度出發(fā),建立健全工程項目管理體系和運作機制,確保深圳OA項目的成功實施。主要內容包括:制訂明確、量化的深圳OA應用目標,進行深圳OA等現(xiàn)代管理知識的培訓教育,引入企業(yè)管理咨詢,進行深圳OA項目需求分析,開展企業(yè)管理創(chuàng)新,實行業(yè)務流程重組,實行深圳OA項目監(jiān)理制和實行深圳OA項目評價制等等。 (CIOAge)
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