當(dāng)心被高估的技術(shù)

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大膽假設(shè)，小心求證。這是我們面對(duì)新技術(shù)應(yīng)有的態(tài)度。由于資本的推波助瀾，相當(dāng)多的新技術(shù)在尚未經(jīng)過充分的實(shí)踐論證之前，就開始作為一個(gè)概念而受到超乎尋常的關(guān)注。從活躍社會(huì)經(jīng)濟(jì)的角度來看，這種現(xiàn)象未必是壞事。但就IT主管而言，在進(jìn)行必要的公司技術(shù)儲(chǔ)備時(shí)，需要清醒面對(duì)并加以全盤考慮，以避免不必要的投資和浪費(fèi)。

在筆者看來，在物流/供應(yīng)鏈領(lǐng)域，最近被高估的技術(shù)，以大名鼎鼎的無線射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)最甚。所謂RFID，包括被動(dòng)式和主動(dòng)式兩種。兩者都是在一個(gè)標(biāo)簽（Tag）中寫入信息，不同的是，主動(dòng)式的標(biāo)簽?zāi)軌蛟谔囟ㄇ榫诚拢A(yù)先設(shè)定或被激活），以發(fā)射無線電波的形式，向外界傳遞在標(biāo)簽中所包含的信息，并被無線閱讀器（Reader）所讀??；而被動(dòng)式的標(biāo)簽，則需要被移動(dòng)到無線閱讀器附近，讓該閱讀器讀取自身所攜帶的信息。

其實(shí)，RFID的基礎(chǔ)，就是大家耳熟能詳?shù)臒o線電波，發(fā)軔于美軍上世紀(jì)90年代初的軍事行動(dòng)中，他們利用主動(dòng)式的RFID標(biāo)簽，進(jìn)行導(dǎo)彈的整體和零部件跟蹤。其后，人們逐漸認(rèn)識(shí)了RFID在物流跟蹤過程中的一些作用，尤其是全球零售巨頭沃爾瑪集團(tuán)（Wal-Mart），一度宣稱將在其主要供應(yīng)商中全面推廣RFID，更是使得這一技術(shù)一時(shí)間變得炙手可熱。

但時(shí)至今日，RFID技術(shù)始終未能得到有效推廣和應(yīng)用，而近期沃爾瑪集團(tuán)在RFID的推廣方面也變得低調(diào)和猶豫。這似乎都在表明，RFID的發(fā)展，在理念—原形—推廣的過程中，遇到了前所未有的瓶頸。

縱觀RFID技術(shù)，其核心價(jià)值就在于，提供貨物的可識(shí)別性，并對(duì)這樣的可識(shí)別性加以轉(zhuǎn)換，以滿足供應(yīng)鏈計(jì)劃、財(cái)務(wù)、貨物跟蹤、安全等方面的需求。這樣的概念和模式當(dāng)然無可厚非，問題是，這樣的功能，并不是必須實(shí)施RFID才能獲得，而目前RFID在技術(shù)和商務(wù)方面的局限性，更成為限制其無法得到廣泛應(yīng)用的絆腳石。

比如，已在物流領(lǐng)域被運(yùn)用多年的條形碼技術(shù)，同樣能提供小到一包火柴、大到一個(gè)集裝箱的貨物識(shí)別。而條形碼技術(shù)之成熟、產(chǎn)品之豐富、系統(tǒng)之穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)之統(tǒng)一，都是目前的RFID解決方案所無法比擬的。再加上二維以上的條形碼能夠攜帶大量的數(shù)據(jù)，足以在一次掃描動(dòng)作中讀取相當(dāng)于數(shù)百個(gè)漢字的內(nèi)容，因此更加提高了工作效率。作為重視投資回報(bào)的企業(yè)，在RFID尚未體現(xiàn)出令人信服的商業(yè)價(jià)值之前，不貿(mào)然進(jìn)行投入，是再正常不過的了。而這樣的觀望，反過來又限制了RFID降低成本的空間，當(dāng)然就更降低了投資回報(bào)表現(xiàn)。

而RFID技術(shù)本身又帶有明顯的缺陷，比如無線電波的重疊問題。由于無線電波是以球面的形式存在的，如果兩個(gè)RFID標(biāo)簽的距離太近，其發(fā)射出的球面波就會(huì)產(chǎn)生重疊，從而使得閱讀器無法做出正確的判斷。而如果需要以人工形式進(jìn)行干預(yù)，這實(shí)際上已經(jīng)完全抵消了理想狀態(tài)下RFID技術(shù)所帶來的自動(dòng)化作業(yè)的效率優(yōu)勢。

此外，即使是最先進(jìn)的主動(dòng)式RFID，由于其發(fā)射無線電波所需要的設(shè)備和能量都必須被內(nèi)置于便攜式的標(biāo)簽內(nèi)，因此，制造和維護(hù)成本的居高不下，也就成為其商用化的另一個(gè)大障礙。

由此我們可以看出，一個(gè)理想化的技術(shù)概念和模型，在投入真正的運(yùn)營之前，必須經(jīng)過嚴(yán)格的、來自實(shí)際應(yīng)用領(lǐng)域的檢驗(yàn)。而IT主管的作用，則是獨(dú)立地分析和判斷，以決定其所在的公司是否應(yīng)該在業(yè)內(nèi)率先部署該技術(shù)—這是一把雙刃劍，對(duì)于先進(jìn)技術(shù)的率先成功應(yīng)用可以幫助公司極大地提高業(yè)務(wù)能力，而如果引進(jìn)了不恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)，則可能帶來數(shù)以百萬計(jì)的浪費(fèi)

不過，與此同時(shí)，企業(yè)IT主管卻又需要具備敏銳的洞察力和預(yù)見力，同時(shí)還需要對(duì)那些目前不那么受重視的信息技術(shù)進(jìn)行跟蹤和必要的投資—假以時(shí)日，他們恰恰就成了“明日之星”。(信息周刊)

作者簡介：
朱力，上海交通大學(xué)工程碩士，伯靈頓全球有限公司（BAX）中國區(qū)IT經(jīng)理。曾先后供職于通用電氣（中國）公司（GE）、普華永道咨詢公司（PricewaterhouseCoopers）、飛利浦（中國）投資有限公司（Philips）。