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Web服務(wù)設(shè)計(jì)師,第2部分:動(dòng)態(tài)電子商務(wù)模式
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AMTeam.orgWeb服務(wù)設(shè)計(jì)師,第2部分:動(dòng)態(tài)電子商務(wù)模式
Dan Gisolfi (
解決方案設(shè)計(jì)師,IBM jStart Emerging Technologies
2001 年 4 月
每一種新興的技術(shù)必須要穿越創(chuàng)新和接受之間的鴻溝。Web 服務(wù)的技術(shù)采用生命周期也是如此。然而,這項(xiàng)技術(shù)卻很適合決策者的不同對(duì)象。他們是誰(shuí)?什么會(huì)激發(fā)他們?基于動(dòng)態(tài)電子商務(wù)這種現(xiàn)象,這篇文章探討了 Web 服務(wù)就市場(chǎng)的各個(gè)部分給商業(yè)實(shí)體提供的一種價(jià)值取向。
技術(shù)上任何合理的投資都需要有商業(yè)理由。無(wú)論這個(gè)理由表現(xiàn)為一種新的收入渠道,還是有效地改進(jìn)了日常商業(yè)的運(yùn)作,最終決定是否采用這項(xiàng)技術(shù)的人,一定要確定的就是這項(xiàng)投資絕對(duì)符合價(jià)值取向。
不同于近年來(lái)的其它新生技術(shù)(Java、XML、普及計(jì)算),Web 服務(wù)的發(fā)展并不只取決于 IT 決策者。這項(xiàng)技術(shù)的采用高度依賴于商業(yè)實(shí)體在其所在行業(yè)中的角色及其收入模式。由于這個(gè)原因,line-of-business (LOB) 的執(zhí)行者就會(huì)在很大程度上影響采用新技術(shù)的速度和方式。
為實(shí)現(xiàn) Web 服務(wù),軟件設(shè)計(jì)師不得不向他們的上級(jí)證實(shí) Web 服務(wù)模式商業(yè)原理。因而,我從兩個(gè)方面開(kāi)始這篇文章,試著解釋為什么商業(yè)需要 Web 服務(wù)以及它是如何影響商業(yè)目標(biāo)的。
可能的商業(yè)角色
在 Web 服務(wù)的面向服務(wù)體系 (SOA)
中,有三個(gè)截然不同的角色:提供者、請(qǐng)求者和中介者。如果您是一個(gè)軟件工程師,應(yīng)該很清楚這個(gè)問(wèn)題,任何給定的子系統(tǒng)或進(jìn)程,都可被設(shè)計(jì)用來(lái)作為請(qǐng)求者或提供者或兼任兩者。然而,從一個(gè)商業(yè)執(zhí)行者的高度來(lái)看這些可能的參與節(jié)點(diǎn),去了解與每一個(gè)節(jié)點(diǎn)相關(guān)的潛在商業(yè)模式是非常必要的。
我們?cè)賮?lái)從一般的 IT 角度去看,任何 Web 服務(wù) -- 可通過(guò) Web 獲得的軟件資源組件 -- 可以是其它分布式軟件組件服務(wù)的請(qǐng)求者,可能是本地的,也可能是遠(yuǎn)程的。在這種情況下,軟件設(shè)計(jì)師可以決定把 Web 服務(wù)和這個(gè)角色聯(lián)系起來(lái),這樣可以減少操作和維護(hù)應(yīng)用程序的開(kāi)支,或者提高選擇給定的商業(yè)進(jìn)程的可用實(shí)現(xiàn)的靈活性。即使所有這些可實(shí)現(xiàn),還是存在問(wèn)題:商業(yè)何時(shí)決定認(rèn)同請(qǐng)求者、提供者或中介者角色?此外,可能認(rèn)同多個(gè)這樣的角色嗎?
雖然存在三個(gè) SOA 參與節(jié)點(diǎn),但事實(shí)上,一個(gè)公司有五個(gè)可能的商業(yè)節(jié)點(diǎn)以供選擇。讓我們單獨(dú)看看每一個(gè):
服務(wù)請(qǐng)求者:對(duì)于認(rèn)同這個(gè) SOA 角色的商業(yè),必須找出他們的商業(yè)行為和請(qǐng)求者行為之間的共性。有兩個(gè)明顯的商業(yè)行為,它們?cè)试S商業(yè)從實(shí)現(xiàn)服務(wù)請(qǐng)求者的角色中獲利:
內(nèi)容集合是一種行為,商業(yè)實(shí)體能夠在其中與各種內(nèi)容提供者相互影響,處理或再生(用顧客期望的表現(xiàn)形式)這種內(nèi)容。這種商業(yè)實(shí)體的示例可能是任何因特網(wǎng)入口或者信息服務(wù)提供者。
服務(wù)集合是一種行為,商業(yè)實(shí)體能夠在其中與各種服務(wù)提供者相互影響,重新樹(shù)立品牌、充當(dāng)東道主,或者為顧客提供復(fù)合型服務(wù)。這種商業(yè)實(shí)體的示例就像
OnStar (www.onstar.com) 一樣的機(jī)動(dòng)入口。
服務(wù)提供者:對(duì)于認(rèn)同這個(gè) SOA
角色的商業(yè),必須把自己視為正在執(zhí)行某種程度的電子服務(wù)。無(wú)論服務(wù)被定義為處理數(shù)據(jù),還是實(shí)現(xiàn)特殊任務(wù)的行為,商業(yè)實(shí)體必須相信,它是作為一種職業(yè)或者商業(yè)為其它的商業(yè)實(shí)體提供服務(wù)。由于幾乎任何東西都可以是服務(wù),所以很難完整地列出應(yīng)用商業(yè)的清單。然而,我們可以提供一些簡(jiǎn)單的示例:
獨(dú)立軟件提供者是潛在服務(wù)提供者的最好示例。他們普遍擁有并維護(hù)軟件資產(chǎn),這些軟件資產(chǎn)能夠執(zhí)行一個(gè)或多個(gè)任務(wù)。這些軟件資產(chǎn)可以作為服務(wù)集合使用,或者分解成明顯獨(dú)立的軟件服務(wù)資源。
經(jīng)過(guò)驗(yàn)證和大眾化,能夠適應(yīng)一整套不同應(yīng)用方案的商業(yè)程序很可能成為一個(gè)好的服務(wù)提供者。例如,如果一個(gè)銀行認(rèn)為它的貸款處理業(yè)務(wù)是足夠強(qiáng)大的資產(chǎn),可以公開(kāi)向社會(huì)提供,而且它也愿意將其作為一種商業(yè)服務(wù),那么,這個(gè)銀行就可以把自己視為貸款處理服務(wù)提供者。
注冊(cè)處:如果一個(gè)商業(yè)實(shí)體的業(yè)務(wù)是收集和整理其它商業(yè)的數(shù)據(jù),然后將這些數(shù)據(jù)賣(mài)給某些商業(yè),那就可以恰當(dāng)?shù)胤Q其為注冊(cè)處,也是某種形式的
SOA 中介者。通常情況下,一個(gè)注冊(cè)處會(huì)收集像商業(yè)名稱、描述和聯(lián)系信息的數(shù)據(jù)。在 UDDI 術(shù)語(yǔ)中,這個(gè) SOA 角色經(jīng)常被稱為白頁(yè)。
中介者:建立在注冊(cè)處概念的基礎(chǔ)之上,商業(yè)實(shí)體也能夠認(rèn)同中介者的意見(jiàn),在 UDDI
術(shù)語(yǔ)中通常被稱為黃頁(yè)。中介者經(jīng)常通過(guò)提供智能搜索能力和商業(yè)分級(jí)或分類數(shù)據(jù)來(lái)擴(kuò)展注冊(cè)處的價(jià)值取向。
集合者/門(mén)戶:就是那些提供中介者功能并具有描述實(shí)際策略、進(jìn)行商業(yè)處理和綁定描述能力的商業(yè)實(shí)體,能夠把自己標(biāo)識(shí)為綠頁(yè)。
采用理由
這些商業(yè)角色在決定與給定的角色進(jìn)行聯(lián)合并采用技術(shù)之前,必須還要為商業(yè)提供一些附加值。為了達(dá)到這一點(diǎn),有兩類因素能夠證明采用
Web 服務(wù)技術(shù)是正確的。第一類因素不總是和最終金錢(qián)價(jià)值有關(guān),第二類因素則取決于收入。
非收入理由
非收入理由說(shuō)明了一些采用動(dòng)機(jī),這些動(dòng)機(jī)對(duì)于商業(yè)的成長(zhǎng)和生存很重要,但不會(huì)輕易地或不必要地使用特定的金錢(qián)價(jià)值做信用。例如:
上市所需的時(shí)間。
通過(guò)通信提高運(yùn)作效率,并降低運(yùn)作成本。
向關(guān)系密切的商業(yè)伙伴顯露內(nèi)在過(guò)程,壓縮供應(yīng)鏈。
通過(guò)第一個(gè)上市或者成為實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)充分利用網(wǎng)絡(luò)影響。
提高創(chuàng)新速度。
更大膽地向新領(lǐng)域滲透。
收入理由
收入理由允許商業(yè)接觸新客戶,擴(kuò)展現(xiàn)有的伙伴關(guān)系或者建立新的伙伴關(guān)系,并且為新的交貨渠道提供現(xiàn)有的供應(yīng)方式。這類采用動(dòng)機(jī)可使?jié)撛诘姆?wù)提供者嘗到甜頭。雖然下面的可能是不盡完整的列表,但是我所在的組一直在努力地補(bǔ)充新增加的內(nèi)容。當(dāng)然,我歡迎來(lái)自讀者的任何意見(jiàn)。
對(duì)于服務(wù)提供者,這里有五個(gè)收入模式:事務(wù)處理、成員資格/簽署、租借/許可、商業(yè)伙伴關(guān)系和 注冊(cè)。
事務(wù)處理模式指的是點(diǎn)擊付款或者使用付費(fèi)模式。它是所有模式中最基本的。一旦兩個(gè)貿(mào)易伙伴(一個(gè)服務(wù)請(qǐng)求者和一個(gè)服務(wù)提供者)之間存在了商業(yè)關(guān)系,那么提供者需要確定如何獲得使用服務(wù)的同意條款。一個(gè)可行的方法是 pay-as-you-go 方法。這里,每筆交易的收費(fèi)通過(guò)使用類似信用卡之類的付費(fèi)工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在對(duì)于 Web 服務(wù)提供者,可以通過(guò)他們提供的服務(wù)界面來(lái)使用這種收入方法,但是這一點(diǎn)必須在設(shè)計(jì)時(shí)就被考慮進(jìn)去。建立使用條款的另一個(gè)可能方法是 out-of-band 關(guān)系。簡(jiǎn)言之,就是商業(yè)關(guān)系條款要在使用服務(wù)之前達(dá)成一致。既然電子合同的技術(shù)尚未成熟,那么必須依賴使用服務(wù)之前建立的商業(yè)關(guān)系。使用這種方法,服務(wù)提供者只需要審查服務(wù)的使用并定期付款。無(wú)論哪一種方法,這兩個(gè)貿(mào)易伙伴必須建立一個(gè)雙邊服務(wù)付費(fèi)協(xié)議。
成員資格或者簽署模式指的是一種收入模式,這種模式適用于帶有特殊使用條款的已建立的用戶帳戶。使用者可以定期進(jìn)行使用注冊(cè)(不限量)或者按量注冊(cè)。服務(wù)提供者可以創(chuàng)建成員資格級(jí)別,這樣可以滿足特殊級(jí)別用戶的特定要求。類似于事務(wù)處理模式,服務(wù)提供者必須決定服務(wù)界面是否處理管理收入模式方面的問(wèn)題,或者是否能夠通過(guò) out-of-band 關(guān)系來(lái)管理收入。
租借或者許可模式指的是一種收入模式,這種模式在大的商業(yè)伙伴中比較普遍,他們需要大量地使用服務(wù)并期望更加合體的協(xié)議。這里,服務(wù)提供者可能根據(jù)交易量收費(fèi),或可能根據(jù)服務(wù)請(qǐng)求者內(nèi)部的請(qǐng)求“組件”(席位)數(shù)量收費(fèi)。在本例中,out-of-band 關(guān)系就是一個(gè)給定的假設(shè)。
商業(yè)伙伴模式是一個(gè)新概念。雖然在 2000 年 .com 為之所做的宣傳提供了足夠的證明說(shuō)明這個(gè)模式是必需的,我們?nèi)员仨殲檫@個(gè)模式提供一個(gè)示例。本質(zhì)上,這個(gè)模式指的是在服務(wù)交換、等同體或甚至請(qǐng)求者總收入的一部分的基礎(chǔ)上,通過(guò) out-of-band 或者基于提前使用的系統(tǒng),來(lái)建立相關(guān)條款。
注冊(cè)模式指的是一種收入模式,這種模式可以更容易地應(yīng)用于 UDDI 門(mén)戶或者綠頁(yè)商業(yè)。這里,基于 pay-to-be-seen 概念的收集收入概念是可行的。前提是服務(wù)提供者希望被發(fā)布,他們?cè)敢庵Ц蹲?cè)費(fèi)用。
顯然,只要服務(wù)提供者提供一個(gè)合理的商業(yè)概念,收入和非收入這兩類都可為構(gòu)建一個(gè)采用 Web 服務(wù)技術(shù)的商業(yè)案例提供充分的理由。
假設(shè)采用
這里所說(shuō)的收入模式和采用理由的種類都比較普遍,對(duì)于任何市場(chǎng)部分都是適用的。在嘗試提供一個(gè)示例時(shí),我要求讀者考慮圖像轉(zhuǎn)換的范圍,以及
Sharpe Images (SI) 的假設(shè)商業(yè)實(shí)體和它的圖像轉(zhuǎn)換產(chǎn)品 -- Convert-It。SI
最近失去了對(duì)一家大保險(xiǎn)公司的投標(biāo),那家公司正在尋找把它需要的全部圖片和文檔轉(zhuǎn)化為電子資料。SI
的產(chǎn)品定位很好,而且在所有的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中最具靈活性。然而,Convert-It 是一個(gè)可安裝的產(chǎn)品,不作為軟件服務(wù)提供。SI
具有長(zhǎng)遠(yuǎn)目光的商業(yè)主管意識(shí)到如果他們想要贏得商機(jī),就需要滿足資源電子化需求。他們決定做自己產(chǎn)品的主人,為顧客提供基于工程規(guī)模的租借業(yè)務(wù)。這個(gè)建議不僅讓 SI
贏得了這個(gè)項(xiàng)目,而且它也給用戶提供了基于 pay-as-you-go 的一個(gè)新的交貨渠道。
總結(jié)
由于商業(yè)尋求與動(dòng)態(tài)電子商務(wù)技術(shù)的結(jié)合,那么他們必須能夠把商業(yè)與特定的
SOA 角色關(guān)聯(lián)起來(lái)。在大多數(shù)示例中,他們還需要從商業(yè)的角度,為采用這種技術(shù)提供充分的理由。在本文中,我們聲明了商業(yè)的五個(gè)不同的 SOA
角色,并提供了兩類采用這種技術(shù)的商業(yè)原因。在下一期文章中,我將會(huì)討論動(dòng)態(tài)電子商務(wù)的本質(zhì)。
參考資料
通過(guò)點(diǎn)擊文章頂部或者底部的討論,加入這篇文章的論壇。
閱讀我這個(gè)系列的第一個(gè)專欄Web 服務(wù)設(shè)計(jì)師,第 1 部分:動(dòng)態(tài)電子商務(wù)介紹。
請(qǐng)閱讀Web 服務(wù)體系概覽。
請(qǐng)查看動(dòng)態(tài)電子商務(wù)的 real world adoption scenarios。
請(qǐng)回顧擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言。
請(qǐng)了解簡(jiǎn)單對(duì)象訪問(wèn)協(xié)議。
請(qǐng)閱讀 Web 服務(wù)描述語(yǔ)言。
請(qǐng)?jiān)L問(wèn)它的主頁(yè),了解關(guān)于通用描述、發(fā)現(xiàn)和集成的更多信息。
請(qǐng)看一下 XML
協(xié)議工作組的成員。
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關(guān)于作者
瀏覽: Web服務(wù)設(shè)計(jì)師,第1部分
Web服務(wù)設(shè)計(jì)師,第3部分
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