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培養(yǎng)供應(yīng)鏈上的最佳供應(yīng)商
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一個(gè)成功的供應(yīng)鏈管理需要有高水準(zhǔn)的供應(yīng)商配合。對(duì)一個(gè)正在運(yùn)作的供應(yīng)鏈管理而言,若能找到可以爲(wèi)采購(gòu)及供應(yīng)等部分貢獻(xiàn)力量的供應(yīng)商,同時(shí)和他們進(jìn)行合作,是相當(dāng)必要的。
當(dāng)你在選擇供應(yīng)商來(lái)協(xié)助你去支援你的SCM模式時(shí),有一些主要的供應(yīng)商特質(zhì)是必須加以考量的。但很不幸,這些特質(zhì)我們并無(wú)法經(jīng)由財(cái)務(wù)報(bào)表或報(bào)價(jià)單中的專(zhuān)案看出來(lái)。因此,買(mǎi)方組織必須將其眼光以超越傳統(tǒng)的角度,審慎的選擇合格的供應(yīng)商。而這些供應(yīng)商所必須符合的條件包括了:
1.共同遠(yuǎn)景及長(zhǎng)期目標(biāo)(Visionandlong-termgoals)
成功的供應(yīng)鏈管理需要所有
産品鏈上的成員,對(duì)於管理整體的成本有著共同的遠(yuǎn)景。如果叁加的成員不適當(dāng),亦即成員沒(méi)有以正確的策略遠(yuǎn)景從整體流程的觀點(diǎn)來(lái)看待供應(yīng)鏈的話,那麼整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)沁\(yùn)作不起來(lái)的。供應(yīng)商必須清楚的了解整個(gè)供應(yīng)鏈的流程,同時(shí)大家彼此都應(yīng)該設(shè)法將整體的采購(gòu)成本引導(dǎo)至最低。
2.維持注意力(Focus)
SCM的第一步,便是簽訂契約以及擬定計(jì)劃。一個(gè)成功的供應(yīng)鏈管理需通過(guò)一連串流程的執(zhí)行,以便能夠産生效能。采購(gòu)方以及供應(yīng)商必須針對(duì)所訂定的目標(biāo)維持某一程度的專(zhuān)注:像是供應(yīng)鏈的管理與整體流程成本的控制等。所有必須注意的部分同時(shí)也必須小心地處理,以免使這些環(huán)節(jié)處?kù)读觿?shì)的地位,而陷於一種被單位-價(jià)格來(lái)操控的狀態(tài)。
3.風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)(Risk sharing)
一個(gè)SCM所關(guān)注的焦點(diǎn)同時(shí)也會(huì)帶來(lái)一些風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)并不是因爲(wèi)采購(gòu)方或者是供應(yīng)商對(duì)於商品的單位價(jià)格特別關(guān)注而産生的;風(fēng)險(xiǎn)之所以會(huì)産生,主要是因爲(wèi)所有叁與的成員企圖向整個(gè)供應(yīng)鏈的整體成本降低所致。由這一點(diǎn)暴露出了叁與成員會(huì)遭遇到的風(fēng)險(xiǎn)。所有的成員必須去共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)供應(yīng)商雖然了解整體目標(biāo)以及會(huì)去分享SCM的共同遠(yuǎn)景,但是它仍需對(duì)單位價(jià)格予以擔(dān)?;蚴潜WC,因爲(wèi)他們有時(shí)可能只會(huì)說(shuō)說(shuō)而已。分擔(dān)部分的風(fēng)險(xiǎn),并且交換彼此的資訊,對(duì)於共同的目標(biāo)才能真正的産生助益。
4.報(bào)導(dǎo)能力(Reporting capabilities)
供應(yīng)商提供詳實(shí)報(bào)道的能力強(qiáng)弱,爲(wèi)SCM成功與否的關(guān)鍵因素??煽康摹⒄_的、及時(shí)的報(bào)道,將使采購(gòu)方不必多花一些額外時(shí)間,就可了解供應(yīng)鏈上的知識(shí)及消息。原則上,供應(yīng)商必須建立一個(gè)自動(dòng)報(bào)道的流程。若是由本身去建立一個(gè)資訊搜尋的專(zhuān)責(zé)部門(mén),將會(huì)浪費(fèi)掉許多時(shí)間,同時(shí)也會(huì)使得生産力降低(或是損及與其他工作的關(guān)系)。
5.溝通(Communication)
溝通是SCM運(yùn)作中作基本的要項(xiàng)。不管是采購(gòu)方或是供應(yīng)商,都必須常保溝通管道的暢通。當(dāng)一個(gè)SCM進(jìn)行更進(jìn)一步的拓展,特別是在流程改造的時(shí)候,建立一個(gè)暢通、及時(shí)以及誠(chéng)信的溝通管道更是當(dāng)務(wù)之急。要達(dá)到這種溝通境界的最好方式,便是建立起一個(gè)企業(yè)關(guān)聯(lián)的附加網(wǎng)路(extranet)--一個(gè)采購(gòu)方及供應(yīng)商都可以存取的安全性網(wǎng)路基地。這個(gè)附加網(wǎng)路可以用來(lái)作資訊的交換、洽商、以及審查資格條件。然而,我們要認(rèn)清一點(diǎn),就是不論是附加網(wǎng)路或是任何的溝通方式,都只是個(gè)工具而已,不管溝通工具爲(wèi)何,保持溝通管道的有效性才是最重要的。
6.分享的態(tài)度(Attitudeson sharing)
你的SCM供應(yīng)商是否能心平氣和的坐下來(lái),并且誠(chéng)實(shí)的和你討論有關(guān)成本控制、企業(yè)要素、以及其他近似機(jī)密的資訊嗎?一個(gè)成功的SCM關(guān)系需要所有的叁與成員對(duì)各種成本及成本控制投注相當(dāng)大的心力。在投注心力所得到的資訊,必須能被開(kāi)誠(chéng)布公的分享。管理好一個(gè)供務(wù)。借由供應(yīng)商的選擇、適當(dāng)?shù)倪h(yuǎn)景、注意焦點(diǎn)、資源、以及溝通型態(tài),再加上一些你的組織所需保有的特色,將使你在管理任何型態(tài)的供應(yīng)鏈時(shí),都能得心應(yīng)手,進(jìn)而降低整體采購(gòu)成本,脫離以往單一單位價(jià)格的羈絆。
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