怎樣編制企業(yè)信息戰(zhàn)略和資源規(guī)劃

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信息規(guī)劃是信息化建設(shè)的前提。很多企業(yè)不做信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，希望利用信息化手段能夠迅速產(chǎn)生效益，結(jié)果適得其反，得不償失，形成眾多信息孤島，浪費(fèi)大量企業(yè)的成本。

企業(yè)信息化規(guī)劃又稱企業(yè)IT規(guī)劃，包括信息戰(zhàn)略規(guī)劃、信息資源規(guī)劃、信息系統(tǒng)規(guī)劃、企業(yè)資源規(guī)劃，做好這四個(gè)規(guī)劃是做好企業(yè)信息化建設(shè)工作的前提，它使整個(gè)企業(yè)信息化目標(biāo)和任務(wù)明確，投資合理、資源有效使用，能夠使信息化為企業(yè)的發(fā)展中起到重要的作用，這四個(gè)規(guī)劃相輔相承。
 
企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃的編制
 
企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃（ISP）是企業(yè)信息規(guī)劃中最重要的部分。信息戰(zhàn)略規(guī)劃（ISP）是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來規(guī)劃和組織信息化建設(shè)，以確保信息化應(yīng)用支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。信息戰(zhàn)略規(guī)劃中要定義出企業(yè)信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略，規(guī)劃出企業(yè)信息化建設(shè)的未來架構(gòu),為信息化建設(shè)的實(shí)施提供一副完整的藍(lán)圖，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。
 
下文通過實(shí)例分析，簡(jiǎn)單分析一下如何編制企業(yè)的信息戰(zhàn)略規(guī)劃。
 
案例背景
 
某集團(tuán)型企業(yè)，擁有多個(gè)子公司，集團(tuán)公司的主要功能，除對(duì)投資決策、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)作外，還對(duì)采購、銷售、庫存、財(cái)務(wù)等進(jìn)行統(tǒng)一管理，其目標(biāo)是追求功能和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)化和協(xié)同性，以求得市場(chǎng)份額的不斷增長(zhǎng)。各子公司主要以產(chǎn)品項(xiàng)目為中心，開展專業(yè)化生產(chǎn)活動(dòng)，以支持集團(tuán)公司的多元化產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。該集團(tuán)已經(jīng)制定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是：建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 、統(tǒng)一平臺(tái)的集約化財(cái)務(wù)管理，建立集中采購和統(tǒng)一配送的物流和銷售管理模式，建立集團(tuán)化的戰(zhàn)略決策支持系統(tǒng)。
 
信息戰(zhàn)略規(guī)劃要堅(jiān)持三大原則
 
高度集成原則——集團(tuán)的信息化規(guī)劃要符合集中式管理的集成要求；總體優(yōu)化原則——集團(tuán)的信息化系統(tǒng)要總體規(guī)劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺(tái)；信息充分柔性原則——指集團(tuán)的信息化系統(tǒng)要考慮企業(yè)未來發(fā)展的需要和分步實(shí)施的要求。
 
信息應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)
 
根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，集團(tuán)信息戰(zhàn)略規(guī)劃為：構(gòu)造一個(gè)支持集團(tuán)化管理和異地化信息管理系統(tǒng)的信息化管理平臺(tái)，并在此平臺(tái)上建立 “四個(gè)中心”、 “三個(gè)快速反映體系”、 “三個(gè)JIT”?！八膫€(gè)中心”是指數(shù)據(jù)中心、文件中心、結(jié)算中心、財(cái)務(wù)中心；“三個(gè)快速反映體系”是指快速營銷體系、快速供應(yīng)體系、快速生產(chǎn)體系；“三個(gè)JIT”是指定時(shí)、定量、定點(diǎn)采購，定時(shí)、定量、定點(diǎn)送料，定時(shí)、定量、定點(diǎn)配送。
 
信息規(guī)劃常用的方法
 
信息規(guī)劃戰(zhàn)略常用的方法有BSP業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃法、CSF關(guān)鍵成功因素法、SST戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)化法等。BSP方法的基本思路：要求所建立的信息系統(tǒng)支持企業(yè)目標(biāo)；表達(dá)所有管理層次的要求；向企業(yè)提供一致性信息；對(duì)組織機(jī)構(gòu)的變革具有適應(yīng)性實(shí)質(zhì)。CSF方法的基本思路： 通過分析找出使企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，圍繞其確定系統(tǒng)需求，進(jìn)行規(guī)劃。SST方法的基本思路：把整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)看成“信息集合”（使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、管理復(fù)雜性、環(huán)境約束等）。 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的過程就是把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。
 
不同的企業(yè)由于經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)規(guī)模和管理水平的不同，以及處在信息化建設(shè)的不同階段，制定信息技術(shù)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)不同，可能會(huì)采取不同的方法，也可以綜合運(yùn)用幾種方法。但是，不論采用那種方法，都要從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略出發(fā)而不是從信息系統(tǒng)的需求出發(fā)，避免陷入脫離目標(biāo)而進(jìn)行盲目建設(shè)的困境，要著眼于引進(jìn)現(xiàn)代管理理念、模式和方法，從經(jīng)營管理的變革出發(fā)而不是從技術(shù)的變革出發(fā)，有利于充分利用企業(yè)的現(xiàn)有資源來滿足關(guān)鍵需求，避免信息系統(tǒng)無法有效地支持組織的決策。
 
一般信息化戰(zhàn)略要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展的戰(zhàn)略不斷的做出調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，信息戰(zhàn)略的目標(biāo)、任務(wù)、重點(diǎn)可以變，但是企業(yè)的基礎(chǔ)信息框架不能有大的變動(dòng)，對(duì)信息資源基礎(chǔ)管理不能變，這樣才能保證信息系統(tǒng)的完整性，不致于由于信息戰(zhàn)略變化而引起新的信息孤島。
 
分三階段，開展集團(tuán)信息化建設(shè)
 
在本案例中，集團(tuán)的信息化可以分三個(gè)階段來走，每個(gè)階段又有各自的建設(shè)重點(diǎn)。
 
第一階段的建設(shè)重點(diǎn)包括五個(gè)方面。一是完善基于Internet∕Intranet制造系統(tǒng)的總體信息構(gòu)架平臺(tái)，建成覆蓋和各有關(guān)子公司通訊的綜合管理信息網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)；二是逐步實(shí)現(xiàn)與各子公司局域網(wǎng)掛接，進(jìn)行信息集成；三是和子公司企業(yè)信息系統(tǒng)的進(jìn)行信息交互；四是與駐外分銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息集成；五是和配套企業(yè)針對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃和庫存情況等方面的信息進(jìn)行交換，達(dá)到在最大限量減少庫存的前提下，保證外購配套件的適時(shí)、適量、成套供應(yīng)。
 
第二階段的建設(shè)重點(diǎn)包括七個(gè)方面。一是建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心；二是盡可能利用公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)原有數(shù)據(jù)，在對(duì)原有數(shù)據(jù)加工整理的基礎(chǔ)上，規(guī)范公司的數(shù)據(jù)管理，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，解決企業(yè)內(nèi)部信息源頭多、信息重復(fù)不一致的問題；三是建立集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，開發(fā)專用接口包、通用接口工具，實(shí)現(xiàn)各子公司原有系統(tǒng)和新建系統(tǒng)的信息集成；四是開發(fā)出基于數(shù)據(jù)倉庫的OLAP系統(tǒng), 支持全面的多維分析；五是建立統(tǒng)一的文件中心，建立集團(tuán)公司和下屬公司之間的自動(dòng)辦公化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的管理和控制信息流和行政事務(wù)工作流，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和下屬公司的行政事務(wù)辦公的自動(dòng)化、集團(tuán)化、無紙化、遠(yuǎn)程化；六是統(tǒng)一結(jié)算和財(cái)務(wù)中心，按照集團(tuán)化管理的要求，整合和完善現(xiàn)有的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資金從各股份公司分散運(yùn)作改為由集團(tuán)公司統(tǒng)一調(diào)度；七是實(shí)現(xiàn)分銷機(jī)構(gòu)的成品銷售與總部門結(jié)算財(cái)務(wù)的在線管理。
 
第三個(gè)階段的建設(shè)重點(diǎn)包括三個(gè)方面。一是按照供應(yīng)鏈的思想，建立動(dòng)態(tài)快速供應(yīng)體系。通過電子商務(wù)網(wǎng)站的升級(jí)與完善和實(shí)施電子化供應(yīng)鏈系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的優(yōu)化管理和網(wǎng)上電子采購；二是定時(shí)、定量、定點(diǎn)采購供應(yīng)；三是根據(jù)企業(yè)的信息化發(fā)展戰(zhàn)略制定出配套的集團(tuán)企業(yè)信息資金、人力和時(shí)間等方面的計(jì)劃和安排，以及其他方面的考慮。同時(shí)給出分階段目標(biāo)和考核指標(biāo)。
根據(jù)集團(tuán)企業(yè)的信息化三個(gè)階段的發(fā)展戰(zhàn)略，可以制定出企業(yè)的基礎(chǔ)信息框架結(jié)構(gòu)，并分別制定出配套的資金、人力和時(shí)間以及其它有關(guān)方面的計(jì)劃和安排，給出階段性的考核指標(biāo)。篇幅所限，不做具體的敘述。(it168)