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在消費中找到快樂是商家成功的秘訣
在消費中找到快樂是商家成功的秘訣
一 購物更趨理性
在社會分工日益細(xì)化和專業(yè)化的趨勢下,即使在許多日常生活用品的購買中,大多數(shù)消費者也缺乏足夠的專業(yè)知識對產(chǎn)品進(jìn)行鑒定和評估,但他們獲取與商品有關(guān)的信息和知識的心理需求反而日益增強(qiáng)。文檔管理尤其在一些大件耐用消費品(如電腦)的購買商,消費者會主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析比較,從而得出一套最有效最合乎自己價值觀的購物方式。
二 消費轉(zhuǎn)換速度加快
他們雖然不盲目跟從潮流,但是與以往的一個電視用上幾年甚至十幾年相比,他們中的很多人一年里可以更換好幾部手機(jī)。
三 對購買方便性的需求與對購物樂趣的追求并存
對于日常用品來說,就近購買已經(jīng)成為共識。消費者會以購物的方便性為目標(biāo),追求時間和勞動成本的盡量節(jié)省。然而在另一方面,他們愿意多花時間和體力進(jìn)行購物,而前提必須是購物能為他們帶來樂趣,能滿足心理需求。
四 個性化
每一個消費者都是一個細(xì)分市場,在產(chǎn)品的外觀上,每個人需求個性化的差異會越來越大。
五 趨低消費
市場在兩極分化,比如Ipod擁有一定數(shù)量的購買者,這包括IPOd的重視擁磊和一部份購買力強(qiáng)盛的人,除此之外,大部分
的人都如前所說:雖然他們也會偶爾嘗試許多高價甚至超出自己通常購買能力的商品,比如昂貴的護(hù)膚品
或一頓價格不菲的晚餐;但更多時候,他們卻挖空心思用更少的錢購買耕地成本的產(chǎn)品。
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