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知識管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
知識管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
一、知識管理的趨勢
在當今知識經(jīng)濟時代,隨著競爭的加劇和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級,越來越多的中國企業(yè)逐漸意識到知識管理的重要性以及緊迫性,這些組織迫切的需要用知識管理的理念、方法、工具來提高企業(yè)的競爭力,從而在市場競爭中取得競爭優(yōu)勢。作為高度知識密集型的設(shè)計企業(yè),對設(shè)計知識的有效積累、高度共享、高效創(chuàng)新成為一項基礎(chǔ)而重要的工作,從這個意義上來說設(shè)計企業(yè)比傳統(tǒng)企業(yè)更需要知識管理。
二、知識庫建設(shè)——知識管理的第一步
但知識管理是一項系統(tǒng)性的工程,需要“技術(shù)”、“管理”和“文化”三重體系的支持。從總體上說,知識管理系統(tǒng)的建立涉及到知識管理理念和知識管理的軟硬件支撐兩大部分。其中,知識管理理念包括知識管理、目標管理、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度、戰(zhàn)略機制等方面的建設(shè),包括建立尊重知識的內(nèi)部環(huán)境,促進員工的知識交流,促進知識的利用和創(chuàng)新等企業(yè)制度和企業(yè)文化等。知識管理的硬件對應(yīng)的是知識管理IT平臺,它是一個支撐企業(yè)知識收集、加工、存儲、傳遞和利用的平臺,通過因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和知識門戶等技術(shù)工具將知識和應(yīng)用有機整合。知識管理的軟件對應(yīng)的是知識管理系統(tǒng),它通過文件管理系統(tǒng)、群件技術(shù)、搜索引擎、專家系統(tǒng)和知識庫等技術(shù)工具,支撐知識收集加工、存儲、傳遞、利用、創(chuàng)新的平臺,使企業(yè)顯性知識和隱性知識得到相互轉(zhuǎn)化。而建立知識庫系統(tǒng)則是知識管理建設(shè)中重要而關(guān)鍵的基礎(chǔ)工作。
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