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小區(qū)的物業(yè)管理信息系統(tǒng)包含哪些設(shè)計內(nèi)容和功能?
隨著物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展,整個行業(yè)極其需要一個能與實際工作緊密聯(lián)系的軟件產(chǎn)品來輔佐紛繁復(fù)雜的物業(yè)管理工作,提高物業(yè)管理的水平和檔次,使物業(yè)管理工作跟上信息化時代的步伐,這已是不可阻擋的趨勢。
物業(yè)管理系統(tǒng)以物業(yè)管理中的重點和難點為中心,充分發(fā)揮計算機信息管理與網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的功能,將物管企業(yè)的各個職能部門有機的結(jié)合到一起,實現(xiàn)各部門及人員的最佳分工與協(xié)作;同時、通過最為集中有效的總賬數(shù)據(jù)分析,為企業(yè)管理層提供及時、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析,最終實現(xiàn)企業(yè)的辦公高效、快捷、安全以及無紙化辦公的目的。
一、系統(tǒng)操作設(shè)計內(nèi)容
(1) 模塊功能的研究設(shè)計:盡量采用物業(yè)管理部門中現(xiàn)有的軟硬件環(huán)境以及先進的管理系統(tǒng)開發(fā)方案,從而達到充分利用現(xiàn)有資源,提高系統(tǒng)開發(fā)水平和應(yīng)用效果的目的。系統(tǒng)應(yīng)完全符合物業(yè)管理員對業(yè)戶管理的規(guī)定,滿足對房產(chǎn)信息及住戶信息等工作需要,并達到操作過程中的直觀、方便、實用、安全等要求。通過調(diào)研情況進行需求分析,進行模塊的劃分和功能的界定,并對各個模塊的具體管理流程進行控制和編碼實現(xiàn)。
(2) 良好的數(shù)據(jù)系統(tǒng)設(shè)計:所小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)充分具備數(shù)據(jù)庫的維護功能,可以及時根據(jù)用戶的需求對數(shù)據(jù)庫中的信息進行添加、刪除、修改等操作。
(3) 完備的信息查詢統(tǒng)計:為滿足管理和決策工作的需要,在查詢基礎(chǔ)上應(yīng)具備一定的統(tǒng)計功能。
(4) 后期維護:所開發(fā)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)采用模塊化程序設(shè)計方法,收到既便于系統(tǒng)功能的各種組合和修改,又便于未參與開發(fā)的技術(shù)維護人員補充、維護的效果。
以上是對本信息管理系統(tǒng)進行的基本的需求分析,也就是本系統(tǒng)所要實現(xiàn)的基本功能。但是,這并不是整個系統(tǒng)的全部需求,對系統(tǒng)不斷出現(xiàn)的新需求,需要系統(tǒng)在日后的使用中通過系統(tǒng)的更新與維護來實現(xiàn)。這樣,才能使系統(tǒng)得到不斷的完善,功能更加強大,與用戶的交互性更強。
二、功能分析
1、系統(tǒng)用戶管理功能
(1) 系統(tǒng)用戶的添加,包括用戶名、密碼信息。
2、小區(qū)住戶信息管理功能
(1) 住戶基本信息的錄入,包括住戶電話、住戶姓名、物業(yè)地址、身份證號、入住時間等信息。
(2) 住戶基本信息的修改,刪除,查詢。
3、小區(qū)房產(chǎn)信息管理功能
(1) 房產(chǎn)基本信息的錄入,包括物業(yè)地址、使用面積、房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)備、出售信息等信息。
(2) 房產(chǎn)基本信息的修改,刪除,查詢。
4、小區(qū)收費管理功能
(1) 其中包括物業(yè)收費和儀表收費兩大類信息的錄入,包括收費住址、水費、電費、寬帶費、物業(yè)管理費、收費時間等信息。
(2) 收費基本信息的修改,刪除,查詢。
5、小區(qū)住戶故障處理管理功能
(1) 住戶報修基本信息的錄入,包括住址、報修故障、經(jīng)辦人、處理時間、查詢等信息。
(2) 住戶故障基本信息的修改,刪除,查詢。
6、退出
退出小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。
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