視頻會(huì)議在SaaS平臺(tái)下運(yùn)營

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軟件巨頭甲骨文（Oracle）總裁查爾斯-菲利普斯（Charles Phillips）說，互聯(lián)網(wǎng)帶來了全新的變革，其核心就是“服務(wù)化”。

傳統(tǒng)的軟件廠商大多通過定制、銷售軟件產(chǎn)品獲利，只出售單一的產(chǎn)品，服務(wù)大多是外包，也就是以產(chǎn)品為中心；而新的軟件運(yùn)營模式SaaS(Software as a service)的核心是：服務(wù)！服務(wù)！服務(wù)！

在SaaS模式下，客戶向軟件廠商購買的已不再是產(chǎn)品，而是購買服務(wù)了。

SaaS模式相比傳統(tǒng)軟件商業(yè)模式天生就有優(yōu)勢(shì)：免去了渠道分銷等因素，最大限度地為客戶節(jié)省成本，并且該模式完全基于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在運(yùn)營上十分貼近市場(chǎng)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用日趨豐富，搜索、IM、信息門戶、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、社區(qū)、SNS、視頻服務(wù)等等多不勝數(shù)。在大多數(shù)視頻會(huì)議軟件研發(fā)機(jī)構(gòu)，還在血腥的價(jià)格戰(zhàn)中拼殺掙扎的時(shí)候。如果能夠率先進(jìn)入了SaaS運(yùn)營模式，相信能夠離成功更進(jìn)一步。

在這個(gè)時(shí)候，客戶已看不到軟件的影子，變成了100%的服務(wù)。軟件供應(yīng)商與客戶的關(guān)系發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變：從售賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)關(guān)系，SaaS徹底革了傳統(tǒng)軟件交付模式的命，改變了人們對(duì)買軟件的認(rèn)識(shí)。

軟件視頻會(huì)議

軟件視頻會(huì)議是指通過軟件將不同地方的人集中到虛擬會(huì)議室，提供聲音、圖像、文件互傳等一系列功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)虛擬會(huì)議。

自2003年SaaS爆發(fā)后，政府更加重視軟件視頻會(huì)議的發(fā)展，在政策上給予了優(yōu)惠；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)帶寬的發(fā)展邁入了新階段，也為視頻會(huì)議的普及應(yīng)用提供了不可多得的機(jī)會(huì)。 此后的幾年，我國視頻會(huì)議應(yīng)用呈現(xiàn)井噴式的發(fā)展，年平均增長率保持在25%以上。

2007年中國視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模同比增長28.26%，達(dá)到29.82億元人民幣。其中軟件視頻會(huì)議占有舉足輕重的地位。

與傳統(tǒng)的硬件視頻會(huì)議相比，軟件視頻會(huì)議價(jià)格低、對(duì)硬件要求不高、應(yīng)用范圍廣、免維護(hù)、并且還有會(huì)議數(shù)據(jù)協(xié)作等獨(dú)有功能。普通用戶只需通過個(gè)人電腦，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)攝像頭、麥克風(fēng)、音箱就可以通過網(wǎng)絡(luò)召開全球視頻會(huì)議，享受高科技帶來的便捷服務(wù)。

目前大多數(shù)軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)都支持多方音視頻溝通、文字會(huì)議、電子白板、屏幕共享、文件共享等基礎(chǔ)應(yīng)用。而在這些通用應(yīng)用的開發(fā)創(chuàng)新上。（AMT）