廈門泛普OA軟件解決方案總體描述

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廈門泛普OA軟件解決方案總體描述
基于泛普OA軟件協(xié)同管理平臺的內(nèi)外網(wǎng)一體化解決方案，通過七個關(guān)聯(lián)模塊協(xié)同運作集成了內(nèi)網(wǎng)的新聞公告、文檔管理、人事管理、客戶管理等功能，同時，協(xié)同OA系統(tǒng)通過企業(yè)信息門戶將企業(yè)月刊、在線定購、產(chǎn)品及服務(wù)發(fā)布等外網(wǎng)功能整合進(jìn)來，真正意義上實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)的完美整合。
內(nèi)外網(wǎng)一體化系統(tǒng)的優(yōu)勢：
無縫的信息發(fā)布處理流程，外部網(wǎng)站的信息可以通過內(nèi)部的流程進(jìn)行直接的高效管理。
多種權(quán)限的信息共享定義，廈門OA軟件可以針對不同級別的網(wǎng)站用戶提供不同的信息內(nèi)容。
內(nèi)部的每一位員工都是外部網(wǎng)站信息的發(fā)布者，自由定義網(wǎng)站信息的管理流程，管理更加方便。
外部用戶和公司內(nèi)部的客戶服務(wù)人員進(jìn)行直接的溝通，信息直接流轉(zhuǎn)，一對一的服務(wù)方式的直接體現(xiàn)。
和內(nèi)部的CRM管理結(jié)合，廈門OA對外部網(wǎng)站的注冊用戶的信息可以實時的掌握，同時客戶信息的管理權(quán)限可以自由定義。
方案的外網(wǎng)功能：
新聞信息管理
新聞信息管理是基于外部網(wǎng)站新聞信息的自動管理系統(tǒng)，XX的外部網(wǎng)站的新聞，行業(yè)動態(tài)等信息可以基于內(nèi)部管理系統(tǒng)的發(fā)布管理。相關(guān)內(nèi)容的圖片文字，全部建立在數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，為用戶對產(chǎn)品的查詢提供了方便，可以實現(xiàn)用戶端的模糊查詢和分類的查詢。相關(guān)的信息管理員通過登陸內(nèi)部管理系統(tǒng)，創(chuàng)建自己分管的新聞信息，通過對應(yīng)的上級審批，然后外部的網(wǎng)站上進(jìn)行發(fā)布。
客戶門戶管理
基于廈門泛普OA系統(tǒng)協(xié)同管理平臺的客戶管理實現(xiàn)了對用戶的分級管理，自動跟蹤，自動提醒，客戶對應(yīng)銷售的權(quán)限管理，上級對銷售人員的客戶情況的管理等。
信息反饋管理
OA協(xié)同辦公系統(tǒng)提供訪問用戶的直接反饋，用戶提交意見后，將反饋意見存入到后臺數(shù)據(jù)庫中，供系統(tǒng)管理員進(jìn)行查看，并作出回復(fù)給用戶。用戶可以實現(xiàn)實時的反饋，避免了只有工作時間不同和時間差引起的不方便。
人才招聘管理
外部網(wǎng)站通過在線簡歷，空缺職位等對外的窗口，發(fā)布企業(yè)的人才需求，人才的應(yīng)聘管理通過網(wǎng)站的前臺信息的收集，自動流轉(zhuǎn)到泛普OA軟件管理平臺的人力資源管理系統(tǒng)中，建立人才數(shù)據(jù)庫。對應(yīng)的人事管理人員通過對后臺的監(jiān)控挑選，發(fā)布面試通知。本模塊通過和內(nèi)部協(xié)同管理平臺的結(jié)合，有效的降低了人力資源管理者的勞動成本。
內(nèi)容搜索管理
內(nèi)容搜索分為兩個部分，一個是對知識信息內(nèi)容的搜索，一個是對新聞內(nèi)容的搜索。整個內(nèi)容搜索可以實現(xiàn)模糊字段的搜索查詢。
站點角色管理
協(xié)同辦公OA站點由于不同的內(nèi)容需要不同的部門的人參與管理和查看，所以針對權(quán)限的不同，網(wǎng)站的后臺管理對每個模塊的內(nèi)容進(jìn)行了級別的自定義功能，系統(tǒng)管理員可以對每個模塊的管理進(jìn)行到角色的分配。