裝飾業(yè)務(wù)員談單技巧（1）

開始必須問到的幾個(gè)問題：請(qǐng)問你的房是哪個(gè)樓盤的呢？請(qǐng)問你喜歡什么風(fēng)格？多大面積？前期你可以把你的戶型圖帶到公司，我這邊安排適合你風(fēng)格和喜好的設(shè)計(jì)師與你初步交流.請(qǐng)問你是平時(shí)有空還是周末有空呢？周末是周六還是周日呢？

（）平方的房子，大概要多少錢？按我公司常規(guī)基礎(chǔ)裝修大概在（）左右，不包主材。主材控制的好的話，一般可以和基礎(chǔ)裝修是1：1的比列?？傮w價(jià)格就要看你選擇主材的檔次了！基礎(chǔ)裝修和主材。主材包括：地板／地磚／潔具／燈具／櫥柜／五金／木門。我公司主要采用半包的方式（包輔料+人工）?；A(chǔ)裝修包括：鞋柜＼電視墻＼乳膠漆＼客餐廳局部吊頂＼廚衛(wèi)吊頂＼廚衛(wèi)貼墻地磚＼局部簡(jiǎn)單造型。輔材：木工板，飾面板，石膏板，木龍骨，輕鋼龍骨，膠水，釘子，膨脹螺絲。同時(shí)我公司有個(gè)3000平米的主材賣場(chǎng)（川豪家世界）。你可以自由選購(gòu)你喜好的品牌，主材同品牌同型號(hào)低于或平于市場(chǎng)價(jià)。如果高出市場(chǎng)價(jià)，高出部分10倍賠付客戶（并可以簽入合同中）

關(guān)于設(shè)計(jì)費(fèi)問題：關(guān)于設(shè)計(jì)費(fèi)的問題，我公司設(shè)計(jì)費(fèi)一般是3%5%8%，具體還是希望你能到公司具體與設(shè)計(jì)師交流！同時(shí)如果你在我公司購(gòu)買了裝修合同40%的主材或購(gòu)買了我公司的帝王風(fēng)木門的話！我可以向公司申請(qǐng)免設(shè)計(jì)費(fèi)的！具體還是希望你能到公司具體與設(shè)計(jì)師交流！設(shè)計(jì)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)業(yè)主對(duì)房屋的設(shè)計(jì)要求、戶型改造等來(lái)決定的。具體希望你到我公司與設(shè)計(jì)師交流后具體報(bào)價(jià)。

留客戶電話號(hào)碼的幾種方式：請(qǐng)你留個(gè)聯(lián)系方式，以便周五給你來(lái)個(gè)電話確認(rèn)你周末到我公司的具體時(shí)間，不知道你是否方便留個(gè)你的聯(lián)系方式？以便公司最近有優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)以短信或電話告知你！為了更好的為你服務(wù)，我們都需要提前為你預(yù)約適合你風(fēng)格的設(shè)計(jì)師，所以希望你能留下你的聯(lián)系方式，以便我們安排好后給你電話確認(rèn)具體時(shí)間。你先把你的戶型圖發(fā)過來(lái)，我這邊先好安排適合你風(fēng)格的設(shè)計(jì)師與你電話溝通設(shè)計(jì)方案。請(qǐng)問你的聯(lián)系方式是？如果你方便的話，你可以留下你的聯(lián)系方式，以便我這邊好預(yù)約好設(shè)計(jì)師為你服務(wù)！因?yàn)樵O(shè)計(jì)師有時(shí)候在工地上為業(yè)主服務(wù)，所以這樣也是為了不耽誤你的時(shí)間！請(qǐng)問你貴姓？聯(lián)系方式是？

關(guān)于裝修流程的回答：我們公司的裝修流程：1.你到公司總部與設(shè)計(jì)師進(jìn)行面對(duì)面交流同時(shí)考察公司 2.當(dāng)你對(duì)我們公司實(shí)力各方面滿意對(duì)設(shè)計(jì)師認(rèn)同的情況下交納一定設(shè)計(jì)誠(chéng)意金后設(shè)計(jì)師會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)量房為你做全套設(shè)計(jì)方案（平面圖立面圖全套施工圖）做設(shè)計(jì)方案時(shí)間最快在三天內(nèi)完成 3.當(dāng)設(shè)計(jì)師做完全套設(shè)計(jì)后會(huì)請(qǐng)你到公司來(lái)詳談設(shè)計(jì)方案當(dāng)你對(duì)設(shè)計(jì)方案滿意后簽定裝修合同 4.確定開工日期進(jìn)場(chǎng)施工施工周期一般為2個(gè)月 5.在中后期隱蔽工程結(jié)束后請(qǐng)業(yè)主到施工現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收 6.最后完工業(yè)主做最后驗(yàn)收

前期你可以把你的戶型圖帶到公司，我這邊安排適合你風(fēng)格和喜好的設(shè)計(jì)師與你初步交流，對(duì)公司和設(shè)計(jì)認(rèn)可的情況下交誠(chéng)意定金并到現(xiàn)場(chǎng)量房做詳細(xì)方案,方案滿意后簽定施工合同.先通過我們的網(wǎng)絡(luò)或者工作人員對(duì)我們公司的一個(gè)詳細(xì)的了解，然后和我們的工作人員交流的你的需求，比如喜歡什么風(fēng)格的，對(duì)我們的設(shè)計(jì)師有什么要求，我們的根據(jù)你的要求為你安排適合你的設(shè)計(jì)師為你服務(wù)，通過設(shè)計(jì)師和你的交流覺得我們的設(shè)計(jì)師能你的新房設(shè)計(jì)好，公司的各個(gè)方面都比較滿意，我們的設(shè)計(jì)師開始到現(xiàn)場(chǎng)量房并做詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案。

關(guān)于價(jià)格高：關(guān)于價(jià)格上，品牌公司的價(jià)格肯定要比一般的中小公司高一些（5%-10%）。但在一線公司中我們公司不是最高的，同時(shí)公司還有一定的優(yōu)惠！所以對(duì)業(yè)主來(lái)說看的性價(jià)比！價(jià)格高需要一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如果您拿來(lái)和游擊隊(duì)或者一些小的裝修公司比的話，我們肯定高，因?yàn)闆]有可比性，相對(duì)來(lái)說和在一線品牌裝飾公司中我們的價(jià)格是比較合理的。

售后服務(wù)：我們公司作為知名品牌公司，做的就是服務(wù)和品質(zhì)，我們的水電和隱蔽工程是5年，其他裝修部分為3年，終生維護(hù)

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發(fā)布：2007-03-27 13:49 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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