分析酒店crm客戶管理系統(tǒng)下載激勵情況

酒店這個行業(yè)是一個服務行業(yè)，考驗的是CRM 客戶管理系統(tǒng)下載的專業(yè)度和服務度，那么就需要crm客戶管理系統(tǒng)下載有對工作高度的熱情和積極性，但是，現(xiàn)今，酒店crm客戶管理系統(tǒng)下載身上出現(xiàn)了很多不好的現(xiàn)象，有怠慢工作的，有積極性不高的等等。其實這也是因為沒有很好地做crm客戶管理系統(tǒng)下載激勵工作，是的crm客戶管理系統(tǒng)下載都沒有動力了。

需要是crm客戶管理系統(tǒng)下載努力工作的源泉。crm客戶管理系統(tǒng)下載的需要是客觀存在的，也是各不相同的。酒店里員的職位不同、文化程度不同、性別不同、年齡不同等等都會導致需要上的千差萬別。那么，在實際工作中，酒店管理者怎樣才能洞悉crm客戶管理系統(tǒng)下載真實的需要呢？

首先crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載管理者要做的就是要高度重視crm客戶管理系統(tǒng)下載的需求，要把盡量滿足crm客戶管理系統(tǒng)下載合理的需要作為調動crm客戶管理系統(tǒng)下載積極性的基本策略和方法。管理人員要花時間去研究了解crm客戶管理系統(tǒng)下載的需要。管理人員根據(jù)調查結果具體分析crm客戶管理系統(tǒng)下載的需要，再結合酒店的實際情況采取有針對性的激勵措施，弄清有效的激勵方式是什么再采取激勵措施。

影響crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載發(fā)展的因素有很多，但歸納起來無非就是天時、地利人和。其中“人和”最為寶貴，有了“人和”才能去爭取和利用客觀環(huán)境和機遇；有了“人和”才有可能去逐步完善和發(fā)揮crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載的資源優(yōu)勢。如果沒有人和，經營者和crm客戶管理系統(tǒng)下載糾紛不斷，crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載的領導班子、上下級之間、各部門之間遇事互相扯皮閑談，所以就算再好的市場機會也將錯過，再好的內部資源也終將會耗盡。良好的人際關系和群體氣氛不但可以增加個人的安全感和歸屬感，而且能提高crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載的生產力，所以一定要在crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載內部處理好人際關系，這對于crm客戶管理系統(tǒng)下載激勵也是很重要的。

酒店的大多數(shù)普通crm客戶管理系統(tǒng)下載是低收入的第一線工作者，合理制定crm客戶管理系統(tǒng)制度，是一個很重要的因素，對普通crm客戶管理系統(tǒng)下載，酒店宜采取“基薪+綜合獎金”的crm客戶管理系統(tǒng)管理制度，特別是要充分利用獎金的促進效用。同時獎金的發(fā)放要把握時機，及時適度，不應該把獎金與工資放在一起發(fā)放，避免crm客戶管理系統(tǒng)下載把工作應得的報酬與額外奉獻混為一談，削弱他們的獲獎感受。酒店的普通crm客戶管理系統(tǒng)下載最看重crm客戶管理系統(tǒng)激勵，所以酒店的crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載管理者要充分重視這一點，將crm客戶管理系統(tǒng)下載不太看重的福利政策等其他開支削減，而“集中優(yōu)勢財力”在crm客戶管理系統(tǒng)下載的獎金發(fā)放上將取得明顯的激勵效果。

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發(fā)布：2007-05-13 11:12 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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