為什么公司不會報答幫助者？

幾年前，斯坦福大學(xué)商學(xué)院的資深副院長就告訴過我，為了挽留并激勵被當(dāng)作學(xué)校未來的年輕學(xué)弟，母校向他們提供了非常優(yōu)厚的待遇。因此，無論我的實際表現(xiàn)如何，都不應(yīng)該有過高期望。畢竟，在自己的工作中，相比來自包括法律和其它專業(yè)服務(wù)公司合作伙伴在內(nèi)的其它很多人，我在說著“最好的時光已經(jīng)過去”并且現(xiàn)在必須離開之類花言巧語的方面做得更積極。

不過，這種情況不可能是真的。在靈長類動物組成的所有社會中，成員按照互惠原則對于仁慈和慷慨賜予行為不約而同地進行報答都屬于必然現(xiàn)象，甚至連狒狒也不例外。因此，問題就變成了；對于風(fēng)險資本公司、庫存管理軟件下載管理咨詢公司、律師事務(wù)所、甚至大學(xué)之類的組織來說，為什么沒有對提供幫助的人員表示感謝？在很多情況下，這導(dǎo)致了忘恩負義之徒獲得利益并走向成功。

為了尋求這一問題的真正答案，我專門請教了著名社會心理學(xué)家羅伯特西奧迪尼。在專著《影響力》中，他就互惠原則進行了詳細分析；當(dāng)我們進行溝通時，他剛剛完成了又一項關(guān)于該理念的研究。在討論中，我們發(fā)現(xiàn)基于互惠原則的經(jīng)驗和建議會涉及到職業(yè)生涯的方方面面。

感激是一種效果非常差的庫存軟件免費下載激勵措施，并且與互惠原則有著天壤之別。為了充分體現(xiàn)出互惠原則的效果，我們需要幫助其它人做沒有提出要求的事情，以便為特定個體帶來好處；這就是說，需要用自己的方式為其它人做事情。也就是說，僅僅關(guān)注完成自己的本職工作是遠遠不夠的。舉例來說，對于公司里的同事來說，盡管可以從合作伙伴的業(yè)務(wù)進展和杰出工作中受益屬于事實，但情況反過來也成立。因此，當(dāng)同事們對為公司帶來名利的工作成績表示贊賞時，并不意味著這會對庫存軟件免費下載之間關(guān)系改善帶來很大影響力。

與個人相比，公司進行回報的方式是截然不同的。按照進化心理學(xué)家們的觀點，償還恩情和贈送禮品可能屬于個體生存的本性；這種行為模式可以確保所有人都可以獲得利益，并且可以提高基于生存和發(fā)展方面其它形式合作的可能性。與此同時，公司內(nèi)充滿了涉及到個人傾向和愛好方方面面的各種管理措施；畢竟，提高工作效率的關(guān)鍵是選擇最符合要求的應(yīng)聘者，而不是基于他們的感激程度來決定招聘和晉升的次序。

公司更關(guān)注未來的發(fā)展，而個人則比較重視與其它人的合作經(jīng)歷。在面臨經(jīng)濟危機的現(xiàn)實情況下，這一現(xiàn)象尤為突出。在一篇關(guān)于高層領(lǐng)導(dǎo)人被辭退頻率變得越來越快的文章后面，一位來自紐約的招聘主管理查德斯坦評論道，“所有規(guī)則都已經(jīng)改變．．．．．．在收益已經(jīng)變得非常低和平均的市場中，資深領(lǐng)導(dǎo)者主導(dǎo)的時代已經(jīng)成為了歷史。”

因此，為了利用互惠原則給職業(yè)生涯帶來幫助，就需要做到：

展示出自己的成就來。對于行為認識來說，讓大家注意到并參與進來是一項重要原則。如果希望公眾關(guān)注我們過去作出的貢獻，就需要確保這些內(nèi)容切合他們當(dāng)前的關(guān)注重點。提醒大家來了解公司歷史和自身所發(fā)揮的關(guān)鍵作用，以及作為組成部分的以往業(yè)務(wù)成就。對于僅僅關(guān)注未來的極端分子來說，它可能不會起很大的作用；并且，由于所有歷史往往都屬于當(dāng)代文化中被遺忘的對象，所以，帶來的實際效果可能不會很好。不過，這樣的做法依然可以展示出我們的與眾不同之處。

與選定人士進行合作，并確保他們認識到這一點。在林登約翰遜參議員成為出席羅伯特伯德參議員親戚葬禮的兩位參議員之一后，他們之間的關(guān)系就有所改善。美國電影協(xié)會前負責(zé)人杰克瓦倫蒂就經(jīng)常邀請各位成員到總部欣賞私人電影，并特別歡迎他們攜妻子和兒女一同前往。

不要認為過去的成績會和未來工作有關(guān)。由于存在不確定性，所以拒絕任何沒有受到合同保護的延期支付措施。對于同事的潛在意圖保持敏感，甚至應(yīng)該要達到偏執(zhí)狂的程度，不要依賴于無法預(yù)測的善良。要勇于展示出自身的價值所在。

我們生活在充滿競爭的現(xiàn)實世界中，人們經(jīng)常需要為了保證自身利益而作出選擇。這就意味著：如果能夠帶來價值的話，就可以從大家那里獲得支持；如果不能的話，就會很快被所有人遺忘。對于公司來說，這是時刻都要面臨的現(xiàn)實選擇。因此，我們要做的就是精心準備，并作出正確的選擇。

注：本文首發(fā)于泛普軟件資訊中心頻道，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請注明出處，違者必究！

相關(guān)推薦：

庫存軟件免費下載激勵管理課程

庫存軟件免費下載激勵與績效管理

另一種激勵：獎勵旅游

發(fā)布：2007-05-13 10:43 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

相關(guān)欄目：