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客房管理系統(tǒng)下載管理工作者適當放權可提高效率

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一個優(yōu)秀的賓館客房管理系統(tǒng)下載管理工作者應該做的事情有很多,但是,賓館客房管理系統(tǒng)下載管理工作者正因為需要做的事情太多,往往深陷其中,迷失在繁雜的事物里,結(jié)果是做的越多,效率越低。筆者認為,在紛繁復雜的管理工作工作中,賓館客房管理系統(tǒng)下載管理工作者只要把握管理工作工作的三個原則,就可以從賓館客房管理系統(tǒng)下載經(jīng)營的繁雜事務中跳脫出來,從容管理工作。這三個原則分別為:不做不該做的事、不做不重要的大事、做好重要的小事。

一個賓館客房管理系統(tǒng)下載在創(chuàng)業(yè)時期,老板往往是事必躬親、全責全能,這對賓館客房管理系統(tǒng)下載的快速決策和發(fā)展是有好處的。然而,等到賓館客房管理系統(tǒng)下載上了一定規(guī)模,老板就要逐步退出一些事務性工作,分權授權給其他賢能之士,建立團隊管理工作和現(xiàn)代公司制度。否則,老板如果太能了,獨任己而眼中無賢,當然就沒有可用之人了。

“授權”比“命令”更重要也更有效。但是,領導者該如何做好授權呢?這其中最重要的就是權力和責任的統(tǒng)一。即,在向客房管理系統(tǒng)下載授權時,既定義好相關工作的權限范圍,給予客房管理系統(tǒng)下載足夠的信息和支持,也定義好它的責任范圍,讓被授權的客房管理系統(tǒng)下載能夠在擁有權限的同時,可以獨立負責和彼此負責,這樣才不會出現(xiàn)管理工作上的混亂。也就是說,被授權的客房管理系統(tǒng)下載既有義務主動地、有創(chuàng)造性地處理好自己的管理工作,并為自己的工作結(jié)果負責,也有義務在看到其他團隊或個人存在問題時主動指出,幫助對方改進工作。

筆者表示,有效授權是現(xiàn)代賓館客房管理系統(tǒng)下載管理工作對賓館客房管理系統(tǒng)下載經(jīng)理人管理工作提出的更高要求。面對瞬息萬變的市場風云,應對實力強勁的競爭對手,您能否高屋建瓴、運籌帷幄?能否最大限度地調(diào)動客房管理系統(tǒng)下載的積極性,充分發(fā)揮組織的整體優(yōu)勢?大多數(shù)卓越的領導者至少都有一個共同的特征:相當程度的授權,讓下屬無限的潛能得以發(fā)揮。授權讓下屬去做,你會發(fā)現(xiàn)下屬遠比你想像的還要盡心、賣力和能干!

要在今天的商業(yè)環(huán)境中取得成功,組織需要每一個人,包括一線基層客房管理系統(tǒng)下載和最高管理工作層的知識、思想、主觀能動性以及創(chuàng)造力。優(yōu)秀的賓館客房管理系統(tǒng)下載將每一個都轉(zhuǎn)變成賓館客房管理系統(tǒng)下載的領導者,使他們以主人翁的態(tài)度為賓館客房管理系統(tǒng)下載不斷創(chuàng)造價值。因而它們獲得了巨大的成功。但是,您如何能做到這一點呢?答案就是創(chuàng)造一個充分授權的環(huán)境?答案就是創(chuàng)造一個充分授權的環(huán)境,使所有客房管理系統(tǒng)下載能全身心地投入工作,為組織取得佳績而共同努力。

有個電視劇的插曲中有這么一句,該出手時就出手,風風火火闖九州。在經(jīng)理人授權方面,我則強調(diào):授權管理工作:該放手時就放手!

經(jīng)理人要懂得該放手時就放手,沉迷于權力的人只會扼殺自己取得更大業(yè)績的潛力和可能性。管理工作的重點是控制,領導的重點是激勵與授權。減少控制,增加激勵與授權,即“少管理工作多領導”,這符合新世紀簡約管理工作的大道與趨勢。

通過有效授權與激勵,優(yōu)秀的領導者得以用簡約的、低成本的方法讓客房管理系統(tǒng)下載自動自發(fā)、創(chuàng)造性地工作。授權就是復制自己,就是讓別人為你工作,是放大自己時間的杠桿,是決定一個領導者能力高低的標志。授權一般包括三個要素:

第一個要素是任務本身,即要求部屬完成某項工作。

第二個要素是權力,即賦予部屬完成某項工作相應的權力。

第三個要素是責任,即部屬所要承擔的工作責任。

筆者認為,授權三要素相輔相成,缺一不可——只有把握了以上三個要素,才能為一次成功的授權打好基礎。我們先看一個案例——1995年2月27日,世界上有著233年歷史的巴林銀行垮了。擁有四萬客房管理系統(tǒng)下載、下屬四個集團,全球幾乎所有的地區(qū)都有分支機構(gòu)的巴林銀行怎么會垮呢?因為一個人——李森——巴林銀行曾經(jīng)最優(yōu)秀的交易員之一。李森當年才28歲,是巴林銀行新加坡分行的經(jīng)理。他是25歲進入巴林銀行的,主要做期貨買賣。之前李森的工作非常出色,業(yè)績也很突出,據(jù)說他一個人掙的錢一度達到整個銀行其他人的總和。為了表示巴林銀行對人才的重視,董事會決定采取一個政策,讓李森擁有先斬后奏的權利??砂土帚y行沒有料到,正是這一決定,使巴林銀行走上了毀滅的道路。

從1994年底開始,李森認為日本股市將上揚,未經(jīng)批準就套匯衍生金融商品交易,期望利用不同地區(qū)交易市場上的差價獲利。這一舉動如果放在別人身上,早就引起上面的審查了,可是李森有先斬后奏的權利,沒有人對此表示異議。后來,在已購進價值70億美元的日本日經(jīng)股票指數(shù)期貨后,利森又在日本債券和短期利率合同期貨市場上做價值約200億美元的空頭交易。這等于把整個巴林銀行都壓在了日經(jīng)指數(shù)會升值上。

但不幸的是,日經(jīng)指數(shù)并未按照李森的預測走。在1995年1月降到了18500點以下。在此點位下,每下降一點,巴林銀行就損失200萬美元。李森又試圖通過大量買進的方法促使日經(jīng)指數(shù)上升,但都失敗了。隨著日經(jīng)指數(shù)的進一步下跌,李森越虧越多,眼睜睜地看著十億美元化為烏有,而整個巴林銀行的資本和儲備金只有8.6億美元。盡管英格蘭銀行采取了一系列的拯救措施,但都沒能救活這家擁有233年歷史的銀行。

 

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發(fā)布:2007-05-12 14:46    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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