高績效團隊管理技巧需要注意的問題

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團隊指在一個組織中，依成客房管理系統下載作性質、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務，以提高組織生產力和達成組織目標。團隊是現代賓館客房管理系統下載管理中戰(zhàn)斗的核心，幾乎沒有一家賓館客房管理系統下載不談團隊，好象團隊就是賓館客房管理系統下載做大做強的靈丹妙藥，只要抓緊團隊建設就能有錦銹前程了。團隊是個好東西，但怎樣的團隊才算一個好團隊，怎打造高績效團隊管理技巧需注意四個要素?

賓館客房管理系統下載像人一樣，也需要滿足從低級需求向高級需求的轉變，變革順利，賓館客房管理系統下載可以因此健康長壽，有一類需求不能滿足，就會在物質層面或者精神層面出現問題。因此，從這個出發(fā)點來看，作為賓館客房管理系統下載生存與發(fā)展的執(zhí)行者，團隊，尤其是團隊管理技巧的建立和打造，也符合這一規(guī)律性要求，即需要滿足四類需求。

一、以績效為基礎，維持團隊管理技巧的肌體健康

團隊管理技巧的肌體健康是由財務方面的指標決定的，包括利潤、現金流、資產回報、股東價值等財務指標。財務績效指標之于團隊管理，如同水、空氣和食物之于人類一樣，是維持賓館客房管理系統下載生存的能量所在。

所以，對于績效問題的關注，是賓館客房管理系統下載生存與否的關鍵。團隊管理建設的首要問題，就是如何實現現實目標的問題，可能是利潤，或者銷售額，或者占有率，是當務之急的目標和要求。

需要關注的內容包括：平衡計分卡實施、團隊管理成員素質和能力測評分析、高績效團隊管理技巧組建。

二、以和合為紐帶，維護團隊管理技巧的情感健康

情感健康，是由團隊管理技巧的自我感覺的好壞以及對各方面關系感覺的好壞程度決定的。賓館客房管理系統下載的內在素質，包括生產能力、效率、質量，和人際關系，是衡量情感健康的指標。管理人員需要感受到公正和平等，需要獲得承認。他們希望自由地工作，并以自己的工作為榮，同時也愿意為自己的行為負責。官僚作風、恐懼、剝削、以及管理人員與客房管理系統下載之間糟糕的工作關系，是情感狀況不良的明顯特征。

需要關注的內容包括：溝通技巧，團隊合作，客房管理系統下載幫助與輔導，有效的人際關系建立等。

三、以學習為動力，保持團隊管理技巧的心理健康

心理健康與對內、對外開放的程度有著直接的關系。其中，學習力是至關要素。這里的學習主要是兩個方面：一是關注提高產品質量和服務水平的學習，包括技能提高、崗位練兵、技術練兵，焦點在以市場為基礎的外部成就;二是促進內在成長的學習，焦點在以文化為基礎的內部提高。內在成長和外部成就都很重要，外部成就可以建立賓館客房管理系統下載的自我尊嚴，鼓舞客房管理系統下載士氣，內在成長可以培養(yǎng)賓館客房管理系統下載的創(chuàng)造力，提升客房管理系統下載的參與和創(chuàng)新程度。個人成長增進的是情商，職業(yè)成長增進的是技能和智力。

需要關注的內容包括：職業(yè)技能培訓、崗位培訓、業(yè)務培訓、個人成長培訓課程。

四、以文化為引導，保障團隊管理技巧的精神健康

精神健康是由對內、對外的聯結程度決定的，包括凝聚、合作、協作、戰(zhàn)略聯盟、社區(qū)參與、及社會責任等，都是衡量賓館客房管理系統下載和團隊精神健康的一些指標。

賓館客房管理系統下載或者團隊的內部聯結是通過強有力的、由價值驅動的文化實現的。當團隊成員認同賓館客房管理系統下載文化，致力于實現共同愿景，并持有相同的價值觀時，他們就會為了公共利益凝聚在一起，努力工作。他們會參與集體學習，并形成對賓館客房管理系統下載高度的忠誠。

而外部聯結是通過與外部機構建立有實際意義并真正合作的戰(zhàn)略合作伙伴關系，包括與客戶、供應商建立戰(zhàn)略聯盟。

如果賓館客房管理系統下載想取得長久的成功，它必須培育一種獨立于賓館客房管理系統下載領導人個性之外的文化，必須以集體的動機和客房管理系統下載共享的價值觀為基礎。在這個粘合劑的作用下，團隊管理技巧成員保持內部緊密的合作與聯結，具有高度的協作性，并保持對賓館客房管理系統下載的忠誠度大于對團隊某成員的忠誠度，高績效團隊建設方可達成。

因此，建立一支高效團隊管理技巧，既需要科學的管理方法，也需要藝術的管理手段，同時還需要管理的靈性與悟性，才能夠在四類不同需求之間游刃與轉換。團隊管理和成本控制是項目管理的主要內容，只有強化團隊管理，才能實現項目經營的目的。

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