談OA的“見(jiàn)微知著”之溝通

古人云：勿以善小而不為，勿以惡小而為之。以時(shí)下的話來(lái)講則是“細(xì)節(jié)決定命運(yùn)”?？梢哉f(shuō)，任何事物常常會(huì)在細(xì)微的堅(jiān)持中看到顯著的效果。對(duì)于辦公OA系統(tǒng)下載在企業(yè)管理中的應(yīng)用，“見(jiàn)微知著”的作用不容忽視。筆者從幾個(gè)方面進(jìn)行分析，拋磚引玉來(lái)談一談這些細(xì)節(jié)，本文結(jié)合OA功能中的溝通環(huán)節(jié)闡述從而提供參考。

眾所周知，辦公OA系統(tǒng)下載中的溝通模塊貫穿著整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)，以人為中心的應(yīng)用把溝通融入到了細(xì)微的功能當(dāng)中。從時(shí)下的辦公oa系統(tǒng)下載市場(chǎng)來(lái)看，大部分的軟件產(chǎn)品都具備了基本功能，如通知公告、電子郵件、手機(jī)短信、電話辦公等等。不過(guò)，既然提到以人為中心，那么辦公oa系統(tǒng)下載僅僅具備基本的溝通功能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，個(gè)性化需求的滿足在當(dāng)下企業(yè)管理中尤為重要。筆者看來(lái)，溝通模塊的先進(jìn)應(yīng)該從三方面入手：消除信息孤島、溝通貫穿性以及人性化設(shè)置。

很明顯，如果一款辦公oa系統(tǒng)下載能夠做到上述三個(gè)方面，那么整個(gè)應(yīng)用過(guò)程會(huì)變得更加透明、快捷，從而提高工作效率。以華天動(dòng)力OA為例，它的整個(gè)系統(tǒng)具有極強(qiáng)的開(kāi)放性，溝通中涉及到的通知、短信、新聞公告以及人事動(dòng)態(tài)等實(shí)現(xiàn)了共享與交換，信息流十分順暢，使得溝通貫穿到人事管理、客戶管理、資產(chǎn)管理、服務(wù)管理、知識(shí)管理等等。

對(duì)于這三方面，華天動(dòng)力產(chǎn)品經(jīng)理鐘先生認(rèn)為，事實(shí)上，消除信息孤島和溝通貫穿性兩者有著與曲同工之妙，簡(jiǎn)單理解可以認(rèn)為如果在溝通環(huán)節(jié)沒(méi)有達(dá)到從上到下的貫穿，很容易造成溝通的“斷層”，從而出現(xiàn)信息孤島現(xiàn)象。而個(gè)性化的設(shè)置則是辦公oa系統(tǒng)下載開(kāi)發(fā)商要充分考慮到企業(yè)在應(yīng)用過(guò)程中最容易出現(xiàn)的溝通問(wèn)題，這一點(diǎn)需要大量的市場(chǎng)調(diào)研。

正是基于多年的調(diào)研觀察，華天動(dòng)力公司在產(chǎn)品的溝通模塊設(shè)置中注重工作人員不同的應(yīng)用水平、熟知程度等因素，在產(chǎn)品中實(shí)行了多數(shù)據(jù)庫(kù)、多操作系統(tǒng)、多語(yǔ)言、多界面風(fēng)格一鍵切換，無(wú)需代碼級(jí)操作等技術(shù)。這樣一來(lái)，用戶在應(yīng)用OA的溝通過(guò)程中，會(huì)很容易達(dá)成一致，不至于因?yàn)榧夹g(shù)復(fù)雜或操作不適引起溝通障礙，這一點(diǎn)在實(shí)際應(yīng)用中備受用戶肯定。

另外，時(shí)下提到溝通，不可避免的會(huì)讓人們想到社交，況且企業(yè)社交正在悄然流行。面對(duì)這一點(diǎn)，辦公oa系統(tǒng)下載該如何應(yīng)對(duì)？鐘先生表示，業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)和OA系統(tǒng)基因不同，嚴(yán)格意義上講辦公oa系統(tǒng)下載中的溝通在于流程化，比如一個(gè)很簡(jiǎn)單的借款、報(bào)銷、請(qǐng)假都需要復(fù)雜的審批流程，那么這樣的溝通效果肯定會(huì)很差，沒(méi)有效率。慶幸的是，華天動(dòng)力OA具備“工作流”的優(yōu)勢(shì)，是一種協(xié)作性質(zhì)的工具，雖然沒(méi)有特別側(cè)重社交概念，但在實(shí)際應(yīng)用中是起到真正的管理作用的。

無(wú)論如何，在企業(yè)應(yīng)用辦公oa系統(tǒng)下載中，溝通更像是實(shí)現(xiàn)高效管理的基礎(chǔ)，它的先進(jìn)性已經(jīng)決定了一款辦公oa系統(tǒng)下載是不是值得應(yīng)用，細(xì)節(jié)上能夠做到信息流的無(wú)縫對(duì)接以及具有普及特點(diǎn)的個(gè)性化設(shè)置會(huì)給一款辦公oa系統(tǒng)下載在溝通模塊的評(píng)判中大大加分。

發(fā)布：2007-04-20 09:55 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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