有錢(qián)能使鬼推磨 揭開(kāi)金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)的真相

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

1945年德國(guó)有位心理學(xué)家叫做Karl Duncker，他設(shè)計(jì)了一個(gè)非常經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)，叫做蠟燭測(cè)試。實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容有點(diǎn)像腦筋急轉(zhuǎn)彎，卻挖掘出人類(lèi)思維方式的奇妙之處，你也可以測(cè)試一下自己：

這個(gè)問(wèn)題的挑戰(zhàn)是：如何將一根點(diǎn)燃的蠟燭固定在墻壁上(假設(shè)是石膏墻)，而不讓蠟油滴在桌面。你能使用的道具僅有一盒圖釘還有一盒火柴，

數(shù)十年來(lái)全球各地的人都做過(guò)這個(gè)測(cè)驗(yàn)，當(dāng)然提出的答案也五花八門(mén)，其中有不少人嘗試用圖釘把蠟燭釘在墻上，失敗!也有人試著利用融化的蠟油將蠟燭黏在墻上，也失敗!真正的標(biāo)準(zhǔn)答案是：用圖釘把盒子釘在墻上，然后放上蠟燭，點(diǎn)燃。但在第一時(shí)間內(nèi)就能正確答對(duì)的人其實(shí)不多。有趣的是，如果我們把題目換成下面這個(gè)版本，就有非常多的人即刻找到解答：

這個(gè)新題目和舊題目唯一的差別，就是圖釘不放在盒子里。為什么光是這樣的改變，就可以讓人們更快想到答案?因?yàn)楫?dāng)圖釘放在盒子里的時(shí)候，人類(lèi)的大腦會(huì)下意識(shí)地設(shè)定“盒子是圖釘?shù)娜萜?rdquo;(如此一來(lái)限制了盒子的用途)，就比較難想到用盒子來(lái)hold住蠟燭。難怪大家都在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意的珍貴，因?yàn)槿说乃季S真的是很容易被框住啊!

想想很多腦筋急轉(zhuǎn)彎都是沖著人們思維的這種“慣性”來(lái)的。例如有次我被一個(gè)小朋友耍弄，他告訴我他親生哥哥跟他同一天生日，但他們卻不是雙胞胎。我第一個(gè)想到的是，他們兄弟可能不是同個(gè)父母，只是剛好生日是同一天。他回答我說(shuō)，都告訴你是親生的了，當(dāng)然是同父同母啊!我沒(méi)轍了，心想這是小屁孩的甚么詭計(jì)，就說(shuō)我認(rèn)輸，告訴我答案吧!他說(shuō)，因?yàn)槲覀兪侨パ?哈哈哈，笨蛋!我：冏(OS：你爸媽也太會(huì)生了吧!)。

好了我們言歸正傳，這個(gè)滴蠟燭游戲跟人員管理軟件下載激勵(lì)之間有甚么關(guān)系呢?我們接下來(lái)要講講的這個(gè)實(shí)驗(yàn)的進(jìn)階版。1962年Sam Glucksberg做了一套新的實(shí)驗(yàn)，問(wèn)題本身并沒(méi)有做任何修改，唯一不同的是，他提供了金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)樗胫涝谥刭p之下，大家會(huì)不會(huì)更快地解開(kāi)這個(gè)蠟燭問(wèn)題，用比較學(xué)術(shù)的口吻來(lái)說(shuō)，就是“金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)”與“生產(chǎn)力”是否有正相關(guān)!

他把多位受試者分為兩組，一組沒(méi)有任何金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)，純粹解題，我們簡(jiǎn)稱他們?yōu)?ldquo;無(wú)薪組”，第二組則是有權(quán)領(lǐng)取金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)的“獎(jiǎng)勵(lì)組”。獎(jiǎng)勵(lì)組成員依據(jù)其解題的速度，可以領(lǐng)取相當(dāng)于現(xiàn)今幣值1，100至4，500元的獎(jiǎng)金(算是頗大方)。你要不要猜猜看這兩組最終的表現(xiàn)如何?

這實(shí)驗(yàn)在很多不同生活水平與文化的國(guó)家都做過(guò)(甚至在印度貧困的鄉(xiāng)間)，結(jié)果讓人跌倒，清一色由“無(wú)薪組”獲勝，有獎(jiǎng)金做為激勵(lì)的“獎(jiǎng)勵(lì)組”反倒需要更長(zhǎng)的時(shí)間。統(tǒng)計(jì)數(shù)字告訴我們，在金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)之下，人們對(duì)于蠟燭問(wèn)題的表現(xiàn)反而不怎樣，這是怎么回事?

有趣的還沒(méi)完喔!如果我們采用新的蠟燭問(wèn)題，也就是把圖釘和盒子分開(kāi)的版本，這時(shí)候“獎(jiǎng)勵(lì)組”的表現(xiàn)就“恢復(fù)正常”了，解題的時(shí)間在統(tǒng)計(jì)上勝過(guò)了“無(wú)薪組”。

科學(xué)家的結(jié)論是，金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)生產(chǎn)力到底是有幫助還是危害，端看是哪一類(lèi)的工作而定!

原版蠟燭問(wèn)題比較像是腦筋急轉(zhuǎn)彎，需要我們跳出思維的框框，發(fā)揮創(chuàng)意才能解決。這時(shí)候我們的大腦越“空靈”越好，才能有效將思緒做連結(jié)，這時(shí)如果有金錢(qián)作為誘因，反倒會(huì)阻礙大腦的自由發(fā)揮，這就是為什么“獎(jiǎng)勵(lì)組”表現(xiàn)不好的原因，他們腦子里很難把金錢(qián)的誘惑與壓力完全排開(kāi)，自然無(wú)法專注在問(wèn)題本身。以前人們普遍以為支付華爾街的基金經(jīng)理人或銀行家鉅額的高薪，他們就會(huì)帶來(lái)相對(duì)應(yīng)的投資成效，而美國(guó)的金融風(fēng)暴中已經(jīng)暴露這種推論的矛盾。

至于修改過(guò)的蠟燭問(wèn)題，也就是圖釘和盒子分開(kāi)的版本，比較屬于機(jī)械式的作業(yè)，對(duì)于創(chuàng)意的需求不高，在這類(lèi)的問(wèn)題當(dāng)中金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)相對(duì)比較有效果。工業(yè)革命時(shí)代的工廠管理者就發(fā)現(xiàn)，提供獎(jiǎng)金確實(shí)可以讓以勞動(dòng)為主的工人提高效率。所以我們可以說(shuō)，“有錢(qián)能使鬼推磨”這句話基本上沒(méi)錯(cuò)，但僅限于“推磨”這類(lèi)的勞力工作;而“重賞之下必有勇夫”也是正確的，但前提是你需要的是名“勇夫”，而不是需要發(fā)揮創(chuàng)意與運(yùn)用思考的工作者。

這個(gè)蠟燭實(shí)驗(yàn)在我們生存的這個(gè)時(shí)代更是意義非凡。今天即使擺個(gè)小吃攤，賣(mài)個(gè)冷飲這樣的工作，也需要發(fā)揮極大的創(chuàng)意，才能在客戶眼中樹(shù)立獨(dú)特的價(jià)值，更別提各式各樣知識(shí)性的工作了。當(dāng)然，從個(gè)人的角度出發(fā)，大家都希望找到“錢(qián)多、事少、離家近”的工作，尤其是“錢(qián)多”這個(gè)因素更在我們心中占據(jù)了很大的比重。但馬斯洛老先生很早就提醒過(guò)大家，我們固然需要金錢(qián)來(lái)滿足生活基本需求，但更多的錢(qián)并無(wú)法有效地激勵(lì)我們的工作表現(xiàn)，我們需要的是受到認(rèn)同以及自我實(shí)現(xiàn)這些較高層的激勵(lì)因子。沒(méi)辦法，人就是這么復(fù)雜又麻煩的生物，沒(méi)辦法像狗狗一樣用一塊狗餅干就可以學(xué)會(huì)握手和裝死!(話說(shuō)回來(lái)，領(lǐng)高薪但很會(huì)裝死的人倒是挺常見(jiàn)的)

如果我們希望自己的職場(chǎng)生活能更精彩，在追求財(cái)富之外，更該反思甚么樣的事情對(duì)我們的動(dòng)力最有影響力，讓我們從工作當(dāng)中找到認(rèn)同和自我滿足。蠟燭實(shí)驗(yàn)的結(jié)果已經(jīng)非常清楚，金錢(qián)激勵(lì)并無(wú)法提高生產(chǎn)力，反倒會(huì)造成反效果，比較好的策略是，暫時(shí)別想錢(qián)了，先認(rèn)真投入你認(rèn)為有意義，有興趣，并能發(fā)揮自己天賦的事情，個(gè)人生產(chǎn)力和創(chuàng)意提高之后，最終市場(chǎng)還是會(huì)給你合理的金錢(qián)回報(bào)的。

相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程推薦：

《人員管理軟件下載激勵(lì)與績(jī)效管理》培訓(xùn)講師：胡斌

《直指人心的激勵(lì)藝術(shù)》培訓(xùn)講師：陳龍

小編推薦：

經(jīng)典管理故事--善用激勵(lì)

人員信息管理軟件下載為什么要進(jìn)行績(jī)效考核？