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人員管理軟件下載管理軟件下載績效考核需完善的7大表現(xiàn)
績效考核管理困難的原因很多,有方案不合理的原因,有公司執(zhí)行力不強的原因,也有人員信息管理軟件下載文化的原因,但是對績效考核管理理解不透,執(zhí)行過程中沒有抓住績效考核管理的根本目的,機械執(zhí)行也是一個很重要的原因之一.具體表現(xiàn)如下:
一、績效考核管理泛化,公司一切事務都納入績效管理,導致參與績效考核的內(nèi)容過多,沖淡了關鍵績效指標.考核考核管理實際是期望通過考核這種活動,不斷激勵人員管理軟件下載向公司需要方向努力.但是公司里事務有的可以通過正強化來引導,人員管理軟件下載只要做好就給予獎勵.但是有的只能是采取負強化甚至懲罰的方式來禁止這種行為出現(xiàn),把所有行為都納入考核不利于突出重點.
二、片面追求定量化,出現(xiàn)撿了芝麻丟了西瓜的現(xiàn)象.公司在執(zhí)行考核方案過程中,為了避免主觀因素對考核結果的影響,力求使用客觀性指標考核人員管理軟件下載,但是忽略了指標的重要性和關鍵性,考核指標只覆蓋了人員管理軟件下載的部分非關鍵工作,關鍵工作卻被忽略了.指標設置失衡的直接后果就是引導人員管理軟件下載做好了非關鍵工作,但對于關鍵工作卻缺乏考核,人員管理軟件下載給予關注不夠而不能很好完成.例如對宣傳工作比較典型的考核指標是在媒體上發(fā)表文章的次數(shù).這一指標設置優(yōu)點在于好衡量和考核,缺點在于忽略了效果.好的宣傳需要有詳細的規(guī)劃,要針對受眾確定不同的宣傳方式、渠道,并且要根據(jù)受眾的反應結果來確定宣傳的效果,單純的文章數(shù)量并不代表宣傳效果好.
三、公司經(jīng)營計劃和考核脫節(jié),績效考核指揮棒不能引導人員管理軟件下載行為向公司要求的方向努力.筆者曾經(jīng)有一個客戶,在咨詢結束后,組織機構按照方案設計進行了調(diào)整,考核也按照考核方案要求的程序開始實施,但是實際考核結果卻不能反映基層人員管理軟件下載的實際績效結果.筆者仔細翻閱了客戶的考核檔案,發(fā)現(xiàn)在考核方案執(zhí)行過程中,客戶只是執(zhí)行了方案規(guī)定的程序,但是對于方案中的考核指標卻沒有根據(jù)實際情況采用,考核指標依然是公司以前的考核指標,帶來的結果就是考核指標的內(nèi)容和公司經(jīng)營計劃內(nèi)容脫節(jié),不能反映公司業(yè)績的變化,也不能反映公司組織結構變化帶來的職責變化.
四、公司計劃編制不合理,經(jīng)營目標頻繁變動帶來的考核目標頻繁變動.公司計劃是績效考核的基礎,沒有計劃就沒有考核.公司在編制計劃階段時對外部環(huán)境認識不清,對內(nèi)部自身的能力也認識不清,編制計劃方法又不當,忽略了一些關鍵經(jīng)營管理活動.計劃執(zhí)行過程中,隨著各項業(yè)務的開展,原來沒有預料到的事件浮現(xiàn)出來,公司經(jīng)營計劃被迫修改,從而導致原來設定的考核目標的變更.頻繁的指標變更削弱了人員管理軟件下載對考核嚴肅性的信心,人員管理軟件下載不是考慮如何實現(xiàn)考核指標,而是更多考慮如何更改考核指標,考核因此失效.
五、績效考核指標設計沒有根據(jù)公司科層結構、人員管理軟件下載崗位職責要求來設計,不同層面的考核指標串位.公司是一個有著嚴格上下級的科層結構的組織,不同層次的人員管理軟件下載承擔的責任不同,相應的考核指標也應該不同.國有人員信息管理軟件下載一般喜歡搞安全指標一票否決制,出現(xiàn)問題人人都要承擔責任,即使業(yè)績再好也無濟于事.民營人員信息管理軟件下載喜歡讓每一個人都承擔利潤指標,忽略了不同人員管理軟件下載對利潤的貢獻度不同,有的人員管理軟件下載甚至除了自己的工資獎金外,基本不會對利潤產(chǎn)生任何影響.
六、考核者對績效考核這一工具理解不透,認為考核只是人力資源部的事,自己是完成人力資源部布置的任務,對考核工作敷衍了事,執(zhí)行過程中機械執(zhí)行.考核期初,考核者沒有重視考核指標的設置,沒有根據(jù)公司給本部門下達的經(jīng)營任務并結合本人對任務的理解給下屬設定考核指標,指標值設定也很輕率,缺乏和下屬的有效溝通,管理者只起到了傳聲筒的作用.
由于下屬對工作目標不了解或了解不深,執(zhí)行結果當然無法達到管理者的預期.執(zhí)行過程中,管理者缺乏對過程關注,不能及時指導下屬工作,對下屬執(zhí)行中的出現(xiàn)的問題和成果不能及時記錄,考核缺乏基礎資料.由于考核者平時不注意積累下屬的績效結果,考核期末憑主觀打分,一些平時表現(xiàn)好但臨近考核期出問題的人員管理軟件下載往往考核結果較差,而平時業(yè)績差臨時表現(xiàn)好的人員管理軟件下載往往考核結果較好,造成考核結果失真.長此以往,人員管理軟件下載往往會在期末努力表現(xiàn)而忽視了平時工作績效的改善.
七、對考核結果的認知有偏差,沒有理解人員管理軟件下載業(yè)績和組織業(yè)績之間的差別,片面追求考核結果的一致性.一般情況下,人員管理軟件下載績效好,組織的績效必然好,基層人員管理軟件下載績效差,組織績效必然差.不過這種認知存在一定的誤差.主要原因在于不同人員管理軟件下載對組織績效的作用不同,有的作用大,有的作用小,由于這種個體差異的存在,導致組織績效好壞并不必然和人員管理軟件下載績效好壞聯(lián)系.例如,公司總經(jīng)理對公司的作用和前臺秘書對公司的作用截然不同,總經(jīng)理和前臺的績效也不同步,總經(jīng)理績效好,公司績效必然好,但是前臺績效好公司績效未必好,因此人員管理軟件下載績效和組織績效之間會有一些差距甚至會相反.總經(jīng)理和前臺秘書對公司作用不同已經(jīng)通過兩人職責、薪酬、社會地位及其他福利得到體現(xiàn),沒有必要在績效方面保持一致.
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