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經(jīng)理們何時(shí)對績效差的人員管理軟件下載采取行動(dòng)?
經(jīng)理們通常會(huì)被批評為太過嚴(yán)厲,或者在不應(yīng)該的時(shí)候打攪基層人員管理軟件下載。但是有時(shí)候事實(shí)卻恰恰相反——經(jīng)理們過于寬松,在他們應(yīng)該參與進(jìn)去的時(shí)候還置身事外。
當(dāng)我聽說對那些醉酒駕駛的司機(jī),法官們給予了多高比例的無罪釋放的判決的時(shí)候,我對這個(gè)觀點(diǎn)產(chǎn)生了深深的共鳴。根據(jù)《波士頓環(huán)球報(bào)》的報(bào)道,有80%的醉駕司機(jī)都被法官判定無罪。
法官們似乎竭盡全力地給予哪怕是最惡劣的被告以懷疑的權(quán)力。例如,一名法官在法庭上判決一位醉酒駕駛的被告無罪。當(dāng)被問到他是否自己開車來法院的時(shí)候,這名被告承認(rèn)他是自己開車來的。警方隨后在他從法院開車回家的路上將其拘捕。
在那些法官看來,瀆職的證據(jù)往往會(huì)寫在經(jīng)理們的臉上。然而,事實(shí)往往不是如此。為什么?原因千差萬別,但是主觀消極是常見的現(xiàn)象。經(jīng)理們只是希望情況會(huì)有所好轉(zhuǎn)。
如果情況沒有好轉(zhuǎn),這些經(jīng)理通常會(huì)繼續(xù)讓表現(xiàn)欠佳的人員管理軟件下載繼續(xù)工作。只有到了危機(jī)來臨的時(shí)候才采取行動(dòng),可是到那個(gè)時(shí)候往往已經(jīng)為時(shí)過晚,無法阻止大的問題的出現(xiàn),例如工期延誤、資源浪費(fèi)和生產(chǎn)力降低。
那么經(jīng)理們應(yīng)該怎么做呢?管理法則總是告訴人“做什么”,可是卻不說“如何做”(只有一個(gè)例外——招聘新人員管理軟件下載)。換句話說,你希望人員管理軟件下載使用自己的技能解決問題。但是,雖然這種做法對于有能力的人員管理軟件下載來說沒有問題,可是還是有一些人員管理軟件下載需要一些指點(diǎn)。在這種情況下,經(jīng)理就應(yīng)該引導(dǎo)這些人員管理軟件下載回到正常的軌道上來:
說明情況:贊揚(yáng)她的積極努力,但是要指出她的表現(xiàn)仍然沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),你準(zhǔn)備幫助她改進(jìn)。
詢問反饋意見。給人員管理軟件下載機(jī)會(huì)解釋他或者她的問題。人員管理軟件下載表現(xiàn)不好可能有合理的原因,比如缺少時(shí)間、資源或者培訓(xùn)。當(dāng)然,這些問題也有可能有夸張的成分。
拒絕借口。很多時(shí)候,表現(xiàn)不佳的人員管理軟件下載之所以能夠逃避工作是因?yàn)樗麄儽辉试S這樣做。現(xiàn)在到了讓他們承擔(dān)自己的職責(zé),同意改善表現(xiàn)的時(shí)候了。 同意一份改進(jìn)計(jì)劃。經(jīng)理們可以向表現(xiàn)不佳的人員管理軟件下載提供一份業(yè)績改進(jìn)計(jì)劃。但是這種計(jì)劃必須包含“期限”這個(gè)詞,也就是說你會(huì)從現(xiàn)在開始注意該人員管理軟件下載的表現(xiàn),他/她必須在一定的時(shí)間期限內(nèi)做出改進(jìn),例如90天。
經(jīng)理們必須盡可能地為表現(xiàn)不佳的人員管理軟件下載提供明確的指導(dǎo)。他們應(yīng)該告訴人員管理軟件下載如何完成他或者她的工作,因?yàn)榈浆F(xiàn)在為止,這些人員管理軟件下載所做的都不正確。明確的指導(dǎo)可以讓人員管理軟件下載明白必須做些什么。
避免面對此類人員管理軟件下載的經(jīng)理們也冒了疏遠(yuǎn)團(tuán)隊(duì)中其他成員的風(fēng)險(xiǎn)。他們的人員管理軟件下載經(jīng)常會(huì)偷懶,在他們看到表現(xiàn)不佳的人員管理軟件下載能夠成功地逃避原本應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任的時(shí)候,也會(huì)覺得灰心。這會(huì)造成忿恨。所以當(dāng)表現(xiàn)不佳的人員管理軟件下載被開除的時(shí)候,對經(jīng)理的評價(jià)通常是,“為什么這么久才采取行動(dòng)?”
管理人員管理軟件下載不是簡單的事情。雖然你必須在插手和不干預(yù)兩種管理風(fēng)格之間取得平衡,但是永遠(yuǎn)不應(yīng)該放手不管。一名經(jīng)理必須積極參與到工作中,在必要的時(shí)候幫助團(tuán)隊(duì)成功,特別是當(dāng)這意味著積極幫助人員管理軟件下載改進(jìn)績效的時(shí)候。
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