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企業(yè)價值觀念形成的四個階段

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    首先是倡導(dǎo)階段。

    這一般是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人對這個企業(yè)經(jīng)營中的九對關(guān)系中的某個或者全部，有了一定程度的認(rèn)識之后，在自己的頭腦中形成了處理協(xié)調(diào)這相應(yīng)關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)和要求，這就形成了他個人的相應(yīng)的價值觀念。為了謀求這種價值判斷的實現(xiàn)，他一方面會不斷地向他人講說這種價值觀念，以讓他人認(rèn)知、理解、并最后接受，成為每個人行為選擇的指南和標(biāo)準(zhǔn)。另一方面又會謀求把這價值觀念用警句、格言，準(zhǔn)確、形象、簡潔地表達(dá)出來，以便讓人容易理解、記憶和傳播。

    其次是泛化階段。

    這時企業(yè)的大多數(shù)人，已理解企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人所倡導(dǎo)的價值觀念，也準(zhǔn)確地把握了其內(nèi)在含義，但并沒有意識到自己的行為要以這種價值觀念為選擇的依據(jù)和判斷的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為了讓這種價值觀念變成企業(yè)所有人的行為準(zhǔn)則，會對由相應(yīng)價值觀念提煉的警句、格言所表達(dá)的價值關(guān)系進行反反復(fù)復(fù)地灌輸，從而讓企業(yè)員工逐漸接受警句、格言所表達(dá)的價值觀念，并內(nèi)化為自己行為的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

    然后是標(biāo)準(zhǔn)化階段。

    這就是把這種價值觀念所表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，直接轉(zhuǎn)化為強制實施的規(guī)章制度。即把警句格言所表達(dá)的價值觀念變成每個人的行為標(biāo)準(zhǔn)，與企業(yè)員工的切身利益掛起鉤來，迫使企業(yè)員工按照這種價值觀念的要求約束自己的行為。使這種警句、格言所表達(dá)的價值觀念，不僅是嘴上說說，而且要落實到每個人的行動上。

    最后是習(xí)慣化階段。

    不但重復(fù)的警句、格言所表達(dá)的價值觀念，變成人們的行為規(guī)范要求之后，只要延續(xù)一定的時間，它就會變成人們所自覺遵循的一種習(xí)慣。因為由價值觀念轉(zhuǎn)化成的制度規(guī)范，把價值觀念的要求與每個人的利益緊密聯(lián)系起來了，使每個人為了自身的利益，不得不按照由這相應(yīng)價值觀念轉(zhuǎn)化來的制度規(guī)范來選擇自己的行為。當(dāng)這種外在強制經(jīng)過長時間地反復(fù)后，也就逐漸內(nèi)化為自身的行為習(xí)慣，形成近似本能的反應(yīng)，就像熟練的汽車駕駛員遇到特殊情況，不用思考，手腳就會自然而然地采取相應(yīng)措施一樣。

    到這時，也只有到這時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人個人的價值觀念才轉(zhuǎn)化為由他所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)所共有的價值觀念，成為企業(yè)文化核心的價值觀念。

    本文著作權(quán)歸舒化魯教授所有,轉(zhuǎn)載須署名,違者必究!

發(fā)布：2007-04-30 10:33    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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