阻礙電子病歷高效利用的八大誤區(qū)

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　　當你勤奮的調查，并做了對購買決策的深思熟慮，而且具備明智的計劃和戰(zhàn)略團隊協(xié)作，你的首次亮相基本上是完美無瑕了。恭喜！你現(xiàn)在是自豪的電子健康病歷系統(tǒng)所有者，但你的員工是否將其物盡其用了呢？

　　Logicalis醫(yī)療健康解決方案（一個管理型服務供應商）醫(yī)療實踐領袖Ed Simcox表示，通常情況下，醫(yī)療機構并未完全利用其電子病歷。Simcox在一份媒體聲明中說 “現(xiàn)在，很多醫(yī)院只用了電子病歷系統(tǒng)一部分功能，很多應用程序沒有得到優(yōu)化配置，不能促進其深層功能的利用。醫(yī)院和醫(yī)生在電子病歷上投資可觀，現(xiàn)在是時候來改進和優(yōu)化利用了。”

　　他認為，電子病歷沒能發(fā)揮最大價值，主要的問題在于：一方面臨床醫(yī)生對電子病歷抱有錯誤的期待，另一方面管理者不能充分利用系統(tǒng)。最近，Logicalis正在研究如何規(guī)避八大誤區(qū)，使供應商更好得利用電子病歷。

　　一、不完整的記錄

　　談及電子病歷，無法完整訪問患者的所有信息是一個嚴重而又令人沮喪的弊端。通常，臨床數(shù)據(jù)存在于很多不同的系統(tǒng)，在同一醫(yī)院內部缺乏互用性意味著醫(yī)護人員不能綜觀全局。打通數(shù)據(jù)來源通道將為尋求完整患者記錄的供應商提供統(tǒng)一圖景，對CIO來說，互用性是當務之急。“雖然目前看存在打通的可能，但尚未形成規(guī)范。”

　　二、圖片缺失

　　雖然圖片存檔及通信系統(tǒng)（PACS）供應商多如牛毛，但很多都不能從一個統(tǒng)一的界面提供特定患者所有圖片。當涉及放射學之外圖片的訪問時，很多HER都難以實現(xiàn)。隨著不同類型的圖片對于治療的重要性日益提升，這將是一大盲點。最有效的HER應該能在統(tǒng)一界面里提供一個患者的所有影像信息。

　　三、未能迎合最佳實踐

　　很多電子病歷亮相后表現(xiàn)越來越糟糕是因為缺乏培訓，建議該機構考慮應用基于系統(tǒng)的流程改進技術如Lean 和Six Sigma，以期在節(jié)省時間和降低成本的同時獲得更佳表現(xiàn)。

　　四、忽視災備

　　目前醫(yī)院和健康系統(tǒng)完全依賴于電子病歷，因此系統(tǒng)故障時可能會導致巨大損失——不僅是經(jīng)濟上的損失，可能還關乎患者安全。除了故障過程中操練外，健康機構必須進行周期性的數(shù)據(jù)中心評估，以發(fā)覺脆弱的節(jié)點。對這些缺口視而不見將讓醫(yī)院處于脆弱狀態(tài)，Logicalis表示，當災難發(fā)生時，有能力快速修復將至關重要，因此它鼓勵其醫(yī)療保健客戶考慮基于云技術的災難修復服務。

　　五、不追求有意義使用第二階段的目標

　　有意義使用第二階段的目標對電子病歷的使用要求對多數(shù)醫(yī)療供應商來說，被證明是很難達到的，但那些有能力達標的用戶將收獲新功能和工作流程的益處。隨著門戶網(wǎng)站為患者提供數(shù)據(jù)訪問日益普遍，進而擴大健康信息交換的要求，這些規(guī)則注定會驅動治療質量的改進。Logicalis指出，還有另一個問題，不能達到有意義使用要求的供應商將面臨1%的醫(yī)療保險償付處罰。

　　六、缺乏移動策略

　　醫(yī)生當然想在臨床環(huán)境中使用自己的智能手機和平板電腦，但確保安全是關鍵，只有確保安全才能避免違反HIPAA，以及隨之而來、讓人頭疼的頭條報道和巨額罰款。Logicalis提議，正確處理每臺設備和個人用戶的策略，提供量身定做的設備管理工具，并確保有規(guī)律的升級其設備使用政策。

　　七、對ICD-10反應遲鈍

　　今年ICD-10實施最后期限延遲，這一意外時間讓醫(yī)療機構開始松懈下來。但是2015年10月1日轉瞬即至，應對遲緩的醫(yī)療機構面對ICD-10帶來的大改變將會措手不及。Logicalis表示，此次轉換將代碼數(shù)量從17000增至141000，明智的醫(yī)療機構只需將常用子集對臨床醫(yī)生進行培訓。但是，管理如此浩大的轉換需要大量的測試和提前準備。

　　八、缺乏大數(shù)據(jù)分析應用

　　現(xiàn)在機構有了電子病歷，每天輸入大量臨床信息，醫(yī)院和醫(yī)療實踐突然發(fā)現(xiàn)自己要處理大量的患者數(shù)據(jù)。最大的挑戰(zhàn)在于定位和分析這些數(shù)據(jù)，并科學利用。這意味著運用分析工具來收集這些數(shù)據(jù)集里的亮點，以改善醫(yī)療服務質量、降低成本和提高患者治療效果，但技術只是答案的一部分，更大的任務是開發(fā)更好的智能數(shù)據(jù)管理策略來優(yōu)化臨床和財務數(shù)據(jù)的利用。