不配合智能設(shè)備成擺設(shè), 業(yè)主怎么能這樣

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“我們不是不想管，而是實(shí)在管不動(dòng)?！苯眨虾饔钗飿I(yè)負(fù)責(zé)人沈愛(ài)根向記者反映，公司旗下的一個(gè)小區(qū)正面臨住戶不配合管理、業(yè)主不愿意繳費(fèi)、經(jīng)營(yíng)年度虧損的窘境。記者了解到，楓宇物業(yè)是一家具有二級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司，旗下其他項(xiàng)目或盈利或持平，怎么唯獨(dú)這么一個(gè)項(xiàng)目遭遇如此難處?為此，記者展開(kāi)了調(diào)查。 　　現(xiàn)狀:差強(qiáng)人意 　　位于浦東周浦地區(qū)的錦繡華都自2010年9月交房入住后，物業(yè)管理出現(xiàn)了諸多方面的問(wèn)題，其中業(yè)主反響最強(qiáng)烈的要數(shù)門(mén)禁系統(tǒng)、電梯樓道以及小區(qū)環(huán)境。 　　沈愛(ài)根告訴記者：“開(kāi)發(fā)商為了提升小區(qū)品質(zhì)，花錢引進(jìn)了智能化道閘刷卡系統(tǒng)，小區(qū)業(yè)主一律采用IC卡刷卡的方式才能進(jìn)入小區(qū)大門(mén)以及樓道，”但入住不久小區(qū)很多樓棟的門(mén)禁都遭到了不同程度的損壞，讓人感到吃驚的是，這其中有很大一部分都是因?yàn)樾^(qū)住戶沒(méi)帶IC卡，人為破壞的。 　　此外，沈愛(ài)根還反映，雖然小區(qū)地下室有專供非機(jī)動(dòng)車停放的空間，但小區(qū)樓道口總是停放著很多非機(jī)動(dòng)車，影響小區(qū)環(huán)境不說(shuō)，還妨礙了業(yè)主的正常出入。為此，物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)常組織人員集中清運(yùn)，統(tǒng)一地點(diǎn)停放，但沒(méi)過(guò)多久這些非機(jī)動(dòng)車還是會(huì)出現(xiàn)在原來(lái)的地方。 　　原因:租客太多 　　針對(duì)小區(qū)里的種種亂象，物業(yè)當(dāng)然有推卸不了的責(zé)任。但既然楓宇物業(yè)的其他樓盤(pán)都能管好，為何獨(dú)獨(dú)這個(gè)小區(qū)管不好呢？在沈愛(ài)根提供的一份小區(qū)住戶統(tǒng)計(jì)表上，記者發(fā)現(xiàn)了一些端倪。 　　原來(lái)，錦繡華都居住總戶數(shù)為1578戶，截至今年5月20日已辦理進(jìn)戶手續(xù)的有963戶，其中有354戶未入住，而在真正有人居住的房屋中，業(yè)主自住的只有253戶，剩下356戶里住的都是租客。也就是說(shuō)，錦繡華都的租客數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了業(yè)主自住的數(shù)量。 　　“這其中還包括了不少群租客，素質(zhì)的確有待提高?！睒I(yè)主徐阿姨告訴記者，自己身為業(yè)主看到小區(qū)如此亂象特別痛心?！白鳛闃I(yè)主當(dāng)然希望小區(qū)好，但租客就無(wú)所謂了呀，他們對(duì)小區(qū)環(huán)境又無(wú)所謂的咯，這個(gè)地方不住了，還能再換個(gè)地方，我們可是準(zhǔn)備在這里養(yǎng)老的啊?！毙彀⒁陶f(shuō)，其實(shí)物業(yè)還是挺負(fù)責(zé)任的，門(mén)口的保安每次都會(huì)提醒那些不帶門(mén)禁卡的人下次要帶好卡，可每每都要被人罵，有一次甚至被那些租客打傷了。 　　呼吁:加強(qiáng)自律 　　沈愛(ài)根告訴記者，由于給每戶業(yè)主發(fā)的門(mén)禁卡數(shù)量都有規(guī)定，不少群租客手上沒(méi)有卡，便強(qiáng)行破壞，這才導(dǎo)致門(mén)禁系統(tǒng)損壞嚴(yán)重。雖然物業(yè)不斷提醒業(yè)主可以到服務(wù)中心辦理增卡手續(xù)，不收工本費(fèi)只需30元押金，但仍舊收效甚微，門(mén)禁系統(tǒng)依然屢修屢壞。 　　此外，記者還發(fā)現(xiàn)，錦繡華都交付使用未滿兩年，目前還沒(méi)有成立業(yè)委會(huì)。“如果有業(yè)委會(huì)，制訂業(yè)主公約，會(huì)同物業(yè)、居委會(huì)一起為小區(qū)管理出謀劃策，或許情況會(huì)有所改善?！睒I(yè)主張先生說(shuō)。 　　“物業(yè)對(duì)小區(qū)管理責(zé)無(wú)旁貸，但面對(duì)租客多于業(yè)主自住的情況，尤其是這部分租客并不都能自覺(jué)遵守社區(qū)文明公德的情況下，怎樣管好小區(qū)，我們還需一步步摸索?！鄙驉?ài)根說(shuō)，作為一個(gè)從事物業(yè)管理行業(yè)將近20年的老物業(yè)人，他不相信自己就拿不下錦繡華都這塊硬骨頭。但同時(shí)，他也衷心希望住在錦繡華都的住戶能夠加強(qiáng)自律，畢竟小區(qū)建設(shè)需要靠大家一起來(lái)努力。