提高領(lǐng)導(dǎo)能力的方式方法

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艦船的導(dǎo)航離不開燈塔和雷達(dá)，團(tuán)隊(duì)的管理離不開領(lǐng)導(dǎo)和主管。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮席卷全球的21世紀(jì)，研究如何提高領(lǐng)導(dǎo)技能不僅是精英人物和領(lǐng)導(dǎo)人才的職責(zé)，也是普通管理者和追隨者感興趣的話題。

一、要正確理解“領(lǐng)導(dǎo)”這個(gè)詞的涵義，認(rèn)識(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)能力的必要性

領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程貫穿了整個(gè)人類文明史，它已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面。但究竟什么是領(lǐng)導(dǎo)，古今中外對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”有著既相似又不同的解釋。

人們很早就開始了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)規(guī)律的研究。早在公元前6世紀(jì)，中國(guó)的經(jīng)典著作中就出現(xiàn)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)才能的描繪?？鬃訌?qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)要講道德并講究把獎(jiǎng)懲作為領(lǐng)導(dǎo)的一種手段。老子則認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)保持低調(diào)，舍得授權(quán)，“無(wú)為而治”。西方經(jīng)典書籍《圣經(jīng)》和史詩(shī)《伊利亞特》中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)也有所描述。中國(guó)古代帝王學(xué)和權(quán)謀術(shù)都帶有今天領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的一些痕跡。20世紀(jì)學(xué)者們?nèi)匀粚?duì)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者傾注了大量的興趣，中、英、美等國(guó)家相繼發(fā)行了《領(lǐng)導(dǎo)季刊》、《領(lǐng)導(dǎo)研究期刊》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》等刊物，專門研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。但在這些書籍和刊物之中，對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”的解釋，既有精華也有糟粕，師之不當(dāng)，會(huì)誤入歧途。中世紀(jì)意大利馬基亞佛利撰寫的《君主論》認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)是獅子和狐貍的統(tǒng)一體，既要象獅子一樣勇猛，又要象狐貍一樣狡猾”。民國(guó)時(shí)期，李宗吾出版的《厚黑學(xué)》甚至認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)就是“厚黑學(xué)”，“臉皮厚，就是能吃苦和忍耐;心要黑，就是辦事要果斷和不擇手段”。這兩種解釋都將“領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”注入了不良成分，并且現(xiàn)在還有人認(rèn)為學(xué)習(xí)做領(lǐng)導(dǎo)、提高領(lǐng)導(dǎo)能力是野心家的事，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)就是權(quán)謀術(shù),這些糟粕必須予以揚(yáng)棄。

那么究竟如何認(rèn)識(shí)“領(lǐng)導(dǎo)”這兩個(gè)字的含義呢?究竟如何看待領(lǐng)導(dǎo)學(xué)或領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)呢,作為普通人或追隨者、非野心家是不是不需要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)技能、提高領(lǐng)導(dǎo)能力呢?

在中文中，“領(lǐng)導(dǎo)”有“帶領(lǐng)、指導(dǎo)”的含義，英語(yǔ)單詞為leader、leading、leadership，可見英語(yǔ)中“領(lǐng)導(dǎo)”名詞的意義為“舵手”，動(dòng)詞意義為“領(lǐng)航和指揮”。在其它一些著作中，對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”的解釋有十幾種之多。一般認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)是組織的核心、領(lǐng)導(dǎo)是為了達(dá)到目標(biāo)所發(fā)出的各種命令和指示、領(lǐng)導(dǎo)是組織結(jié)構(gòu)的建立者、領(lǐng)導(dǎo)是一種使他人服從的藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)是一種基于權(quán)力的關(guān)系等。

毛澤東主席說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)工作主要是兩件事，一是出主意，二是用干部?？偨Y(jié)這些提法的共同之處，本文認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)者、下屬、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境三個(gè)要素組成的，是一種有效的管理，是影響人們?yōu)橥瓿扇后w目標(biāo)而努力的一種行為和率領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是研究領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律、探索領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)問(wèn)，在不同的研究過(guò)程中，“領(lǐng)導(dǎo)是什么”取決于研究者的目的。

至于普通人和下屬需不需要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力呢?拿破侖說(shuō)“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”。做過(guò)美、法、英等國(guó)前任和現(xiàn)任總統(tǒng)顧問(wèn)的美國(guó)成功學(xué)家和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家史迪芬.柯維更為這個(gè)問(wèn)題作出了最佳答案:隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨,領(lǐng)導(dǎo)學(xué)正式成為一門全新而又豐富的管理學(xué)問(wèn),科技界的電腦和人文學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)正并駕齊驅(qū)，要統(tǒng)領(lǐng)這個(gè)即將一體化的社會(huì)，具備領(lǐng)導(dǎo)能力是21世紀(jì)的通行證。因此，不論是領(lǐng)導(dǎo)者，還是追隨者或下屬都應(yīng)該去學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)方法，研究如何提高領(lǐng)導(dǎo)能力。國(guó)稅中層干部要完成各項(xiàng)任務(wù)，離不開指揮和協(xié)調(diào)工作，同樣要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力。

二、要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)提高領(lǐng)導(dǎo)能力

領(lǐng)導(dǎo)者的各種素質(zhì)能力，不是天生的，主要是經(jīng)過(guò)后天的勤奮學(xué)習(xí)，實(shí)踐鍛煉獲得的。要提高領(lǐng)導(dǎo)能力最重要的途徑就是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，拜領(lǐng)導(dǎo)為老師，學(xué)習(xí)他們是如何做領(lǐng)導(dǎo)的，是如何走向領(lǐng)導(dǎo)之路的。這里面的領(lǐng)導(dǎo)包括古今中外的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)從前的領(lǐng)導(dǎo)要從書本或劇本中學(xué)習(xí)，向當(dāng)今的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)是最便捷之路。學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)主要是學(xué)習(xí)他們的言行以及從言行中反映出來(lái)的政策信息、道德風(fēng)范。

(一)要向黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)，把握好自己的政治方向

領(lǐng)導(dǎo)者是率領(lǐng)干部實(shí)現(xiàn)一定工作目標(biāo)的指揮員，我們的稅收工作是為人民服務(wù)的，是為國(guó)聚財(cái)?shù)?，我們的工作是在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)之下，按各項(xiàng)法律和政府的規(guī)章進(jìn)行的。

(二)要向身邊的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)

我們各項(xiàng)具體工作都是在身邊領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)或間接指導(dǎo)下進(jìn)行的，各項(xiàng)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，稅收工作任務(wù)的完成離不開身邊領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。要貫徹好身邊領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指令，要有很高的領(lǐng)悟能力，理解能力，執(zhí)行能力，而做到這些就要向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)才能知道領(lǐng)導(dǎo)的意圖，才能落實(shí)好工作。另外，年輕干部的成長(zhǎng)更離不開身邊領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教和“傳幫帶”，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)就是要學(xué)習(xí)他們的工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)方法以及開會(huì)作報(bào)告、分析處理問(wèn)題、落實(shí)稅收工作的方式方法，忽視向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的人是做不好領(lǐng)導(dǎo)的。

(三)向下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)

任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬和下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做起的，在民主時(shí)代，誰(shuí)都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中，都會(huì)經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo)，只要用心學(xué)習(xí)，不管是成功的領(lǐng)導(dǎo)、還是平庸的領(lǐng)導(dǎo)，都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。學(xué)習(xí)下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以收集他們的建議和意見，及時(shí)改進(jìn)工作，提高領(lǐng)導(dǎo)水平。

三、要勤讀書提高領(lǐng)導(dǎo)能力

書是人類進(jìn)步的階梯，宋代的宰相趙普靠半部《論語(yǔ)》治天下。按照現(xiàn)代管理的需要，作為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人才，應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)、系統(tǒng)論、控制論、信息論及其他有關(guān)的新興學(xué)科知識(shí)。在讀書方面要把握好兩個(gè)要點(diǎn)：

(一)讀書目的要明確，學(xué)風(fēng)要端正

讀書的目的是為了提高素質(zhì)，更好地提高領(lǐng)導(dǎo)效能，而不是為了升官發(fā)財(cái)，裝點(diǎn)門面，讀書要學(xué)以致用，不做花架子。

(二)要選好書

應(yīng)當(dāng)根據(jù)社會(huì)發(fā)展的要求，結(jié)合工作實(shí)際，選定學(xué)習(xí)的內(nèi)容，有目標(biāo)、有計(jì)劃地學(xué)習(xí)，著重學(xué)習(xí)自己行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)。

四、要多磨練來(lái)提高領(lǐng)導(dǎo)能力

在實(shí)踐中接受鍛煉，經(jīng)受考驗(yàn)，增長(zhǎng)才干，歷來(lái)是我們黨培養(yǎng)造就干部的重要方法，也是領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的最基本的途徑

(一)要砥礪品行，提高職業(yè)修養(yǎng)

“政”者“正”也，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是品行高尚的人，要不斷提高自己的修養(yǎng)，應(yīng)該在以下幾個(gè)方面不斷磨練：一是要遵紀(jì)守法，文明禮貌;二是要自重自省，勇于改正錯(cuò)誤;三是要關(guān)心群眾，勤正廉正。四是要樂于奉獻(xiàn),敢于負(fù)責(zé);五是要正直無(wú)私，言行一致。

(二)要在會(huì)使用文件，提高領(lǐng)悟才能方面下功夫

各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都離不開黨的路線、方針、政策的指導(dǎo)，而文件是其重要載體。不會(huì)領(lǐng)會(huì)文件精神，貫徹文件精神的人是做不好領(lǐng)導(dǎo)的。在會(huì)用文方面要做好四個(gè)環(huán)節(jié)的工作：一是會(huì)鑒別，善于鑒別各種文件的重要性以及與本層次工作的關(guān)系。二是要吃透，對(duì)于文件里的一些關(guān)鍵性的段落，一些與以往不同的新提法，反應(yīng)要敏銳，要善于抓住文件的精神實(shí)質(zhì)，不僅能“領(lǐng)悟”字里行間已充分表述的含義，也要領(lǐng)會(huì)已含蓄“點(diǎn)”到的意思。三是要濃縮，再重要的文件，如果將其“精髓”抽出來(lái)，加以“濃縮”，也可以縮成短短的幾句話，也唯有經(jīng)過(guò)“濃縮”，“記住”其重要的內(nèi)容，才能對(duì)上級(jí)文件進(jìn)行一次“再消化”、“再創(chuàng)造”，會(huì)向下屬傳達(dá)。四是會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)文件，善于根據(jù)需要、結(jié)合實(shí)際及時(shí)撰寫和轉(zhuǎn)發(fā)文件。

(三)要磨練和提高與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)有關(guān)的8種能力

1、提高領(lǐng)導(dǎo)能力—計(jì)劃能力。要善于把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃，分配部屬來(lái)承擔(dān)，把眼光放在組織未來(lái)的發(fā)展上，不斷理清下一步工作計(jì)劃。

2、提高領(lǐng)導(dǎo)能力—指揮能力。知人善任，善于分配工作和檢測(cè)部屬與工作的對(duì)應(yīng)關(guān)系，注意指揮的方式、方法，善于激發(fā)部屬的責(zé)任感與使命感。

3、提高領(lǐng)導(dǎo)能力—控制能力。善于監(jiān)督檢查，跟蹤考核，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、計(jì)劃落實(shí)。

4、提高領(lǐng)導(dǎo)能力—協(xié)調(diào)能力。要有親和力，能說(shuō)會(huì)道，會(huì)做思想政治工作，善于協(xié)調(diào)上下級(jí)、部門與部門之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共贏。

5、提高領(lǐng)導(dǎo)能力—授權(quán)能力。領(lǐng)導(dǎo)者不能象具體業(yè)務(wù)人員那樣事事親歷親為，要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng)，給自己機(jī)會(huì)，更要為基層員工的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利，大膽授權(quán)，抓大放小，敢于授權(quán)。

6、提高領(lǐng)導(dǎo)能力—判斷能力。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)錯(cuò)綜復(fù)雜，這就要求領(lǐng)導(dǎo)善于分析判斷，洞察先機(jī)，從而找到稅收難點(diǎn)問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。

7、提高領(lǐng)導(dǎo)能力—調(diào)研能力。領(lǐng)導(dǎo)者要深入基層，密切聯(lián)系群眾，積極開展調(diào)查研究，集中群眾智慧，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究做好工作、解決稅收難點(diǎn)問(wèn)題的方式方法，并要會(huì)寫文章，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策、稅收政策的完善和稅制改革提供調(diào)研成果。

8、提高領(lǐng)導(dǎo)能力—創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是衡量一個(gè)人、一個(gè)組織是否有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志，要在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)方面多思考，進(jìn)而推動(dòng)稅收工作的不斷創(chuàng)新，多出亮點(diǎn)工作和特色工作，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的升華。

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