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認識企業(yè)中的“權(quán)力”
權(quán)力有多種類型。企業(yè)作為一個經(jīng)濟體要有其影響力,企業(yè)是工作的場所,同時它必須吸引員工為其工作,這是對員工的影響力,這就是 “企業(yè)權(quán)力”。制度不是一紙空文,制度的作用要依靠“制度權(quán)力”,制度權(quán)力是企業(yè)權(quán)力的體現(xiàn)。企業(yè)中每個人因其占有不同類型的資源而形成對他人的影響力,這就是“個人權(quán)力”。團隊也可以產(chǎn)生影響力,一個企業(yè)中的團隊因其重要性不同在該企業(yè)也有不同的影響力,這就是“團隊權(quán)力”。
企業(yè)必須提升各級管理者對下屬的權(quán)力影響,這是管理政策、管理制度、組織架構(gòu)等發(fā)揮作用的條件,任何管理政策的背后都需要權(quán)力支持,這是潛規(guī)則,否則就會流于形式,變成“花拳繡腿”,為了維護企業(yè)運營的穩(wěn)定,員工必須遵循組織結(jié)構(gòu)所規(guī)定的權(quán)力安排,但這對很多企業(yè)來說是種奢望,下屬對上級的制約是一種常見的現(xiàn)象,類似的權(quán)力錯位還有很多表現(xiàn)形式。
權(quán)力是管理系統(tǒng)的基因,老板們往往被管理問題的表面所惑,沒有透析出問題中的權(quán)力本質(zhì),這使產(chǎn)生管理問題的原因變得復雜,很多問題是連帶的,企業(yè)管理者往往不得不一攬子解決,因為涉及到權(quán)力的東西是“牽一發(fā)而動全局”。一些老板被表面的事務(wù)所困,忽略了管理問題背后的政治本質(zhì),難免“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”。
對權(quán)力的關(guān)注,也是管理者對一個人行為過程的關(guān)注。因此各級管理者應致力于管理運營的“過程”,管理者必須透過表面現(xiàn)象而置身于權(quán)力體系中體悟組織成員的政治動機。一些管理者認為關(guān)注“過程”不如控制結(jié)果省事,他也會因此忽略了企業(yè)中政治和權(quán)力的影響。這種職業(yè)心態(tài)也令其面臨復雜問題時 “無從下手”, 繼而“得過且過”。
人獲得權(quán)力可以為了企業(yè)利益,也可以為了自身利益。人的很多利益可以體現(xiàn)在制度設(shè)計和執(zhí)行的過程中,人也可以依托制度獲得權(quán)力影響,如果制度的設(shè)計和執(zhí)行都摻雜著個人利益,那么制度就成了個人利益的工具。企業(yè)決策者必須維護制度的公平,盡力杜絕個人權(quán)力凌駕于制度權(quán)力之上,維護制度權(quán)威。企業(yè)應盡量防止個人權(quán)力過大,盡量不要使權(quán)力影響過多地來自于“個人”,而應令權(quán)力來自于制度或者職權(quán),這樣才能保證企業(yè)權(quán)力在個人權(quán)力之上,減少因個人權(quán)力過大所產(chǎn)生的負面效應。當然,個人影響力是客觀存在的,企業(yè)各級主管不可能不發(fā)揮政治智慧,也不可能不用個人魅力去影響下屬,但這種影響要符合企業(yè)理念,下屬應“愛企業(yè)”甚于“愛上級”,這樣才能保證企業(yè)穩(wěn)定。要想最大程度減少公司政治的負面影響,管理的一個長期目標是持續(xù)地完善其“法制”,有限地使用“人治”。
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