卓越的中高層管理者需要哪些素質(zhì)

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在一個企業(yè)中，管理者要發(fā)揮他特定的作用，擔(dān)當(dāng)他應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)，這不僅與他個人的能力才干相關(guān)，而且與他與這個企業(yè)組織的長期磨合達成的協(xié)調(diào)和融合相關(guān)。如果沒有一定的磨合，與企業(yè)團隊實現(xiàn)融合和協(xié)調(diào)，也就難以發(fā)揮出他應(yīng)該有的作用。從這個意義上講，管理者這種特定的人力資源很難僅僅靠錢購買實現(xiàn)積累。

中高層管理對于企業(yè)來說是非常重要的，一個企業(yè)最重要的不是高層管理，而是中高層管理。管理者作為一個執(zhí)行層則是構(gòu)成企業(yè)存在和發(fā)展的支柱。在很多情況下，企業(yè)一定項目的選擇又直接受制于這種執(zhí)行層的現(xiàn)狀。而管理人員卻不能通過簡單的高薪吸引來實現(xiàn)。

高層主管又是企業(yè)經(jīng)營決策的參與人，甚至可能會被吸納到企業(yè)經(jīng)營方針和方向等重大決策的制定過程中來。但他們并不是決策的最終定奪人，甚至他們被邀請參與經(jīng)營決策的討論，也并不完全是要使他們的價值選擇在經(jīng)營決策中有所體現(xiàn)，而是經(jīng)營決策定奪人為了保證他自己的價值取向能夠得到更充分的貫徹而采取的一種民主措施。但高層主管與中高層管理的區(qū)別并不在此，而在于他們對一定企業(yè)的經(jīng)營活動具有更大的影響。企業(yè)所制定的決策能否成功地得到貫徹，他們起著決定性作用。

對于今天的企業(yè)來說，持續(xù)的改進與提高已經(jīng)成為生存的關(guān)鍵。如果停止了改進，馬上將失去生存的根基。優(yōu)秀的企業(yè)往往把持續(xù)改進融入到組織的文化中。標桿管理為你提供了一種與行業(yè)內(nèi)外的一流企業(yè)相比，企業(yè)的經(jīng)營績效狀況究竟如何的評判工具，同時你還可以從中了解到這些企業(yè)是如何獲得這種績效的。

標桿管理作為一種企業(yè)績效改善的工具，它可以幫助組織制定既附有挑戰(zhàn)性，但同時也具有現(xiàn)實可行性的目標;為組織的績效改進與提高提供可遵循的流程;有助于組織更好的預(yù)測未來的發(fā)展趨勢。有助于組織向最優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)，從而可以使組織更具競爭優(yōu)勢;提供了如何提高與改進的各種相關(guān)信息。實施標桿管理最危險的地方在于它看起來比較簡單。

中高層管理比現(xiàn)場主管的情況要好一些。一般而言，能夠成為一名合格的中高層管理，也就具備了特定的才干，這種才干本身又具有一定的稀缺性。在這種情況下，盡管他們也會看重自己的職業(yè)發(fā)展，但他們更加看中自己的影響力和價值的實現(xiàn)。所以，他們關(guān)注的企業(yè)價值首先是社會美譽價值。他們在一個社會美譽價值很高的企業(yè)任職之后，如果他感到他的發(fā)展遇到了障礙，他會很容易地跳到一家新的企業(yè)。這種社會美譽價值本身會為他的這種工作轉(zhuǎn)換提供一種支持。緊接著他們關(guān)注的是企業(yè)的交易收益價值。只有企業(yè)規(guī)模充分大，他們的職業(yè)生涯才有發(fā)展的余地，也只有當(dāng)企業(yè)在規(guī)模上不斷擴張，他們的職業(yè)發(fā)展才會有充分多的機會。他們也會關(guān)注企業(yè)的風(fēng)險價值，因為他們的職業(yè)發(fā)展還有相當(dāng)大的空間，所以，他們不希望企業(yè)發(fā)展走太多的彎路。他們對投資回報的關(guān)注程度相對較低，投資回報的增長也許會通過員工分紅和期權(quán)給他帶來一定的利益，但這種影響對他們而言，已經(jīng)相對很小。

高層主管就不同了。能成為高層主管的，就一定對企業(yè)經(jīng)營的知識技能和才干都擁有一定的積累，因而他們在勞動市場上也就成了一種高度稀缺的資源，甚至根本進入不了勞動市場就被搶走。

所以企業(yè)中的中高層管理是非常重要的，沒有中高層管理的努力和認真，企業(yè)就不可能有長足的進步，員工也不會安下心來工作，企業(yè)將會變的岌岌可危。中高層管理象征了企業(yè)的門面，中高層管理師企業(yè)的核心，中高層管理可以調(diào)節(jié)企業(yè)和員工的矛盾。

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