學(xué)會溝通，讓你在職場里如魚得水

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

在辦公室里，大家雖各有其責(zé)，也避免不了交流和溝通，讓工作變得更輕松愉快。然而，怎樣才能讓自己在辦公室里如魚得水呢，如何克服社會壁壘呢?

無論是那些聰明人所謂“動(dòng)人心弦”，還是那些不停地“贊美他人”“鼓動(dòng)人心”，在這些琳瑯滿目的社會人際交往的辦法里，你是否找到了屬于自己的一方水土呢?在這個(gè)過程中你是否停下來思考過職場外交究竟是怎么回事?所要面對的障礙在哪里?怎樣與不同類型的人進(jìn)行交流?

職場交流，需要以更積極的態(tài)度去對待人或事。接受是交流的先決條件，無論是接受他人還是接受自己。這些人需要留意以下幾點(diǎn)：1.與同事交流尋找共同話題，在日常生活中大家感興趣的話題可以成為交流的開端，擴(kuò)充交流面;2.和同事或者下級交流時(shí)要更為積極，許多障礙其實(shí)是心理障礙;3.學(xué)會怎樣得體地判斷事物，傾聽各方意見，認(rèn)真體會自己對事物的存在是否存在負(fù)面看法，并加以改善。

第二類是時(shí)常質(zhì)疑他人，但自我感覺良好的人，這種人在職場中顯得十分偏執(zhí)，善于表達(dá)自己的看法，容易與他人產(chǎn)生不一致的觀點(diǎn)，尤其是和同伴、同事之間，交流不善容易引起客戶抵觸或者同事爭執(zhí)。這些人需要留意以下的方面：1.切忌以不悅，不耐煩以及敵對的語氣交流;2.切忌打斷他人的交談，而應(yīng)保持沉默;3.通過多使用“您”以及少使用“我”的表達(dá)方式來加強(qiáng)交流的親密度和接受度。

第三類是在職場中過分相信他人而缺乏自信的人，這些人易與他人產(chǎn)生過度親密的關(guān)系，而且特別容易建立關(guān)系，他們在職場中尋求人們的關(guān)注，十分擔(dān)心自己遭到他人的批評或是拒絕，對事物觀點(diǎn)的過分遲疑會使他們喪失交流良機(jī)，他們需要留意的是：1.傾聽他人對自己的客觀意見，列出自身優(yōu)勢，多多肯定自身;2.專業(yè)的職場外交可以從演說和儀態(tài)舉止訓(xùn)練開始，大方清晰的語言交流十分重要;3.更積極地表達(dá)自己，說出自己的疑惑與不解之處，在于他人交流中尋找處理事務(wù)的正確方法。

第四類是相信他人也相信自己的人，這些人輕而易舉的在職場中建立良好的交際關(guān)系，書本和社交課程的信息也被輕易接受。不會由于他們自身的問題而停下腳步從而成為職場外交的高手。這些人一旦找到職場歸屬感，就會努力學(xué)習(xí)，積極發(fā)展，久而久之，他們會成為職場中的外交達(dá)人。

當(dāng)然，想讓自己變成外交達(dá)人，除了上述幾點(diǎn)要求之外，還要注意提升自己的內(nèi)涵和能力。信任一個(gè)僅憑外交打天下的人不一定會成功。因此，除了處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系外，還不能忘記培育自身職業(yè)技能。

相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程推薦：

《卓越經(jīng)理人的七個(gè)習(xí)慣》培訓(xùn)講師：袁宇杰

《塑造員工職業(yè)化》培訓(xùn)講師：楊陽

小編推薦：

千萬不做職場“烏魂族”

細(xì)數(shù)職場“插班”方式