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如何發(fā)現(xiàn)卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)?
全球商業(yè)環(huán)境日益復(fù)雜,更加難以預(yù)測,領(lǐng)導(dǎo)力需求顯得更加迫切。相對于經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)的整體健康狀況等因素,領(lǐng)導(dǎo)力對公司表現(xiàn)有更具前瞻性的影響力。決定員工敬業(yè)度的要素中,管理崗位人員的投入度占70%,同時,卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者為公司帶來的利潤比一般管理者高出48%。由此可見,任命誰作為卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)需要做出的最重要決策之一。
成為變革的代理人需要非傳統(tǒng)的舉措。需要熟練掌控不確定的環(huán)境、與他人的復(fù)雜關(guān)系,還需要掌控自己。有人說,領(lǐng)袖氣質(zhì)是與生俱來的。事實(shí)是,經(jīng)過不斷的練習(xí),任何渴望成為卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者的人都能熟練掌握所需的技巧和信念。要想了解你是否是一個卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者或者你是否有潛力成為卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者,經(jīng)理人們可以通過誠實(shí)回答以下問題來獲得答案。
你如何處理自己和環(huán)境的關(guān)系?你能專注于未來嗎?
你傾向于專注于環(huán)境的哪些方面?你能保持關(guān)注新趨勢嗎?你對新知識有極度渴望嗎?你更關(guān)心即將發(fā)生的變化而不是維持日常狀態(tài)嗎?卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者的心思和頭腦都專注于理解明天的問題、機(jī)會,和為了更好利用這些機(jī)會需要做出的調(diào)整,而不關(guān)心使用今天的資源解決今天的問題。
卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者必須具有前瞻思維。快速的技術(shù)變革、全球化、貿(mào)易控制的解除……對現(xiàn)有流程的微調(diào)已不能幫助企業(yè)保持競爭力。那些能夠想象全新商業(yè)模式的人才能成為卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者。在全球大部分企業(yè)都被過度管理的情況下,經(jīng)理人負(fù)責(zé)管理,卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)創(chuàng)新。
你害怕改變嗎?
通常,經(jīng)理人隨著職位的提升,由于害怕失去控制力,更傾向于打安全牌。然而,卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者所害怕的是,當(dāng)世界不可避免地發(fā)生巨變的時候,自己無所作為所帶來的后果。卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者喜歡在環(huán)境迫使改變發(fā)生之前,由自己來驅(qū)動改變。時不時地,企業(yè)必須主動嘗試自我淘汰、自我升級,這樣,那些沒有準(zhǔn)備的競爭者必然會被淘汰。
人們拒絕改變是有原因的。習(xí)慣成自然,當(dāng)日常狀況已經(jīng)變成自動狀態(tài),改變的發(fā)生會讓人很不舒服,特別是在改變的需求還不十分明顯的時候。然而,當(dāng)改變的需求已經(jīng)很明顯,那些喜歡打安全牌的卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者們會失去組織里其他成員的尊重、信任和忠誠。
你認(rèn)為風(fēng)險即機(jī)會嗎?
風(fēng)險必須是卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者最好的朋友。不掌握所有事實(shí)就做出決策,要冒很大的風(fēng)險。做出錯誤決策的人要承受絕大部分的指責(zé)。然而,我們最欣賞的恰恰是卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者們在面對未知抗力時所展示的勇氣。卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者都是機(jī)會主義者和樂觀主義者——他們在每一個困難中發(fā)現(xiàn)機(jī)會,正如悲觀主義者在每一次機(jī)會中發(fā)現(xiàn)困難一樣。
在成功企業(yè)家和樂觀主義之間確實(shí)有很大的關(guān)聯(lián),同樣需要謹(jǐn)記的是,盲目的樂觀也會產(chǎn)生負(fù)效果。沒有現(xiàn)實(shí)主義把關(guān)的樂觀主義可以讓人高估自己的能力,低估面對的挑戰(zhàn)。
卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者不害怕失敗,因?yàn)樗麄冎劳ㄍ晒Φ牡缆飞喜紳M荊棘,他們也能夠從過去的教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn)。所有卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力應(yīng)對失敗,并通過積極尋求反饋來復(fù)原,然后他們通過新的挑戰(zhàn)來應(yīng)用他們的經(jīng)驗(yàn),并保證不重蹈覆轍。
你有明確的目標(biāo)嗎?
不管你的理由是什么,也無論遇到多少阻礙,堅(jiān)定的信念都能夠助你一路前行。卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者都有很強(qiáng)的自我意識,都是熱情的幻想家。這不僅提高了他們通過堅(jiān)持不懈的努力獲得成功的概率,還可以吸引別人追隨他們的夢想。如果沒有這樣的激情,即使短時間內(nèi)可能建立一個品牌,但品牌的影響力一定無法持久。你知道對你最重要的是什么嗎?你對你的目標(biāo)有信心嗎?
明確的目標(biāo)有助于有效溝通。卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者們必須能夠在組織里清晰、一致地傳遞他們的價值。當(dāng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者目標(biāo)不明確時,他們看起來準(zhǔn)備不足、迷惑、無組織性。前后不一致的溝通會使重要信息變得模糊。這就是為什么危機(jī)中強(qiáng)勢卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者常常大有所為,人們需要明確的方向,傾向于追隨那些有戰(zhàn)略視野和說服力的卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者。
在扁平化組織中,一致性顯得更為重要。因?yàn)楫?dāng)工作職權(quán)更加分散,組織中的每個人都需要關(guān)注同樣的核心問題。目標(biāo)不僅要清晰,還要振奮人心。從品牌推廣的角度說,企業(yè)一直應(yīng)該推廣高于一般意義的成功目標(biāo)。這樣的熱忱能激發(fā)員工的激情,更理想的狀況是,能夠提高客戶的體驗(yàn)。這意味著,卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要“說到”,還要“做到”。那些光說不做的卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者很快就會被人們拋棄,就如同消費(fèi)者會拋棄那些無法兌現(xiàn)承諾的企業(yè)一樣。
明確目標(biāo)與明確戰(zhàn)略并不一樣。世界瞬息萬變,企業(yè)戰(zhàn)略也必須保持彈性。就向指南針總是指向南方一樣,公司的方向必須和整體趨勢保持一致,不管這意味著戰(zhàn)略性的改變有多大。在今天,當(dāng)商業(yè)模式屢受干擾,對企業(yè)高管來說,專注于原則比專注于計(jì)劃本身更重要。員工會接受戰(zhàn)術(shù)的改變,只要目標(biāo)不變,但是如果目標(biāo)變來變?nèi)?,員工就開始無視目標(biāo)了。
你是卓越的管理者嗎?
卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備制定計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略的管理技巧。如果一個卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者看起來不具備承擔(dān)變革組織的能力,就不會有人跟隨他。
要想對未來有清晰的遠(yuǎn)景規(guī)劃,就必須理解:需要完成什么類型的工作,以及組織內(nèi)的哪些部門需要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
你如何與周圍的人相處?
相較于管理技巧,卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者更需要的是卓越的人際交往能力和情商。如果沒有人響應(yīng),即使你具備之前提到的所有能力也于事無補(bǔ)。不管你如何高瞻遠(yuǎn)矚,卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者都需要掌控與上下級的互動。是否有追隨者決定了你是否是一個真正的卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者。
你是多面手嗎?
在一個強(qiáng)調(diào)個性化的世界里,普適的領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略是不存在的。卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠凝聚不同個性、年齡、文化的人,讓大家圍繞共同的目標(biāo)努力。要確保每個人都在朝著共同的方向前進(jìn),卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者必須會使用不同的方式與人溝通。
多面手的能力首先體現(xiàn)在理解力和感受力方面。卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者必須高度敏感,能夠理解每個人不同的價值觀,并相應(yīng)使用對方能夠接受的方式與之溝通。對普通人來說,很容易把自己的世界觀強(qiáng)加于人,對卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者來說,必須理解每個人的獨(dú)特視角,以及形成這些獨(dú)特視角的生活經(jīng)驗(yàn)。每個人的生活經(jīng)驗(yàn)都大相徑庭,特別是在全球化的工作環(huán)境中,多文化團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形成主流,卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者在充分理解團(tuán)隊(duì)成員之后,才能根據(jù)他們的特長和能力分配工作任務(wù)。
最優(yōu)秀的卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者不會根據(jù)自己偏好的方式來管理,而是用被管理者喜歡的方式來管理。有的人需要近身指導(dǎo),另一些則不喜歡任何指令;有的人喜歡接受挑戰(zhàn),另一些只在乎工資單;有的人喜歡受到關(guān)注,另一些會對公開的稱贊感到不舒服。總之,卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格并不重要,重要的是要有效。多面手的能力可以確保有效領(lǐng)導(dǎo)。最棒的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就是沒有風(fēng)格。
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