匯報工作 一定把握老板的生理周期！

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引言：成敗由你的上司決定的職場規(guī)則下，匯報的契機成了一個很玄妙的職場哲學(xué)。從人性出發(fā)，尋找規(guī)律，這個被普遍采用的溝通技巧，在職場也依然可以奏效。

很多職場白領(lǐng)每逢星期一就煩悶，甚至規(guī)律到可以這樣打招呼：“又犯星期一綜合征了?”不要以為星期一綜合征是員工的專利，領(lǐng)導(dǎo)也是人，不是神，和你一樣，他的情緒也在波谷波峰間來回顛倒、周而復(fù)始，循環(huán)不止。

錯誤時間進入，被焦躁的領(lǐng)導(dǎo)轟出來

June是一位市場部負責(zé)人，公司是做貿(mào)易的，沒有自己的工廠，靠的就是多年來跟外商和國內(nèi)工廠的交情。但是公司有一個強大的競爭對手，這些年一直在跟公司惡性競爭，最近更是公開拉攏公司的客戶，試圖把公司的核心客戶拉走。June得知這一動向后幾乎是破門而入，想和領(lǐng)導(dǎo)商量一下對策。可他卻被領(lǐng)導(dǎo)“轟”了出來。一進門就發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)在辦公室里踱來踱去，焦躁不安的樣子，似乎早就知道了這個壞消息。沒等他講完，領(lǐng)導(dǎo)就把他“請”出去了。

后來June跟小姐妹嘮叨，姐妹們請她到那家名字叫“感謝上帝，今天星期五”的飯館吃飯，笑著勸她：“別煩了，你沒發(fā)現(xiàn)嗎?領(lǐng)導(dǎo)們每個月總有那么幾天不方便。這飯館的名字不就是根據(jù)這個現(xiàn)象創(chuàng)意出來的嘛。”June想了想，還真是這樣的。

除了極個別素質(zhì)異常深厚的領(lǐng)導(dǎo)外，大部分領(lǐng)導(dǎo)者都會有周期性的情緒表現(xiàn)—與人的生理周期一樣，上司情緒高低、好壞往往也是有跡可循的，呈現(xiàn)出一種周而復(fù)始的曲線。下屬了解上司這種情緒周期，可以知道在什么時候、什么語境下提出什么意見或溝通什么樣的問題是最有效的。

加拿大心理學(xué)家、麥吉爾大學(xué)教授德比·莫斯考維茨曾做過一個有趣的研究，根據(jù)人一周的行為規(guī)律畫出了一幅一周工作節(jié)律圖，她認為，人的一周是有規(guī)律性的。周一到周五，工作節(jié)律大不相同，一周的前半部，人的精力旺盛，態(tài)度和行為比較激進;一周的后半部，人的精力逐漸下降，卻也更易通融。

這樣的結(jié)果，也間接驗證了醫(yī)學(xué)界普遍流傳的一種人體循環(huán)“七日節(jié)律”的說法。古埃及人早在6000多年前就曾有過“七日神力”說，認為生命過程(包括疾病的征兆)有七天重復(fù)的周期性。醫(yī)學(xué)上也充分證實了這一規(guī)律。在《傷寒論》中，張仲景說過這樣一句話：“太陽病，頭痛至七日以上而自愈者，以行其經(jīng)盡故也。”大部分醫(yī)生認為：在一周的生理周期里，人體組織工作效能會發(fā)生明顯變化，既表現(xiàn)在體力上，又反映在智力上。一般說來，星期一這天能力最低，表現(xiàn)為精神欠佳，情緒低落，意志消沉，心緒不寧，之后逐漸恢復(fù)，精力充沛，體輕手巧，情緒樂觀，思維敏捷，到了下星期一，又轉(zhuǎn)向衰退。

這一規(guī)律同樣適用于你的上司、領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)他一星期內(nèi)的生理節(jié)律來行事，或許就能少碰壁哦。

星期一：工作成堆，非誠勿擾

一項針對職場人群做的調(diào)查顯示，42%的職場人士不希望自己在星期一被打擾。如果這個時候你去拜訪客戶或者找老板談判，往往會碰一鼻子灰，大家都在應(yīng)付堆積了兩天而雜亂的工作，沒有人會有心情聽你描述某個計劃和方案。尤其是在星期一的早晨，可能你的老板正因為股市開盤遭遇“黑色星期一”而惱怒，你的出現(xiàn)只會讓他失去理智。

星期二：是匯報工作的好時機

到了周二，領(lǐng)導(dǎo)們開始進入了工作狀態(tài)。捱過緊張、紛雜的星期一，領(lǐng)導(dǎo)松了口氣，開始考慮安排本周的工作計劃，有閑心考慮上周下達下去的指令完成得如何了。從德比·莫斯考維茨教授對人一周行為規(guī)律的研究報告看，星期二也是主導(dǎo)性最高的時候。星期二工作效率最高，產(chǎn)出最大。據(jù)英國《金融時報》報道，星期二上午十時到中午這段時間，人頭腦最好使。所以，從各方面說，周二都是匯報工作的好時機。

星期三：思維最活躍，領(lǐng)導(dǎo)心很煩

澳大利亞悉尼大學(xué)心理學(xué)家查爾斯·阿熱力教授調(diào)查了350名受訪者后發(fā)現(xiàn)：受訪者一周七天的中間段更容易對實際問題感到焦慮和擔(dān)心。周三接受的信息變多，致使人感到疲憊和焦慮。所以這一天和領(lǐng)導(dǎo)溝通時千萬要注意思路清晰。不過，也有好的跡象，據(jù)德比·莫斯考維茨教授分析，星期三的精力最旺盛，且思路活躍最具創(chuàng)造性。多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都把這一天當(dāng)做制定戰(zhàn)略、開展“頭腦風(fēng)暴”的最佳時間，也是決策技能最能得到發(fā)揮的時候。

星期四：效率最低下，領(lǐng)導(dǎo)易妥協(xié)

在經(jīng)過了前三天高效率的工作、高強度的加班后，周四的時候領(lǐng)導(dǎo)和你一樣已經(jīng)身心疲憊，星期四成為效率最為低下的一天。

有人說，星期四屬于“黎明前的黑暗”，就好比熬夜的人，凌晨四五點往往是最難熬的時候，跨過這道坎，便又海闊天空了。這時候，人的順從性最高、最好說話、比較通融。所以，你不妨趁著這“黎明前的黑暗”，采取“敵退我進”的戰(zhàn)術(shù)，這個時候去找領(lǐng)導(dǎo)，他向你妥協(xié)也最有可能。

星期五：最奇妙的溝通時機來嘍

如果你是個最不情愿加班的人，碰到這天你會不知不覺地干過了點，直到有電話邀請才把你喚醒，你還會驚嘆：“時間過得真快啊!”領(lǐng)導(dǎo)也和你一樣，今天是他老人家一周心情最High的日子。

而且熬到了星期五，人們總希望一周事一周清，來個了斷。所以，星期五是你“糾纏”領(lǐng)導(dǎo)，接近他的最佳時間，最省心。當(dāng)然，我們說的只是一般的規(guī)律，具體的情形還要你察言觀色，靈活掌握。這些溝通藝術(shù)，會讓你的匯報工作變的順利很多。

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