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中層管理者如何提高自身素質
有大境界,才有大發(fā)展
中層管理者是企業(yè)的中堅和脊梁,是企業(yè)核心競爭力的關鍵資源。中層管理者如何提高自身素質,不斷健康發(fā)展,關系到企業(yè)的生死存亡。那么,中層管理者不斷發(fā)展進步的最可貴的素質是什么?才華、勤勉固然必不可少,但我們通過對世界一流管理者成長的分析發(fā)現,他們雖然性格各有不同,但有一點卻是相同的:具有大境界!
楊元慶初到聯想時,只不過是一名普普通通的銷售員??墒嵌潭淌畮啄?,他就成為聯想集團的董事長。為什么楊元慶能夠獲得如此迅速的發(fā)展?有記者曾就這個問題向聯想的前任董事長柳傳志提問:“聯想內部有許多中高層管理者,為什么您決定讓他擔任如此重要的職務?”對此,柳傳志的回答是:“我研究他已經很久了。之所以最終選擇他當聯想的接班人,是因為他有著不同常人的大境界。”柳傳志對楊元慶的深刻印象,源于一個電話。一次柳傳志給楊元慶打電話,說要派他去夏威夷參加惠普公司的全球代理商大會。當時出國風非常盛行,無論誰有了出國的機會都很高興,楊元慶很早就想出國,本來柳傳志以為他會愉快地接受這次派遣,可是楊元慶接到電話時卻為難地回答:“我實在忙不過來,能不能換具體管業(yè)務的經理去?”口氣自然,絕沒有他多么高風亮節(jié)的感覺,這一回答讓柳傳志非常意外。
楊元慶之所以后來有這么大的發(fā)展,我們感到他與一般中層至少有兩點最大的不同:第一,企業(yè)利益在前,自我利益靠后。面對出國的機會,楊元慶首先想到眼下的工作不允許自己出國,想都沒想就讓給了別人,十分自然地流露,這就是境界。在任何一個領導者眼中,這樣的中層,都是最值得委以重任的。第二,強調創(chuàng)造,不講條件。楊元慶不管客觀環(huán)境有多困難,都不跟領導提條件,而是自己想辦法去解決。楊元慶曾擔任計算機輔助設備部的經理,負責代理銷售另一個公司的儀器。“分銷”這個概念當時剛剛進入中國,絕大部分的商家根本不知道什么叫分銷,什么叫代理。這是個很難的工作,客觀環(huán)境沒有成熟,怎么開展工作?楊元慶并沒有向領導抱怨、訴苦,也沒有要求更多的資金或人力支持。他帶著屈指可數的幾個人,來到中關村十字路口,每看見一家賣電腦的商店,他們就進去遞上聯想的名片,告訴人家自己的東西有多好,并耐心地解釋什么叫“代理”。就這樣,經過楊元慶和幾個兄弟的不懈努力,當年這個部門的銷售業(yè)績就增加了一倍。兩年后,它的銷售額從3000萬元增加到了3億元。而楊元慶也因此被調到了更高的職位上,負責更重要的工作。
在很多中層管理者中,都存在著這樣一種現象:由于優(yōu)秀,被領導提拔到中層的位置上,但是,在此后的很長時間內都停滯不前,沒有發(fā)展。很多中層管理者都曾經或正在經歷這樣的發(fā)展瓶頸。不能脫穎而出的原因,就在于這些中層還停留在自己過去的優(yōu)秀中,沒有超越。而楊元慶則是一個自我超越能力非常強的人。楊元慶以實際行動告訴我們:有大境界才有大發(fā)展!
先當好被管理者
中層既是管理者,同時也是被管理者;中層不僅要帶好自己的小團隊,同時還要融入整個組織的大團隊。雙重的角色,決定了中層要想當好管理者,首先必須當好被管理者。
承擔,是發(fā)展的加速器
在領導者眼中,中層管理者的承擔力尤為重要,它代表了一位中層管理者的能力水平,也顯示了自身的潛力。毛遂自薦是最常見的一種承擔方式。在組織需要的時候,主動請纓,不僅為組織貢獻了力量,更在上級心目中留下深刻的印象。
戰(zhàn)略戰(zhàn)術,缺一不可
中層管理者如同戰(zhàn)場的將軍一樣,中層管理者不僅要有戰(zhàn)術水平,更要有戰(zhàn)略思維。
對企業(yè)忠誠,是可貴品質
任何一位中層管理者管理技能都應該明白,自己和組織是唇齒相依的關系。如果對組織做出不忠誠或有損組織利益的事情,相當于往自己喝水的井里丟垃圾,結果損失最大的只能是自己。當然,只有忠誠是不夠的,因為在任何一個領導人的心中,忠誠和能力都是并駕齊驅的,一樣都不能少。
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