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態(tài)度決定其高度
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“不想當(dāng)廚子的裁縫不是好司機(jī)”。郭德綱的一句戲言詼諧的揭示了當(dāng)代人混亂的工作狀況或者工作追求。當(dāng)“打工仔” 成為“職工”的代名詞,打工心態(tài)正在逐漸成為員工的主流職業(yè)心態(tài)。
然而《新主人翁精神》一書提出一個(gè)觀點(diǎn):將崗位看做股份制公司,員工以人力資本入股,因此是崗位主人。自己是崗位的主人,因此應(yīng)該以主人的心態(tài)從事崗位工作。也就是說(shuō),即便是打工的,我們也首先是在為自己打工。多數(shù)企業(yè)管理層已經(jīng)達(dá)成共識(shí)“企業(yè)員工的主人翁精神是未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。”
那么如何才能做具有主人翁精神的員工?
一、 樹(shù)立“主人翁”的責(zé)任心。
如果我們始終以一種“為別人干活”的心理,只對(duì)付報(bào)酬的感興趣,出現(xiàn)問(wèn)題敷衍了事,久而久之工作對(duì)你來(lái)說(shuō)就沒(méi)有激情和成就感可言了,成了“雞肋”,那么你也將會(huì)成為企業(yè)的“雞肋”。
二、培養(yǎng)良好的心態(tài),積蓄 “正能量”。
當(dāng)客觀的情況難以改變時(shí),我們要調(diào)整好心態(tài)適應(yīng)環(huán)境,積蓄 “正能量”。因?yàn)槲覀儍?nèi)心就是一座“能量場(chǎng)”,既隱藏著自信、豁達(dá)等正性能量,又暗含著自私、猜疑等負(fù)性能量——兩種能量此消彼長(zhǎng)。當(dāng)正性能量不斷被激發(fā)時(shí),負(fù)面情緒會(huì)逐漸被取代。所以身在職場(chǎng),要重視用積極的心態(tài)調(diào)整自己,引導(dǎo)自己遠(yuǎn)離消極。
三、關(guān)注細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。
老子曰“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)塑造形象?,F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論服務(wù)、營(yíng)銷、還是品牌,細(xì)節(jié)都關(guān)系到自身以及企業(yè)的前途。眾所周知,臺(tái)灣首富王永慶的第一桶金就是從挑米、盛出淘缸里的陳米、為客戶送米這一套程序中開(kāi)始的。
四、自動(dòng)自發(fā),為自己打開(kāi)機(jī)遇的大門。
“愿意教你的、放手讓你做的領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)要珍惜”、“公司存在的問(wèn)題往往是你脫穎而出的機(jī)會(huì)”那些善于把握機(jī)會(huì)的人,往往能主動(dòng)掌握服務(wù)工作的規(guī)律,自覺(jué)把服務(wù)工作做在顧客提出要求之前,有主動(dòng)“自找麻煩”、力求客戶滿意的思想,做到處處主動(dòng),事事想深為客戶提供方便。有句話說(shuō)的好,“成長(zhǎng),就要做些分外的工作,想些‘非份’問(wèn)題”——自找麻煩看似是吃了小虧,實(shí)則會(huì)對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)起到重要的作用。
五、不斷學(xué)習(xí),保持人力資源增值。
人力資本衰減定律顯示知識(shí)會(huì)隨著時(shí)間的流逝而不斷遺忘,不斷過(guò)時(shí),只有通過(guò)在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),不斷提升鞏固,在工作中不斷實(shí)踐,讓自己的知識(shí)和技能與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展。
六、帶著感恩的心去工作。
在人際關(guān)系中的“作用力與反作用力”體現(xiàn)的非常明顯。所謂“作用力與反作用力”定律即,你怎樣對(duì)待別人,別人就怎樣對(duì)待你。假如我們本著與人為善,將心比心的原則,以誠(chéng)懇、友善的態(tài)度去對(duì)待同事,給同事施加“正作用力”,同事當(dāng)然也會(huì)投桃報(bào)李。有句話說(shuō)的好:所謂幸福,是有一顆感恩的心,一個(gè)健康的身體,一份稱心的工作,一個(gè)深愛(ài)你的人,一群與你同舟共濟(jì)的同事。感恩的心可以說(shuō)是一切幸福的源泉。
七、抱怨不如改變。
《秘密》一書中提到的“引力法則”揭示,“你生命里發(fā)生的一切都是由你吸引而來(lái)的,你在心里構(gòu)想的畫面會(huì)在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生,你心里想的一切都會(huì)被吸引到現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)。”而且“吸引力法則”沒(méi)有“排他性”——它不會(huì)去管你所感受的是好還是壞,也不會(huì)管你想不想要它。吸引力法則并不判斷“不要”“不”或其他否定字眼。你要把你的思想聚焦在那些美好的事情上,而不是抱怨或否定。美國(guó)著名心靈導(dǎo)師威爾•鮑溫發(fā)起的“不抱怨”運(yùn)動(dòng),就用一只紫手環(huán)向我們傳遞了“抱怨不如改變”的生活理念。
伊斯蘭教《可蘭經(jīng)》有一句很有哲理的話,“如果你叫山走過(guò)來(lái),山不過(guò)來(lái),那你就走過(guò)去……”我想,當(dāng)你改變態(tài)度和方法登上山頂,你就可以達(dá)到山的高度!
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