職場禮儀讓職業(yè)生涯更成功

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毫無疑問，我們生活在一個充滿競爭的年代。

據(jù)了解，一個人的成功，20%是智商、職業(yè)技能，而80%是靠人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力?？梢?，對于現(xiàn)代職場來說，如何擁有良好的人際關(guān)系、如何獲得他人的好感與信任，職業(yè)素養(yǎng)的高低，是現(xiàn)代職場提升自己的競爭力、取得成功的關(guān)鍵因素。

俗話說：物以類聚，人以情投。在職場這種大部分都是泛泛之交的情況下，更是如此。如何展現(xiàn)自己的良好素質(zhì)，以獲得他人的好感與信任？

禮儀體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。

禮儀是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)約束自己、尊敬他人的手段和過程。

隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，精神文明建設(shè)水平的不斷提高，禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代交往中必不可少的交往藝術(shù)和手段，越來越多的人都把禮儀作為基本的知識要求。內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑單位形象，是對禮儀作用的形象概括。

所謂職場禮儀，是指在職業(yè)場合應(yīng)遵循的、用于律己敬人的各種行為準則和慣例，也就是適用于職場的交往藝術(shù)。

人在職場，應(yīng)有怎樣的工作態(tài)度？怎樣才能擁有黃金第一印象？職場如何著裝？怎樣做好迎來送往？如何有效溝通？和領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬交往應(yīng)注意怎樣的分寸？如何參加各種會議？各種場合如何致辭？與外賓打交道要注意什么？

這些都是職場禮儀必修課。

“敬人者人恒敬之，愛人者人恒愛之”。尊敬是禮儀情感的基礎(chǔ)。在職場交往中，講究職場禮儀，約束自己的行為，尊敬、關(guān)心交往對象，是獲得對方好感與尊敬的有效方式，既而讓本來不喜歡你的人樂于接受你，與你交往的人開始更加欣賞你、重視你。

據(jù)報載，某先生竟然因為自己因公使用的手機上一個過于“幽默”的手機彩鈴，而失去了一宗價值300萬的訂單，也讓單位形象受到了影響。而同樣身在職場的李女士，因為不懂“戒指語言”并一直錯戴著婚戒，頻繁收到求愛信號而尷尬萬分。

可見，想要在職場交往中達到事半功倍的效果，職業(yè)素養(yǎng)中商務(wù)禮儀絕對是一門必修課。

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