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人員流動(dòng)旺季,留人Vs招人,哪邊倒?--96期沙龍報(bào)道
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每年年初的3-4月,是企業(yè)人員流動(dòng)旺季,招聘需求增長,但與此同時(shí)離職率也較以往上升不少。作為企業(yè)HR,這個(gè)時(shí)候應(yīng)把重點(diǎn)放在招人上面還是留人上面,是年初HR們需要思考的問題。
時(shí)代光華&領(lǐng)銜浙江HR精英俱樂部,邀請(qǐng)著名國際人力資源管理專家黃會(huì)老師,帶來專題講座《年初是招人要緊還是留人要緊?》,現(xiàn)場40多位人力資源從業(yè)者帶著問題和需求,前來進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。
活動(dòng)一開始,并未進(jìn)入主題,黃老師運(yùn)用一張帶有6個(gè)問題的“BINGO圖卡”,帶動(dòng)在場學(xué)員進(jìn)行破冰。大家積極地身邊學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)。“HR本身就不是一個(gè)閉門造車的崗位,擁有更多人脈,是引進(jìn)好人才的基本”在場一位學(xué)員如是說。
“面對(duì)人員流動(dòng),不能呈現(xiàn)一邊倒的策略,應(yīng)該兩手抓,兼顧招聘與留人。”黃老師首先給出自己的觀點(diǎn)。再由正反兩方切入剖析。
首先是留人,這點(diǎn)上面研究國學(xué)已久的黃老師認(rèn)為,中國人在辭職這件事情上面比西方人“藝術(shù)”多了,員工在向HR提離職的時(shí)候,一般不會(huì)告訴你真實(shí)原因(有更好的工作機(jī)會(huì)、工資低),一般會(huì)以“家人讓我回去幫忙、回家結(jié)婚“等理由提離職。”這些理由讓你覺得有些可笑,但又不得不同意,你們說是不?難道結(jié)個(gè)婚還非得把工作辭了不成?“在場學(xué)員笑著鼓掌。”所以HR看到有員工向你提建議問問題,別嫌煩,那是員工對(duì)公司還有留戀,希望改善。當(dāng)對(duì)方都不愿意這么做的時(shí)候,離走人也不遠(yuǎn)了。“黃老師建議HR們應(yīng)當(dāng)多傾聽員工的訴求,畢竟做生不如做熟,招聘并培訓(xùn)一個(gè)優(yōu)秀員工,成本可能比用心留住老員工來的更高,況且組織中的”群鴿效應(yīng)“很可能由于個(gè)別人的離職導(dǎo)致人心不穩(wěn)!
在招聘的問題上面,黃老師強(qiáng)調(diào)組織文化是企業(yè)留人的最終利器,HR在招聘新人的時(shí)候,更多的是在向?qū)Ψ劫u愿景(俗稱“畫大餅”),在組織文化使對(duì)方有了歸屬感的同時(shí),員工對(duì)企業(yè)的依附性也更強(qiáng)。
沙龍活動(dòng)進(jìn)行了兩個(gè)半小時(shí),上半場是頭腦風(fēng)暴,下半場是案例分析。在場學(xué)員在解決了自己企業(yè)的問題的同時(shí),也從別的企業(yè)身上學(xué)習(xí)到了經(jīng)驗(yàn)。美好的相遇總是短暫,一場頭腦風(fēng)暴或許不能為所有學(xué)員解決一切問題,但是它為我們提供了一個(gè)窗口,一個(gè)與他人、牛人交流的平臺(tái),在一次次的思維碰撞中,我們不斷學(xué)習(xí)、共同成長。
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