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將PLM放在適當(dāng)?shù)牡匚?/h1>
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來(lái)源：泛普軟件
許多商家銷(xiāo)售別家公司制造的產(chǎn)品時(shí)已獲得良好業(yè)績(jī)，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而決定銷(xiāo)售自己制造的產(chǎn)品。據(jù)AC Nielsen一項(xiàng)研究表明，2005年美國(guó)專有商標(biāo)產(chǎn)品占零售的16%，比去年同期上漲7%。研究顯示，2005年全球?qū)Ｓ猩虡?biāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)了5%，是制造商品牌產(chǎn)品增長(zhǎng)率2%的兩倍以上。
毫無(wú)疑問(wèn)，專有商標(biāo)產(chǎn)品領(lǐng)域中商機(jī)無(wú)限。但當(dāng)商家開(kāi)始自行制造產(chǎn)品時(shí)，各種新問(wèn)題也隨之而來(lái)。他們必須開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品及其包裝、尋找原料并制造或組裝產(chǎn)品；此外，還要查看產(chǎn)品是否已運(yùn)達(dá)配銷(xiāo)中心并送達(dá)客戶。這需要?jiǎng)?chuàng)建和管理數(shù)量龐大的信息，特別是當(dāng)產(chǎn)品或供應(yīng)鏈復(fù)雜或涉及眾多數(shù)量的產(chǎn)品時(shí)。
產(chǎn)品生命周期管理(PLM)軟件致力于在該領(lǐng)域提供幫助。據(jù)位于波士頓的AMR Research副總裁 Mike Burkett 講，大多數(shù)PLM應(yīng)用程序提供以下五項(xiàng)功能：數(shù)據(jù)管理、協(xié)助產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理、市場(chǎng)趨勢(shì)追蹤以及整體產(chǎn)品投資組合管理。
Parametric Technology Corp.(PTC)是一家位于馬薩諸塞尼德姆的PLM解決方案提供商，該公司的解決方案營(yíng)銷(xiāo)副總裁 Tom Shoemaker 說(shuō)，盡管這些不是新的應(yīng)用程序，但PLM將它們整合到了一個(gè)通用架構(gòu)中。而且，PLM解決方案比數(shù)據(jù)庫(kù)管理應(yīng)用程序更加簡(jiǎn)單易用；某些數(shù)據(jù)庫(kù)管理應(yīng)用程序非常復(fù)雜，用戶必須達(dá)到數(shù)據(jù)庫(kù)專家的水平才能檢索信息。Dassault Systemes是一家位于馬薩諸塞Westford的PLM解決方案開(kāi)發(fā)商，該公司的技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 Lance Murphy說(shuō)，PLM軟件"簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)管理"。
因此，PLM能夠大大縮短產(chǎn)品問(wèn)世時(shí)間。PLM應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)商Agile Software Co.發(fā)現(xiàn)，一般說(shuō)來(lái)，消費(fèi)品公司通過(guò)實(shí)施 PLM 解決方案可以縮短約 30%的產(chǎn)品投放周期。Murphy補(bǔ)充說(shuō)，對(duì)于一些需要大量重復(fù)設(shè)計(jì)的技術(shù)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，可以縮短高達(dá)60%的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期。
顯然，縮短新產(chǎn)品的面世時(shí)間可以降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本，更可提高收益。因?yàn)楣窘璐丝梢愿佑行У母S市場(chǎng)導(dǎo)向及時(shí)推出新產(chǎn)品，而不至于落伍。
PLM的應(yīng)用
Karsten Manufacturing Co. 位于菲尼克斯，以其 Ping 牌高爾夫裝備而聞名。該公司于 2000 年成功推出了 3 號(hào)鐵桿和 TiSL 木桿。即便如此，公司管理層仍擔(dān)心新產(chǎn)品的面世速度不夠快，主管/工程業(yè)務(wù)經(jīng)理 Dan Shoenhair 說(shuō)，"如果不能在常規(guī)基礎(chǔ)上有所突破，我們就面臨著破產(chǎn)。"
但在Karsten提升公司每年推出的新產(chǎn)品數(shù)量之前，管理層需要縮短產(chǎn)品從構(gòu)思到面世的時(shí)間。當(dāng)時(shí)，公司工程師的能力受到傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)系統(tǒng)的限制，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)的變更環(huán)節(jié)在設(shè)計(jì)流程中往往滯后，從而降低了開(kāi)發(fā)速度。
為了扭轉(zhuǎn)這種局面，Karsten的管理層采取了幾個(gè)步驟，包括實(shí)施PLM軟件和轉(zhuǎn)向精益制造流程。PTC 的 PLM 應(yīng)用程序用于管理設(shè)計(jì)和制造信息。如果設(shè)計(jì)師修改了工程圖紙，通過(guò)PLM系統(tǒng)訪問(wèn)該文檔的所有員工均可看到最新版本。而且由于是以電子方式提供信息，因此更新和訪問(wèn)功能均得以改進(jìn)。
Karsten的PLM系統(tǒng)在2001年經(jīng)過(guò)測(cè)試，當(dāng)時(shí)的情況不得不讓一名經(jīng)驗(yàn)不足的工程師來(lái)監(jiān)管i3+楔形的開(kāi)發(fā)。借助PLM應(yīng)用程序，這名新手和他的同事在五天的時(shí)間里便模擬出四種新的楔形。以前這需要大約兩個(gè)月時(shí)間。
Karsten不斷加快產(chǎn)品引入的步伐。2001年，該公司有兩條新的產(chǎn)品線面世。到2006年該數(shù)字一躍至15，占年收入的85%。推出新產(chǎn)品從概念到商業(yè)應(yīng)用所需的時(shí)間從2001年的24個(gè)月縮短為2006年的9個(gè)月。此外，2001年到2006年間，工程師的人數(shù)從65增至67，僅略有上升。
由于Karsten同時(shí)引入了幾項(xiàng)操作改革，因此很難確切指出哪些成果可以歸功于PLM。但是，通過(guò)幫助管理產(chǎn)品信息和促進(jìn)員工間的合作，PLM對(duì)Karsten的運(yùn)營(yíng)改進(jìn)居功至偉，Shoenhair說(shuō)。
獲益
AMR Research的Burkett說(shuō)，迄今為止，采用PLM大多是擁有逾1,000名用戶的跨國(guó)大型企業(yè)。實(shí)際上，PLM 首先是在汽車(chē)制造業(yè)和重工業(yè)中投入使用。這些行業(yè)的公司必須管理各產(chǎn)品相關(guān)的大量數(shù)據(jù)，同時(shí)查看是否所有部門(mén)都在使用最新版的產(chǎn)品信息。
現(xiàn)在應(yīng)用程序正向食品、飲料、大眾消費(fèi)品以及服裝等行業(yè)延伸。PTC的Shoemaker提出，盡管這些行業(yè)的流程和產(chǎn)品不如設(shè)計(jì)商業(yè)飛機(jī)那么復(fù)雜，但仍然非常繁瑣。"各個(gè)行業(yè)雖有所不同，但面臨的問(wèn)題都是一樣的：繁重的壓力與眼花繚亂的配置。而您需要從魚(yú)目混雜的來(lái)源中尋找原料。"
因此，公司規(guī)模不再是決定公司能否通過(guò) PLM 解決方案獲益的主要因素。其他幾個(gè)因素也開(kāi)始起作用，位于加利福尼亞圣何塞的 Agile行業(yè)戰(zhàn)略部門(mén)副總裁Sarvesh Jagannivas說(shuō)道。這些因素包括所生產(chǎn)產(chǎn)品及制造流程本身的復(fù)雜性、產(chǎn)品的多樣性以及產(chǎn)品生命周期的持續(xù)時(shí)間。流程越復(fù)雜，產(chǎn)品線便越發(fā)呈現(xiàn)多樣性及多量性，產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到換代的時(shí)間就越短，而PLM應(yīng)用程序所提供的收益也就越多。在這樣的環(huán)境下，手動(dòng)管理信息和流程是行不通的，Jagannivas說(shuō)。
PLM解決方案在產(chǎn)品設(shè)計(jì)及制造涉及多個(gè)地點(diǎn)時(shí)特別有用。例如，設(shè)計(jì)和制造各種老虎機(jī)和視頻播放器的 Bally Technologies公司，其設(shè)計(jì)部門(mén)遍布美國(guó)、印度、法國(guó)、英國(guó)及其他國(guó)家和地區(qū)。"我們需要保持前沿位置。"Guna Rajendran說(shuō)，他是信息技術(shù)部門(mén)的一位PLM項(xiàng)目經(jīng)理，其公司位于拉斯維加斯。"這需要項(xiàng)目參與者展開(kāi)密切合作，無(wú)論他們之間是否存在時(shí)差。"
盡管自 2005年Rajendran 加入Bally以來(lái)，公司已在使用 PLM 系統(tǒng)，但員工們并未加以充分利用。產(chǎn)品信息在多個(gè)本地系統(tǒng)中傳播，很難確定最新數(shù)據(jù)在哪里。通過(guò)實(shí)施Agile的PLM應(yīng)用程序，Bally員工縮短了新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和面世時(shí)間。這對(duì)小型項(xiàng)目尤為適用，例如修改老虎機(jī)，使其可以接受不同貨幣。就此類(lèi)項(xiàng)目而言，平均面世時(shí)間從三到四個(gè)月縮短至六到八個(gè)星期。
"PLM最大的好處是可以在整個(gè)公司內(nèi)傳播信息，"Rajendran 說(shuō)，"需要信息的任何人可以隨時(shí)隨地獲取最新信息。"
將PLM放在適當(dāng)?shù)牡匚?/FONT>
但是，在您享受到 PLM 系統(tǒng)的好處之前，您可能需要將各種傳統(tǒng)系統(tǒng)的信息轉(zhuǎn)換到 PLM 應(yīng)用程序中。對(duì)于大公司而言，這可是企業(yè)級(jí)的實(shí)施，Rajendran 說(shuō)。"如果計(jì)劃不周全，就可能導(dǎo)致疏忽。"
大多數(shù)公司開(kāi)始都是輸入或?qū)肽切┊?dāng)前對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)最重要的信息，Dassault Systemes 的 Murphy 說(shuō)。此后，他們可能會(huì)轉(zhuǎn)換歷史信息。不過(guò)，如果這些信息只是用于存檔目的而不用于當(dāng)前運(yùn)營(yíng)的話，許多公司可能會(huì)將其放在 PLM 應(yīng)用程序之外。
可批量導(dǎo)入，具體取決于數(shù)據(jù)的存在格式。通常，可在常規(guī)應(yīng)用程序（如 Microsoft Word）中使用信息時(shí)，則可實(shí)現(xiàn)批量導(dǎo)入。類(lèi)似地，通常也可將 PLM 應(yīng)用程序與企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP) 系統(tǒng)整合，然后直接轉(zhuǎn)換 ERP 數(shù)據(jù)，Murphy 說(shuō)。另一方面，如果數(shù)據(jù)不是標(biāo)準(zhǔn)格式（比如說(shuō)，包括產(chǎn)品圖紙上手寫(xiě)的注釋），則必須手工輸入。
大多數(shù) PLM 解決方案可通過(guò)應(yīng)用服務(wù)提供商 (ASP) 或購(gòu)買(mǎi)獲得。某些公司還提供 PLM 的模塊化版本。這正是位于舊金山的 Freeborders 采取的方法，技術(shù)解決方案提供商的零售業(yè)務(wù)總經(jīng)理 Debbie Baldini 說(shuō)。Freeborders 的模塊套件包括一個(gè)在線演示圖板應(yīng)用程序（不同部門(mén)的員工可以使用它來(lái)共享設(shè)計(jì)理念）以及一個(gè)管理物料采購(gòu)的應(yīng)用程序。雖然應(yīng)用程序是模塊化的，它們卻可通過(guò)一個(gè)公共信息庫(kù)進(jìn)行工作。
大多數(shù)PLM實(shí)施需要幾個(gè)月到幾年的時(shí)間，盡管也聽(tīng)說(shuō)過(guò)有些小公司在幾周內(nèi)就能啟動(dòng)并運(yùn)行，Murphy 說(shuō)。除非 PLM 系統(tǒng)極其復(fù)雜，否則通常無(wú)需再購(gòu)買(mǎi)其他硬件，他補(bǔ)充道。
PLM應(yīng)用程序所需的投入與實(shí)施所需的時(shí)間均可能存在很大的差異。xLM Solutions（一家位于底特律的軟件咨詢公司）的總裁Marc Young列舉了下列假設(shè)數(shù)據(jù)：比方說(shuō)，一家中型公司需要購(gòu)買(mǎi) 20 個(gè)許可；
15個(gè)分配給經(jīng)常整天待在系統(tǒng)上的特定工程師，而其余則在那些不需要專用許可的用戶（如采購(gòu)代理）之間共用。每個(gè)許可需要大約3,000美元。公司預(yù)計(jì)在實(shí)施過(guò)程中還需花費(fèi)50,000-60,000美元的咨詢服務(wù)費(fèi)用。
這樣總投入需要10,000-120,000元。更大型的實(shí)施則可能需要幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)美元不等。Shoemaker說(shuō)，PTC的PDMLink on Demand每位用戶每月花費(fèi)約25元。還需要約12,500美元的啟動(dòng)費(fèi)用。
不是萬(wàn)靈丹
PLM并非所有產(chǎn)品生命周期問(wèn)題的萬(wàn)能解決方法。雖然其名稱為產(chǎn)品生命周期管理，PLM應(yīng)用程序?qū)嶋H上卻致力于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)階段，而不是整個(gè)生命周期，Patrick Ogawa說(shuō)。他是Infosys Technologies Ltd.（一家位于加利福尼亞弗里蒙特的咨詢公司）零售與消費(fèi)者包裝食品部副總裁助理。"PLM的范圍從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始，到該物品進(jìn)入商店為止。"因此，如果客戶需要一個(gè)與預(yù)想所不同的產(chǎn)品，PLM系統(tǒng)是無(wú)法單獨(dú)完成的。
此外，大多數(shù) PLM應(yīng)用程序無(wú)法很好地處理精益生產(chǎn)操作，Karsten的Shoenhair說(shuō)。"它們對(duì)單個(gè)任務(wù)比對(duì)流程更感興趣。"例如，PLM應(yīng)用程序不會(huì)指出發(fā)生任務(wù)瓶頸的位置。
盡管如此，許多已實(shí)施PLM解決方案的公司仍在大力提倡它。Bally的Rajendran說(shuō)："PLM是一種有效的工具，通過(guò)它可以全面地了解產(chǎn)品，而產(chǎn)品是公司命脈所在。"
實(shí)現(xiàn)PLM成功的六步
為確保您的產(chǎn)品生命周期管理解決方案的順利實(shí)施，請(qǐng)謹(jǐn)記以下建議：
·鑒別業(yè)務(wù)問(wèn)題以及產(chǎn)生原因，AMR Research 的產(chǎn)品生命周期管理副總裁 Mike Burkett 說(shuō)道。
·確定PLM將如何解決這些問(wèn)題，PLM 解決方案開(kāi)發(fā)商 Dassault Systemes 的技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 Lance Murphy 說(shuō)。這樣便可目標(biāo)明確地完成項(xiàng)目。
·贏得高層管理人員對(duì)PLM的支持。游戲制造商 Bally Technologies 的 PLM 項(xiàng)目經(jīng)理 Guna Rajendran 說(shuō)，"這能推動(dòng)項(xiàng)目向正確的方向發(fā)展。"來(lái)自IT部門(mén)的支持也非常重要，因?yàn)槟鷮⑿枰麄儏f(xié)助實(shí)施。
·建立一個(gè)由所有各方組成的委員會(huì)，軟件咨詢公司 xLM Solutions 的總裁 Marc Young 說(shuō)。該團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和信息系統(tǒng)方面的專家，并且他們要有能力分析各種可能性并做出決策。
·接受 PLM 所帶來(lái)的改變，Young 說(shuō)。例如，許多公司有一套精心設(shè)計(jì)的方法來(lái)編號(hào)部件。由于 PLM 允許您將部件與其屬性相關(guān)聯(lián)，這種編號(hào)系統(tǒng)可能將不再需要。
·逐漸推行部署，直至獲得成功。Karsten Manufacturing Co. 對(duì)旗下的高爾夫裝備品牌 Ping 實(shí)施了 PLM 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用程序，主管工程/業(yè)務(wù)經(jīng)理 Dan Shoenhair 說(shuō)。該公司在啟用工作流程管理應(yīng)用程序之前便讓員工開(kāi)始使用它。Shoenhair 和他的同事們總共花了18個(gè)月的時(shí)間來(lái)實(shí)施 PLM，讓人們逐漸熟悉該系統(tǒng)。
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毫無(wú)疑問(wèn)，專有商標(biāo)產(chǎn)品領(lǐng)域中商機(jī)無(wú)限。但當(dāng)商家開(kāi)始自行制造產(chǎn)品時(shí)，各種新問(wèn)題也隨之而來(lái)。他們必須開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品及其包裝、尋找原料并制造或組裝產(chǎn)品；此外，還要查看產(chǎn)品是否已運(yùn)達(dá)配銷(xiāo)中心并送達(dá)客戶。這需要?jiǎng)?chuàng)建和管理數(shù)量龐大的信息，特別是當(dāng)產(chǎn)品或供應(yīng)鏈復(fù)雜或涉及眾多數(shù)量的產(chǎn)品時(shí)。
產(chǎn)品生命周期管理(PLM)軟件致力于在該領(lǐng)域提供幫助。據(jù)位于波士頓的AMR Research副總裁 Mike Burkett 講，大多數(shù)PLM應(yīng)用程序提供以下五項(xiàng)功能：數(shù)據(jù)管理、協(xié)助產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理、市場(chǎng)趨勢(shì)追蹤以及整體產(chǎn)品投資組合管理。
Parametric Technology Corp.(PTC)是一家位于馬薩諸塞尼德姆的PLM解決方案提供商，該公司的解決方案營(yíng)銷(xiāo)副總裁 Tom Shoemaker 說(shuō)，盡管這些不是新的應(yīng)用程序，但PLM將它們整合到了一個(gè)通用架構(gòu)中。而且，PLM解決方案比數(shù)據(jù)庫(kù)管理應(yīng)用程序更加簡(jiǎn)單易用；某些數(shù)據(jù)庫(kù)管理應(yīng)用程序非常復(fù)雜，用戶必須達(dá)到數(shù)據(jù)庫(kù)專家的水平才能檢索信息。Dassault Systemes是一家位于馬薩諸塞Westford的PLM解決方案開(kāi)發(fā)商，該公司的技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 Lance Murphy說(shuō)，PLM軟件"簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)管理"。
因此，PLM能夠大大縮短產(chǎn)品問(wèn)世時(shí)間。PLM應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)商Agile Software Co.發(fā)現(xiàn)，一般說(shuō)來(lái)，消費(fèi)品公司通過(guò)實(shí)施 PLM 解決方案可以縮短約 30%的產(chǎn)品投放周期。Murphy補(bǔ)充說(shuō)，對(duì)于一些需要大量重復(fù)設(shè)計(jì)的技術(shù)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，可以縮短高達(dá)60%的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期。
顯然，縮短新產(chǎn)品的面世時(shí)間可以降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本，更可提高收益。因?yàn)楣窘璐丝梢愿佑行У母S市場(chǎng)導(dǎo)向及時(shí)推出新產(chǎn)品，而不至于落伍。
PLM的應(yīng)用
Karsten Manufacturing Co. 位于菲尼克斯，以其 Ping 牌高爾夫裝備而聞名。該公司于 2000 年成功推出了 3 號(hào)鐵桿和 TiSL 木桿。即便如此，公司管理層仍擔(dān)心新產(chǎn)品的面世速度不夠快，主管/工程業(yè)務(wù)經(jīng)理 Dan Shoenhair 說(shuō)，"如果不能在常規(guī)基礎(chǔ)上有所突破，我們就面臨著破產(chǎn)。"
但在Karsten提升公司每年推出的新產(chǎn)品數(shù)量之前，管理層需要縮短產(chǎn)品從構(gòu)思到面世的時(shí)間。當(dāng)時(shí)，公司工程師的能力受到傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)系統(tǒng)的限制，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)的變更環(huán)節(jié)在設(shè)計(jì)流程中往往滯后，從而降低了開(kāi)發(fā)速度。
為了扭轉(zhuǎn)這種局面，Karsten的管理層采取了幾個(gè)步驟，包括實(shí)施PLM軟件和轉(zhuǎn)向精益制造流程。PTC 的 PLM 應(yīng)用程序用于管理設(shè)計(jì)和制造信息。如果設(shè)計(jì)師修改了工程圖紙，通過(guò)PLM系統(tǒng)訪問(wèn)該文檔的所有員工均可看到最新版本。而且由于是以電子方式提供信息，因此更新和訪問(wèn)功能均得以改進(jìn)。
Karsten的PLM系統(tǒng)在2001年經(jīng)過(guò)測(cè)試，當(dāng)時(shí)的情況不得不讓一名經(jīng)驗(yàn)不足的工程師來(lái)監(jiān)管i3+楔形的開(kāi)發(fā)。借助PLM應(yīng)用程序，這名新手和他的同事在五天的時(shí)間里便模擬出四種新的楔形。以前這需要大約兩個(gè)月時(shí)間。
Karsten不斷加快產(chǎn)品引入的步伐。2001年，該公司有兩條新的產(chǎn)品線面世。到2006年該數(shù)字一躍至15，占年收入的85%。推出新產(chǎn)品從概念到商業(yè)應(yīng)用所需的時(shí)間從2001年的24個(gè)月縮短為2006年的9個(gè)月。此外，2001年到2006年間，工程師的人數(shù)從65增至67，僅略有上升。
由于Karsten同時(shí)引入了幾項(xiàng)操作改革，因此很難確切指出哪些成果可以歸功于PLM。但是，通過(guò)幫助管理產(chǎn)品信息和促進(jìn)員工間的合作，PLM對(duì)Karsten的運(yùn)營(yíng)改進(jìn)居功至偉，Shoenhair說(shuō)。
獲益
AMR Research的Burkett說(shuō)，迄今為止，采用PLM大多是擁有逾1,000名用戶的跨國(guó)大型企業(yè)。實(shí)際上，PLM 首先是在汽車(chē)制造業(yè)和重工業(yè)中投入使用。這些行業(yè)的公司必須管理各產(chǎn)品相關(guān)的大量數(shù)據(jù)，同時(shí)查看是否所有部門(mén)都在使用最新版的產(chǎn)品信息。
現(xiàn)在應(yīng)用程序正向食品、飲料、大眾消費(fèi)品以及服裝等行業(yè)延伸。PTC的Shoemaker提出，盡管這些行業(yè)的流程和產(chǎn)品不如設(shè)計(jì)商業(yè)飛機(jī)那么復(fù)雜，但仍然非常繁瑣。"各個(gè)行業(yè)雖有所不同，但面臨的問(wèn)題都是一樣的：繁重的壓力與眼花繚亂的配置。而您需要從魚(yú)目混雜的來(lái)源中尋找原料。"
因此，公司規(guī)模不再是決定公司能否通過(guò) PLM 解決方案獲益的主要因素。其他幾個(gè)因素也開(kāi)始起作用，位于加利福尼亞圣何塞的 Agile行業(yè)戰(zhàn)略部門(mén)副總裁Sarvesh Jagannivas說(shuō)道。這些因素包括所生產(chǎn)產(chǎn)品及制造流程本身的復(fù)雜性、產(chǎn)品的多樣性以及產(chǎn)品生命周期的持續(xù)時(shí)間。流程越復(fù)雜，產(chǎn)品線便越發(fā)呈現(xiàn)多樣性及多量性，產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到換代的時(shí)間就越短，而PLM應(yīng)用程序所提供的收益也就越多。在這樣的環(huán)境下，手動(dòng)管理信息和流程是行不通的，Jagannivas說(shuō)。
PLM解決方案在產(chǎn)品設(shè)計(jì)及制造涉及多個(gè)地點(diǎn)時(shí)特別有用。例如，設(shè)計(jì)和制造各種老虎機(jī)和視頻播放器的 Bally Technologies公司，其設(shè)計(jì)部門(mén)遍布美國(guó)、印度、法國(guó)、英國(guó)及其他國(guó)家和地區(qū)。"我們需要保持前沿位置。"Guna Rajendran說(shuō)，他是信息技術(shù)部門(mén)的一位PLM項(xiàng)目經(jīng)理，其公司位于拉斯維加斯。"這需要項(xiàng)目參與者展開(kāi)密切合作，無(wú)論他們之間是否存在時(shí)差。"
盡管自 2005年Rajendran 加入Bally以來(lái)，公司已在使用 PLM 系統(tǒng)，但員工們并未加以充分利用。產(chǎn)品信息在多個(gè)本地系統(tǒng)中傳播，很難確定最新數(shù)據(jù)在哪里。通過(guò)實(shí)施Agile的PLM應(yīng)用程序，Bally員工縮短了新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和面世時(shí)間。這對(duì)小型項(xiàng)目尤為適用，例如修改老虎機(jī)，使其可以接受不同貨幣。就此類(lèi)項(xiàng)目而言，平均面世時(shí)間從三到四個(gè)月縮短至六到八個(gè)星期。
"PLM最大的好處是可以在整個(gè)公司內(nèi)傳播信息，"Rajendran 說(shuō)，"需要信息的任何人可以隨時(shí)隨地獲取最新信息。"
將PLM放在適當(dāng)?shù)牡匚?/FONT>
但是，在您享受到 PLM 系統(tǒng)的好處之前，您可能需要將各種傳統(tǒng)系統(tǒng)的信息轉(zhuǎn)換到 PLM 應(yīng)用程序中。對(duì)于大公司而言，這可是企業(yè)級(jí)的實(shí)施，Rajendran 說(shuō)。"如果計(jì)劃不周全，就可能導(dǎo)致疏忽。"
大多數(shù)公司開(kāi)始都是輸入或?qū)肽切┊?dāng)前對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)最重要的信息，Dassault Systemes 的 Murphy 說(shuō)。此后，他們可能會(huì)轉(zhuǎn)換歷史信息。不過(guò)，如果這些信息只是用于存檔目的而不用于當(dāng)前運(yùn)營(yíng)的話，許多公司可能會(huì)將其放在 PLM 應(yīng)用程序之外。
可批量導(dǎo)入，具體取決于數(shù)據(jù)的存在格式。通常，可在常規(guī)應(yīng)用程序（如 Microsoft Word）中使用信息時(shí)，則可實(shí)現(xiàn)批量導(dǎo)入。類(lèi)似地，通常也可將 PLM 應(yīng)用程序與企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP) 系統(tǒng)整合，然后直接轉(zhuǎn)換 ERP 數(shù)據(jù)，Murphy 說(shuō)。另一方面，如果數(shù)據(jù)不是標(biāo)準(zhǔn)格式（比如說(shuō)，包括產(chǎn)品圖紙上手寫(xiě)的注釋），則必須手工輸入。
大多數(shù) PLM 解決方案可通過(guò)應(yīng)用服務(wù)提供商 (ASP) 或購(gòu)買(mǎi)獲得。某些公司還提供 PLM 的模塊化版本。這正是位于舊金山的 Freeborders 采取的方法，技術(shù)解決方案提供商的零售業(yè)務(wù)總經(jīng)理 Debbie Baldini 說(shuō)。Freeborders 的模塊套件包括一個(gè)在線演示圖板應(yīng)用程序（不同部門(mén)的員工可以使用它來(lái)共享設(shè)計(jì)理念）以及一個(gè)管理物料采購(gòu)的應(yīng)用程序。雖然應(yīng)用程序是模塊化的，它們卻可通過(guò)一個(gè)公共信息庫(kù)進(jìn)行工作。
大多數(shù)PLM實(shí)施需要幾個(gè)月到幾年的時(shí)間，盡管也聽(tīng)說(shuō)過(guò)有些小公司在幾周內(nèi)就能啟動(dòng)并運(yùn)行，Murphy 說(shuō)。除非 PLM 系統(tǒng)極其復(fù)雜，否則通常無(wú)需再購(gòu)買(mǎi)其他硬件，他補(bǔ)充道。
PLM應(yīng)用程序所需的投入與實(shí)施所需的時(shí)間均可能存在很大的差異。xLM Solutions（一家位于底特律的軟件咨詢公司）的總裁Marc Young列舉了下列假設(shè)數(shù)據(jù)：比方說(shuō)，一家中型公司需要購(gòu)買(mǎi) 20 個(gè)許可；
15個(gè)分配給經(jīng)常整天待在系統(tǒng)上的特定工程師，而其余則在那些不需要專用許可的用戶（如采購(gòu)代理）之間共用。每個(gè)許可需要大約3,000美元。公司預(yù)計(jì)在實(shí)施過(guò)程中還需花費(fèi)50,000-60,000美元的咨詢服務(wù)費(fèi)用。
這樣總投入需要10,000-120,000元。更大型的實(shí)施則可能需要幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)美元不等。Shoemaker說(shuō)，PTC的PDMLink on Demand每位用戶每月花費(fèi)約25元。還需要約12,500美元的啟動(dòng)費(fèi)用。
不是萬(wàn)靈丹
PLM并非所有產(chǎn)品生命周期問(wèn)題的萬(wàn)能解決方法。雖然其名稱為產(chǎn)品生命周期管理，PLM應(yīng)用程序?qū)嶋H上卻致力于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)階段，而不是整個(gè)生命周期，Patrick Ogawa說(shuō)。他是Infosys Technologies Ltd.（一家位于加利福尼亞弗里蒙特的咨詢公司）零售與消費(fèi)者包裝食品部副總裁助理。"PLM的范圍從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始，到該物品進(jìn)入商店為止。"因此，如果客戶需要一個(gè)與預(yù)想所不同的產(chǎn)品，PLM系統(tǒng)是無(wú)法單獨(dú)完成的。
此外，大多數(shù) PLM應(yīng)用程序無(wú)法很好地處理精益生產(chǎn)操作，Karsten的Shoenhair說(shuō)。"它們對(duì)單個(gè)任務(wù)比對(duì)流程更感興趣。"例如，PLM應(yīng)用程序不會(huì)指出發(fā)生任務(wù)瓶頸的位置。
盡管如此，許多已實(shí)施PLM解決方案的公司仍在大力提倡它。Bally的Rajendran說(shuō)："PLM是一種有效的工具，通過(guò)它可以全面地了解產(chǎn)品，而產(chǎn)品是公司命脈所在。"
實(shí)現(xiàn)PLM成功的六步
為確保您的產(chǎn)品生命周期管理解決方案的順利實(shí)施，請(qǐng)謹(jǐn)記以下建議：
·鑒別業(yè)務(wù)問(wèn)題以及產(chǎn)生原因，AMR Research 的產(chǎn)品生命周期管理副總裁 Mike Burkett 說(shuō)道。
·確定PLM將如何解決這些問(wèn)題，PLM 解決方案開(kāi)發(fā)商 Dassault Systemes 的技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 Lance Murphy 說(shuō)。這樣便可目標(biāo)明確地完成項(xiàng)目。
·贏得高層管理人員對(duì)PLM的支持。游戲制造商 Bally Technologies 的 PLM 項(xiàng)目經(jīng)理 Guna Rajendran 說(shuō)，"這能推動(dòng)項(xiàng)目向正確的方向發(fā)展。"來(lái)自IT部門(mén)的支持也非常重要，因?yàn)槟鷮⑿枰麄儏f(xié)助實(shí)施。
·建立一個(gè)由所有各方組成的委員會(huì)，軟件咨詢公司 xLM Solutions 的總裁 Marc Young 說(shuō)。該團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和信息系統(tǒng)方面的專家，并且他們要有能力分析各種可能性并做出決策。
·接受 PLM 所帶來(lái)的改變，Young 說(shuō)。例如，許多公司有一套精心設(shè)計(jì)的方法來(lái)編號(hào)部件。由于 PLM 允許您將部件與其屬性相關(guān)聯(lián)，這種編號(hào)系統(tǒng)可能將不再需要。
·逐漸推行部署，直至獲得成功。Karsten Manufacturing Co. 對(duì)旗下的高爾夫裝備品牌 Ping 實(shí)施了 PLM 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用程序，主管工程/業(yè)務(wù)經(jīng)理 Dan Shoenhair 說(shuō)。該公司在啟用工作流程管理應(yīng)用程序之前便讓員工開(kāi)始使用它。Shoenhair 和他的同事們總共花了18個(gè)月的時(shí)間來(lái)實(shí)施 PLM，讓人們逐漸熟悉該系統(tǒng)。
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