ERP用戶必須在三方面充電

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當(dāng)我們確定ERP的失敗不是廠商端或用戶端單方面的原因以后，我們首先要問的是，作為一個想上ERP的企業(yè)用戶，我們必須在哪幾方面做好準(zhǔn)備?在一定程度上，企業(yè)是否準(zhǔn)備充分，也是決定ERP實(shí)施能否成功的關(guān)鍵。

歸納論壇各方的觀點(diǎn)，可以總結(jié)出，企業(yè)要上ERP，至少要在三方面做好準(zhǔn)備。

第一是觀念更新，企業(yè)一定要從骨子里認(rèn)識到，ERP是未來企業(yè)生存與競爭所必須實(shí)現(xiàn)的一步，而且，ERP是企業(yè)在管理上的一次徹底的革命，是一種權(quán)利和利益的再分配。正如伊利集團(tuán)CIO付所言，“管理信息化系統(tǒng)無異于一個管理監(jiān)督系統(tǒng)，做完信息化建設(shè)以后，結(jié)果無異于剝光了衣服讓人看，一切必須得規(guī)范化操作，個人或少數(shù)人的‘自留地’就會因此而不復(fù)存在。因此，真正的信息化建設(shè)的癥結(jié)，在于企業(yè)用戶如何擺平內(nèi)部觀念的轉(zhuǎn)變問題。”

第二是企業(yè)要盡一切努力，找到自己的需求點(diǎn)，并把這種需求傳遞給廠商。盡管70%的傳統(tǒng)企業(yè)用戶可能講不清楚自己的需求，但沒關(guān)系，辦法還是有的。上海博科副總裁陳嘯風(fēng)舉了個例子，他們曾做過的一個成功的用戶，是為百氏集團(tuán)做第三方物流服務(wù)的，用戶就把“講需求”的任務(wù)交給了百氏。百氏在全球是非常知名的公司，對廠商提出了非常多又非常專業(yè)的要求，這個項(xiàng)目做出來以后就很成功，用戶很滿意。也就是說，如果用戶說不清楚自己需要什么，可以嘗試請求專家或與企業(yè)業(yè)務(wù)直接關(guān)連的合作伙伴來幫助自己。

第三，企業(yè)要選好適合自己的產(chǎn)品。不同品牌的管理軟件，其定位也各不相同，企業(yè)要盡最大努力，多了解軟件廠商，看它們的定位是否適合自己。以中小企業(yè)為主要服務(wù)對象的安易總經(jīng)理嚴(yán)紹業(yè)指出：“ERP越往高端，它的行業(yè)的特性可能就越明確，針對特別小的企業(yè)的ERP差別則較小。所以，客戶在選擇ERP的時候，確實(shí)需要看一看，那個產(chǎn)品是不是你的行業(yè)、你的企業(yè)所需要的。

最關(guān)鍵的是，ERP不一定大而全，應(yīng)該總體規(guī)劃，分步實(shí)施，以點(diǎn)代面，講究效益?！?a href="http://keekorok-lodge.com/erp/suda/" target="_blank">速達(dá)軟件董事長岑安濱也指出：“我們的市場策略是與渠道合作伙伴一起做平面市場?！鄙虾２┛谱钌瞄L的則是精細(xì)物流、會計一體化等領(lǐng)域。同樣，用友、金蝶、SAP、神州數(shù)碼等，它們的定位和專長也是各不相同，企業(yè)用戶一定要擦亮眼睛，找自己的買點(diǎn)而不是廠商的賣點(diǎn)，以確保管理信息化系統(tǒng)的成功實(shí)施。(techtarget)